Добрый день. Хочу поделиться своей историей заказов продуктов в Перекрестке. Пользуюсь приложением уже около года, заказывала продукты если не каждый день, то через день точно. Были неприятные моменты с задержками заказов, отменой заказа, были и быстрые доставки, комментарии к заказу или не читают или не учитывают ни сборщики, ни курьеры (например, как только не просила не звонить в дверь — бесполезно). Поддержка в чате работает отвратительней отвратительного вечером написала — к обеду получила ответ, быстрее сбегать спросить в магазине. Последний случай всеже заставил «взять в руки перо», надеюсь, моя история поможет другим. Так вот. На ряду с другими продуктами, несколько раз заказывали в Перекрестке курицу гриль по рецепту перекрестка, а что, удобно, готовый ужин. Первые 2 раза курица была мягкая, сочная, правда довозили всегда холодную, но это не расстраивало. И вот, в очередной раз заказываем такую же курицу, приносят нам 2 половинки, видно, что разных куриц (обе 1й стороны). Достаем первую половину, разрезали — пересущенная, соли и специй пожалели, мы немного расстроились, решили разрещать вторую, ну мало ли, повар «проспал» чуть чуть. Разрезаем вторую часть, и чувствуем, что мясо ТУХЛОЕ, реально — характерный мерзкий запах, текстура «кашей». Отправляю курицу в ведро, пишу в техподдержку. Ответ поступил только на следующий день. Прочувствуйте профессионализм, меня попросили сфотографировать срок годности товара. И действительно, а где же срок годности? А его нет!!! Курицу привезли в обычном пакете, без какого то намека на маркеровку. Я напрягаю память, и осознаю, что все, что не в заводской упаковке, перекресток нам привозил именно в таком виде, а мы заказывали: фрукты, овощи, мясо, курицу, куриные грудки сырые. Нигде не было указано никаких сроков!!! Я задала вопрос в чате, где же мне искать срок годности и мне никто ничего не ответил. \_()_/вопрос был задан 05.09.2023. Спустя еще несколько дней, мне перезвонили и... не сказали ничего нового. Предложили сфотографировать испорченный товар, чтобы получить за него вазврат. Да, любой здравомыслящий человек будет хранить неделями испорченные продукты, в надежде получить 200-300 руб. Разочарована.