В «Перекрестках» не гнушаются продавать людям плохо приготовленную, испорченную, готовую еду. Я несколько раз выбрасывала отвратительные салаты, один раз все-же вернула. Потому что это был абсолютно прокисший продукт, приготовленный не по рецептуре. Кроме того, в ДОСТАВКЕ «Перекрестка» работают некомпетентные операторы, которые противоречат сами себе. Я обратилась по телефону (для скорости, так как отвечают долго в переписке) с вопросом о замене веса товара. Так как в приложении он не регулировался. Мне сказали оставить комментарий сборщику. И вес будет до 500 г. В общем, я написала там, где обычно пишу комментарий. И, сразу замечу, что служба поддержки видит это. Но я увидела, что в корзину мне прилетел вес в два раза больше ( а это рыба, не дешевая). И об этом я сообщила опять же их операторам. И по телефону. И по переписке. На удивление, мой заказ моментально передали курьеру. И отмену я даже не успела нажать. Оператор в процессе разговора убедила меня, что все нормально, передадите товар этому же курьеру и он отвезет пакет обратно. я спокойно дождалась курьера. Но она не забрала пакет, поскольку у неё такого заказа от «перекрестка» просто нет и они не удосужились это отрегулировать заранее. Мы с ней дождались ответа оператора, который сообщил, что мы вышлем к вам другого курьера. Я согласилась. Далее мне пришлось снова вести с ними переписку, так как никто не приехал, ни в течение обещанного часа, ни в течение следующего дня. Они мне писали шаблонные: извините, не можем, перегружены. Хотя никаких проблем нет, если ВЫ заказываете товары. Тогда курьер есть. Свою рыбу с запашком, как ГАРАНТИРОВАЛИ, И ОБЯЗАНЫ БЫЛИ, так и не забрали. Деньги 732 НЕ ВЕРНУЛИ. После размещения этого отзыва, очередной оператор подключился и все же обещал вернуть деньги.