Персонал — бескультурные, невоспитанные, наглые, хамовитые люмпены, почему-то возомнившие, что их роль и позиция перед посетителем — не обычный обслуживающий персонал охранник / кассир, а наставник, советник или даже нечто более важное. Очень печально, что подобные люди имеют столько огромное чувство собственной важности, этой важностью, на деле, не обладая. Ровно так же они не обладают и какой-либо компетенцией даже в такой профессии, ибо лишь просиживают на зарплате дыру у себя в штанах. Первый раз негативный осадок остался после того, как кассир решила прокомментировать грим-макияж моей девушки словами «ох, какой ужас». Странно, ведь мы, вроде бы, это бесформенное нечто, расплывшееся на стуле, такими словами не комментируем. Второй раз охранник у кассы самообслуживания решил в претенциозном тоне задать вопрос «почему пакет не добавили?». Данный господин, бесспорно воплощающий Клима Чугункина, позднее не поленился надеть свои очки, чтобы проверить чек, где пакет всё же значился, но, очевидно, поленился надеть их тогда, когда следовало — когда нужно было смотреть, совершают ли всё же те или иные действия у кассы самообслуживания клиенты. Извиняться этот товарищ даже не подумал. А ещё у магазина проблема с различного рода полуфабрикатами и продуктами вроде коржей для пиццы / обычного сдобного теста. Их ассортимент либо абсолютно жалок, либо некоторые позиции банально отсутствуют. В общем, X5 Group в очередной раз показывает невероятно низкий уровень качества. И над имеющимися проблемами, к сожалению, не работает. Рейтинг оценок того же персонала, который гордо носит цифру значением менее 60% — тому подтверждение.