31.10.2014 года на кассе № 5 в магазине Перекресток Ясногорская (г. Москва, расположенный в ТЦ ’Золотой Вавилон’ м. Ясенево в 18:40 произошла следующая конфликтная ситуация. Я подошла к кассе с одной покупкой, передо мной стояли двое мужчин тоже с одной покупкой, за которыми я заняла очередь. За мной также занял очередь мужчина с корзиной. То есть я выбирала кассу с минимальный временем, как и другие покупатели в данной очереди. Недалеко от кассы находилась бесхозная тележка с товарами, которая никому из людей, стоявших в очереди в кассу, не принадлежала. Через некоторое время пришла женщина с товаром, положила в бесхозную тележку, нагло всех отодвинула и заявила, что это ее тележка и сейчас ее очередь. Мужчина доброжелательно, с улыбкой предложил женщине пропустить меня с одной покупкой, тем более никто из нас в очереди ее не видел и нас никто не предупреждал. Далее женщина стала вести себя агрессивно и неадекватно ситуации. На мое спокойное замечание, что никто ее в очереди не видел, неожиданно для всех, стала меня оскорблять и угрожать мне физической расправой. После угрозы физической расправы, я громко обратилась к кассиру, чтобы кассир позвала охрану. Кассир отказалась вызывать охрану и сказала: ’С какой стати вызвать охрану, ведь не мне же угрожают!’ Все действия происходили рядом с кассиром. После расчета на кассе, я сама обратилась к охраннику в связи с тем, что женщина при свидетелях заявила, что ’меня изобьет’, чтобы охранник принял меры. Охранник ответил, что это к его работе не относится и предложил обратиться к начальнику службы безопасности. Охранник службы безопасности никаких мер не принял, а предложил мне самостоятельно обратиться в полицию. В связи с данной ситуацией считаю, что сотрудники данного магазина не заинтересованы во мне как в покупателе, не обеспечили безопасность во время посещения магазина и защиту от угроз физической расправы. Я предупрежу всех своих знакомых о таком отношении к покупателям.