ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
2715 x
Ирина 16 октября написал отзыв о ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
Пользователь:
Ирина
Поругал:
16.10.2024

Являюсь постоянным покупателем магазина «Перекресток» по ул. Матвеевская, д. 2, (ТК «Тук-Тук»). Данный магазин не относится к разряду магазинов «эконом-класса». Однако качество и срок годности продуктов, а также отношение персонала к покупателям оставляет желать лучшего! Не однократно покупала испорченное куриное мясо, молоко (при этом срок годности нормальный), красную рыбу в вакуумной упаковке. Также приводят в ужас ползающие тараканы по прилавку мясного и колбасного отделов! Огромное количество гнилых овощей и фруктов. Также хочется отметить, что очереди в данном магазине просто бьют рекорды по протяженности. Людям приходится вставать между рядами с товаром. Последняя ситуация просто переполнила чашу моего терпения. В магазинах «Перекресток» существует такая практика, что если находишь просроченный товар, то магазин обязан Вам его заменить на аналогичный качественный товар совершенно бесплатно. 07.04.13 я обнаружила в магазине в «колбасном отделе» просроченную колбасу (срок годности до 05.04.13). На кассе я озвучила это кассиру, заплатив за остальные продукты почти 1500, 00 руб. Кассир, в свою очередь, пригласила старшего менеджера Инну, которая унесла колбасу и, вернувшись через некоторое время, сказала: «Придется пригласить сотрудницу СБ для просмотра камеры видео наблюдения, т. к такой партии колбасы у нас нет уже недели две». На это заявление мы согласились подождать. После этого, через минут 10 подошла та самая сотрудница СБ, Клец Ольга Валериевна и попросила меня пройти к тому месту, где я взяла просроченную колбасу. Я согласилась, еще не понимая, что происходит! После того, как я показала место, где я взяла некачественный товар, сотрудница СБ повторила слова менеджера о том, что данный товар с такой маркировкой не принадлежит данному магазину и добавила: «из этого я могу сделать вывод, что Вы принесли с собой эту колбасу и подбросили ее в наш магазин». Чистой воды КЛЕВЕТА! После этого я подошла к своему мужу и мы начали немедленно требовать решения данного вопроса, а также попросили посмотреть записи видео наблюдения! Мы уже стояли у кассы, где было много покупателей, и сотрудница СБ начала отказываться от своих обвинений в мой адрес, говоря о том, что я даже не смогла показать место, где взяла данный товар. Опять ложь со стороны сотрудницы СБ. После всех обвинений в мой адрес со стороны персонала данного магазина, доведя меня до нервного потрясения, менеджер все же вынесла нам качественный товар. Однако, обвинения от сотрудницы СБ считаю личным оскорблением! И хочу, чтобы были приняты самые жесткие меры в отношению к госпожи Клец Ольги Валериевны и старшего менеджера данного магазина Инны, допустивших подобную ситуацию.

Ответить
Каталог компаний