Сделали заказ в приложении. В заказе была форель свежая и немного других продуктов. Заказ везли из магазина на Дмитровском ш.73 стр.3. Привезли совершенно тухлую рыбу на 2 кг. в 3 пакетах. Обратились в общую поддержку, там составили обращение и предложили ждать, когда со мной свяжутся! Рыба тухлая лежит, в холодильник ее не положишь-все провоняет. Выбросить не могу, пусть хоть деньги вернут! И никто, НИКТО не может сказать сколько ждать курьера, чтобы вернуть тухляк! Везде одни боты, операторы не лучше- одни отписки-ждите! Все, блин, укрупняют, защищают продавца и поставщика, ограждают от покупателей чатами, ботами и бесполезными операторами. В виде извинения прислали «бонус» в 200 руб, который не работает! Срочно нужен был заказ, рискнули и...Доставку с 19 до 20 даже не подумали привезти. Пишем в поддержку, молчат 40 мин. Звоним на горячую линию, ждем 10 мин, отменяем заказ, его привозят, не смотря на отмену. Отказ. Это что за магазин с тухлыми продуктами, ужасной поддержкой и высокими ценами на продукты и доставку???? Роспотребнадзор, вы где?