Полное неуважение к покупателям. 1. Один заказ доставили в 8 утра, но при этом все замороженные продукты (мороженое, овощные смеси) были в виде киселя. Как и когда собирался заказ и где он хранился ночью — загадка. Весь заказ пришлось возвращать, т. к. были опасения и по качеству молочной продукции (сырки, творожки...). Теперь летом заказывать здесь скоропортящиеся товары нет желания, особенно на дачу. Замена товаров неадекватна почти всегда, случаются опоздания курьеров без уведомления, упаковка тяжелых товаров и легко мнущихся в один пакет это — для них норма. После этого случая со мной связались и компенсировали ущерб, но...2. Несмотря на мои предыдущие обращения и претензии к качеству и упаковке товаров, компания «Впрок» продолжает «радовать» нашу семью своим «высочайшим» сервисом. Как мы поняли, вам абсолютно безразличны обращения и пожелания покупателей, магазин способен только компенсировать недовезенный или испорченный при транспортировке товар и всё. Вы не можете понять, насколько важно в дачных условиях получать качественные продукты в том объеме и ассортименте, которые заказывали. Нет, вы не слышите нас, увы... Последующий заказ — реально вежливый курьер всё привез вовремя, по количеству претензий нет, даже мороженое довольно твердое, но...! Как обычно, в пакетах легкий и хрупкий товар лежал под тяжелым., например черешня лежала под огурцами, томатами и картофелем!!!! Да еще и с гнильцой. Печенье Юбилейное частично превращено в крошки, творог помялся, шоколад тоже. Качество конфет Берлинки вообще караул. Они где-то пролежало с января 2021, все пакеты в ужасном состоянии, один из них с дыркой. Пачка кефира настолько вздутая, что даже не может стоять прямо на ровной поверхности. Как я могу со спокойной душой кормить дочку продуктами, купленными у вас (я имею в виду скоропортящиеся продукты), если при хранении некоторых явно нарушены температурные режимы? Всю молочку и колбасные изделия, а также испорченную кондитирку в помойку???? Мне одному так «везет»? Все фото были предоставлены на эл. почту и как издевательство, за весь плохой товар мне вернули баллами 100 руб. с копейками!!! ЗА печенье, шоколад, черешню, кефир, конфеты и творог! 100 рублей!!!