anonimus 17 сентября 2024 написал отзыв о ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
Пользователь:
anonimus
Поругал:
17.09.2024
Хочу оставить отзыв о просто отвратительной работе доставки через приложение перекрёсток! Мной сегодня в 13-46 был оформлен заказ с доставкой, доставка светилась примерно 70 минут, спустя пол часа после оформления заказа статус до сих пор был «принят», я написала в чате, что точно ли принят заказ и когда его начнут собирать, после этого заказ был собран и с этого момента началось самое интересное, а именно статус «ожидание доставки»... Вообщем доставку я ждала более 4х часов и заказ так и не привезли, я писала в чат-там ничего сказать по срокам доставки не могут, потом просто перестали отвечать, это нормально? Далее я звонила 4!!!!! Четыре раза в службу поддержки, девочки которые отвечают также не могут соориентировать по времени доставки, соединяют якобы со службой доставки, где очень долго не берут трубку и вот с третьего раза оператор там все таки ответила и бинго, она тоже ничего не может сказать по времени доставки, ещё и просит с ней уважительно общаться и сбрасывает трубку, вопрос...смысл вообще от операторов, если я часа два пыталась выяснить вопрос и мне ни один человек не смог помочь, это просто абсурд!!!! В итоге время 18-00, заказ до сих пор не передан курьеру, я сижу голодная и очень злая, вынужденно отменяю заказ, так как просто напросто нет понимания ждать ли его вообще и сколько ещё ждать, ещё часа 2-3??? Вообщем просто ужас
Хочу оставить отзыв о просто отвратительной работе доставки через приложение перекрёсток! Мной сегодня в 13-46 был оформлен заказ с доставкой, доставка светилась примерно 70 минут, спустя пол часа после оформления заказа статус до сих пор был «принят», я написала в чате, что точно ли принят заказ и когда его начнут собирать, после этого заказ был собран и с этого момента началось самое интересное, а именно статус «ожидание доставки»... Вообщем доставку я ждала более 4х часов и заказ так и не привезли, я писала в чат-там ничего сказать по срокам доставки не могут, потом просто перестали отвечать, это нормально? Далее я звонила 4!!!!! Четыре раза в службу поддержки, девочки которые отвечают также не могут соориентировать по времени доставки, соединяют якобы со службой доставки, где очень долго не берут трубку и вот с третьего раза оператор там все таки ответила и бинго, она тоже ничего не может сказать по времени доставки, ещё и просит с ней уважительно общаться и сбрасывает трубку, вопрос...смысл вообще от операторов, если я часа два пыталась выяснить вопрос и мне ни один человек не смог помочь, это просто абсурд!!!! В итоге время 18-00, заказ до сих пор не передан курьеру, я сижу голодная и очень злая, вынужденно отменяю заказ, так как просто напросто нет понимания ждать ли его вообще и сколько ещё ждать, ещё часа 2-3??? Вообщем просто ужас