Пользуюсь данным сервисом давно, и всегда нахожусь в состоянии стресса. Почти всегда имеет место выход за временные рамки доставки, смена цены на товар или состава заказа, и всегда все понятно — логистика сложная, пробки, человеческий фактор, я мирюсь с обстоятельствами. Но сейчас я просто в шоке! Заказ оформила 22.03.20, оплату потребовали сразу на ближайшую дату 29.03.20 (временной интервал с 8 до 24). Все оплатила, стала ждать. В результате 29.03.20 до вечера я прождала заказ и получила СМС о том что он перенесен на 3.04.20??? Ну да ладно, времена трудные и я способна пережить отсутствие продуктов в воскресенье вечером после того как целый день прождала доставку. Но дальше — хуже 03.04.20 вечером я увидела в кабинете что дата доставки 09.04.20???? Уже без СМС и всяких уведомлений, просто перенесен по тихому. Вы серьезно, заказ принят 22.03.20??? Доставка в течение 20 дней??? А как же деньги, которые были «попрошены» заранее? И еще неприятный момент — заказ в кабинете поменял статус на «Не оплачен», а это между прочим 5300 рублей. Надеюсь это ошибка и такой крупный оператор не будет опускаться до мелкого [цензура]. Узнать что произошло невозможно, обратная связь отсутствует — нельзя дозвонится, невозможно получить ответ на письменные обращения. Короче все хорошо пока я жду и терплю. Странный сервис.