Раньше служба поддержки отвечала в течении нескольких минут. Причем отвечала грамотно и конструктивно. Нынче операторов понабрали по объявлению и ответы на элементарные вопросы можно ждать по несколько дней, но так и не дождаться. А даже если дождешься, то диалог выглядит примерно так: Оператор: Мы заметили что у вас больше нет вопросов. На этом мы с вами прощаемся. Я: Подождите, у меня еще есть вопросы. Я только что, при вас задала вопрос. Секунду назад. Оператор: Нет, мы заметили что у вас больше нет вопросов. Доброго дня. Я: Подождите, я только что задала вам вопрос на который вы не ответили. Оператор: Нет, у вас больше нет вопросов. После чего принудительно закрывают чат. Затем, если ты не унимаешься, тебя начинают перекидывать от оператора к оператору бесконечное число раз. И каждый из них притворяется дурачком, будто не видят ни только что заданного вопроса, ни истории переписки. Таким образом потратив огромное количество своего времени и нервов, ты наконец на радость операторам, отстаешь от них, так и не добившись НИКАКОГО ответа, на вопрос который ты задал уже 100500 раз. И такое теперь постоянно (по крайне мере в течении последнего года).