Давно заказывала в перекрестке, были периодически проблемы из серии товар закончился, замену не могли подобрать, что-то в прорванной упаковке привозили, но в общем и целом проблемы оперативно решались, поэтому продолжала заказывать до вчерашнего дня. 28.11 был сделан заказ, который должны были привезти в течение 70 минут. По истечении 1,5 часов стала писать в поддержку о том, что статус до сих пор-ожидает курьера и ничего не меняется в уже час. Поддержка ответила, что плохая погода, большой спрос, но мы ускоряемся, ждите, минут через 40 я снова вопрос, где мой заказ и все тоже самое. Спустя 3 часа мне в приложении приходит уведомление о том, что заказ отменен и тут же вернулись деньги. Также пришло смс, что они не нашли мне курьера!!! Спустя три часа!!! Как это вообще назвать? Извинения были-мы можем дать что рублей, извините. Это хамство! Больше там ничего заказывать не буду.