Заказ № 574376052 был сделан мной 22 ноября в 21:32. Заказ был принят и собран. Списание оплаты прошло с карты. Магазин принял заказ и подтвердил. Далее последовало ожидание более 2 часов. Я обратилась в поддержку с просьбой доставить скорее, т. к. уже ночь и пора ложиться спать перед рабочим днем. Ничего не объясняя, заказ был отменен и мне подарили скидку в 200 рублей. Что выглядит еще большим издевательством! Я не нуждаюсь в таких суммах, мне важны были продукты — и оказание услуги здесь и сейчас. Если магазин не в состоянии выполнить заказ, значит, не нужно его брать. Мне надо было до утра прождать — чтоб никто не приехал? Похоже, просто забыли про заказ. Прошу разобраться и наказать причастных. У вас не самый дешевый магазин, чтоб позволять себе такое ПОЛНОЕ отсутствие сервиса. Вы потратили мое время жизни и оставили без продуктов. Можно было хотя бы уведомить заранее, чтоб я могла заказать в другом магазине. После такого сервиса нет желания вообще с Перекрестком когда-либо сотрудничать, хотя до сегодняшнего дня заказывала продукты постоянно. Даже контакты руководства для претензии не дали — просто игнор. Очень интересный у вас подбор персонала с такой степенью эмпатии и тактичности. И ответственностью, которой нет.