Долго было все хорошо с заказами, но, видимо, это в прошлом.

На выходных сделала онлайн-заказ в Перекрестке с доставкой на дом и попала в какой-то корпоративный газлайтинг Перекрестка. В моем заказе была позиция — колбаса «Ближние Горки» сырокопченая, в вакууме. Но «сыро-» Перекресток слишком буквально воспринял, видимо: по факту я получила развакуумированную упаковку с колбасой и непонятной жидкостью (см. фото), мерзко перетекающей по всему продукту. Ни один покупатель в здравом уме не станет такое покупать и тем более употреблять в пищу. Обратилась в саппорт в приложении. И что же: меня там послали сушить колбасу и радоваться, что ее в принципе привезли))) обосновав все тем, что товар по сроку годности ок, вернуть нельзя (что, простите?). Для покупателей: при заказах имейте в виду такое отношение Перекрестка к вам в спорных ситуациях. Это нонсенс — Вкусвилл, Самокат, все доставки из гипермаркетов по типу Мэтро, Глобуса — всегда вежливо помогают разобраться, если проблемы с заказом. Но с Перекрестком другая история. Если уважаемые представители Перекреста решат со мной связаться — вэлком.