Если можно было бы, поставила 0 за сервис. Заказ на доставку 04.09 Краснодар в 14.39, в 15 один звонок от доставки ... не успела взять трубку. Через 2 минуты перезванивала, никто не отвечает. Звонок на горячую линию не дал результатов, 10 минут ожидания и с отдела доставки никто не ответил. Зашла в приложение, в заказе заменили позицию, ладно. Спустя 2 часа, доставки нет, в чате никто не отвечает, десяток сообщений в пустую. Статус, поиск курьера. Позвонила на горячую линую, переключили на доставку, 27 минут ожидания никто не взял трубку. В 18.00 пошла сама за заказом, нигде так никто и не ответил, в перекрестке увидела свой заказ в теплом помещении на полке, поясню там были морские гребешки и охлажденное мясо, всем работникам ...так что будьте готовы, что в холодильник до доставки ваши продукты скоропортящиеся могут не положить. Попросила заменить, не смогли. Попрощалась и ушла. Итог, заказ отменили после 19, сами даже не ответив еще в чат и не перезвонив мне, хотя просила. Куча потерянного время, если не хотите встрять как я, лучше выбирайте другие сервисы ! На жалобы два вида реакции, пишите письмо в Москву или 200 Рублей код на скидку, для меня это смешно, заказывать больше не буду.