Сделал заказ через приложение на несколько бутылок вина, которое нашел только в определенном магазине. В приложении было написано, что выдача заказа до 23-00, идёт обработка заказа. Я взял такси, и приехал в магазин, где мне ответили, что не могут продать вино, поскольку уже 22-00, и продажа алкоголя запрещена. В результате, я потратил 2 тысячи рублей на такси (магазин находился за 21 км от моего дома), а заказ мне не выдали. Более того, через пол часа мой заказ и вовсе отменили без объяснения причин. Я написал в чат приложения, написал в поддержку в группе магазина в ВК, но всем плевать. Я просил привезти мой заказ в магазин ближе ко мне, чтобы хоть как-то компенсировать не выдачу и отмену заказа, но в ответ просто игнор. Я принципиально больше ничего не буду покупать в этом магазине. Цена потери клиента — 2 тысячи рублей, и наплевательское отношение.