Делала заказы 28 и 30 ноября, Тверской район Москвы, 28.11 доставили чужой заказ, я даже проверить не успела, курьер убежал тут же. Сразу позвонила курьеру и написала в техподдержку. Весь вечер мне морочили голову: «да-да, скоро ваш заказ доставят, когда вам удобно принять заказ? ...» Привезенные чужие продукты все это время даже забирать никто не хотел. в 22:00 уже просто «озверев» от этого откровенного вранья потребовала вернуть деньги и отменить заказ, и забрать чужие продукты. Прислали тут же сообщение, отмена заказа, деньги придут в течение 10 дней (здорово, а списали то сразу!) ну и промокод на 200р. на следующий заказ. Через 2 дня думаю, ок, бывает, дам еще раз шанс, делаю заказ в 09:10 утра, через час привозят ровно треть заказа, все точно так же, курьер в миг исчезает. Ты начинаешь опять звонить, писать... Обещают довезти заказ, якобы он в магазине собранный лежит, ищут курьера, когда вам удобно принять заказ. Через 4 часа все ищут, создают обращения, уверяют, что да, в течение часа доставят. Как же это все противно, они же понимают, что ничего они не привезут, просто ждут, чтобы клиент сам инициировал отмену заказа. После 21:00 я потребовала отменить заказ, через секунду пришло подтверждение об отмене и сообщение, что деньги вернутся в течение 10 дней. Перекресток — вы отвратительны по отношению к своим лояльным клиентам. Теперь к вам ноль доверия у меня, моей семьи и всех моих друзей.