Болоцкая Татьяна Владимировна 16 октября написал отзыв о ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
Пользователь:
Болоцкая Татьяна Владимировна
Поругал:
16.10.2024
Добрый день! Сегодня, 01.08.11 имела горький опыт посещения Вашего супермаркета Перекресток, расположенного возле метро Бибирево, на ул. Плещеева. Отвратительное отношение со стороны персонала! Ведется реализация товаров с нарушенной упаковкой производителя (батон вареной колбасы Сливочная от МК Останкинский порезан по полам, каждая половинка завальцована в пищевую пленку, на которой стоит стикер с датой нарушения заводской упаковки 1, 08, 11и временем 01:09, срок реализации указан 72 ч. с момента вскрытия упаковки), при этом не указана дата выработки, сроки и условия реализации данного продукта, так же отсутствует аннотация на русском языке, содержащая полную информацию о продукте. На мою просьбу предоставить мне информацию о дате изготовления колбасы, продавец Сутанаева, объявила, что датой изготовления является дата и время пробития весового стикера, тем самым расписавшись в своей полнейшей не компетенции и не знании элементарных санитарных норм и правил торговли. На мою просьбу пригласить администратора торгового зала, продавец недовольной форме стала обсуждать меня с представителем поставщика"Рублевский«, мол, цитирую: «Пришла тут такая с претензиями и умничает.» Затем в течении 15 минут меня заставляют ждать представителя администрации супермаркета, предлагая пройти мне куда-то туда. Где со мной соизволит пообщаться менеджер, и только после моего категоричного отказа идти куда-то и требования подойти менеджера в отдел мясной гастрономии, ко мне со второй попытки подошла девушка, которая без всяких извинений сразу же предложила мне подарить за счет супермаркета батон аналогичной колбасы, но с не нарушенной упаковкой производителя и указанным сроком изготовления продукции. Сам факт такого отношения явился для меня оскорблением, я состоятельный человек и не нуждаюсь в такого рода подачках. На мою просьбу предоставить фамилии сотрудников, с которыми я была вынуждена общаться и которые так бесцеремонно себя ведут, меня заставили ждать еще около 15 минут, в течении которых я смогла найти на прилавке самообслуживания разрезанный и так же завальцованный, Паштет Рублевский печеночный весовой, вскрытый 01, 08, 11 в 02:54, хотя всем известно, что вскрытые мясные паштеты хранятся не более 12 часов с момента вскрытия! А так же сморщенные сосиски Велком Боварские, расфасованные в 01:41, без указания даты изготовления и такого же отвратительного вида сосиски Любительские, пробитые в 02:55, замечу, что на момент нахождения меня в супермаркете, время было примерно 17:30. Могу сказать, что все выше перечисленные продукты я все же приобрела, для дальнейшего предоставления их в органы Роспотребнадзора по г. Москве и МО, но самое удивительное, что после заключения акта купли-продажи между мной и супермаркетом Перекресток, менеджер все же подошла и заявила, что все те факты нарушений в реализации колбасных изделий и мясных паштетов, не являются нарушением санитарных норм, а представляют собой всего лишь навсего предпродажную подготовку! ГОСПОДА! Что же это за не профессионализм со стороны ваших сотрудников, в лице которых Вы себя позиционируете? Являясь постоянным покупателем сети супермаркетов Азбука Вкуса, хочу заметить, что в качестве предоставляемых услуг на рынке розничной торговли продуктами питания, данная сеть стоит и будет стоять на голову выше Вас, до тех пор, пока Ваш персонал не начнет понимать, кто им приносит зарплату! Представители супермаркета Аверошина О. и Лыбачевская О. (прошу прощения, если фамилии искажены) крайне не профессиональны, которым совершенно не свойственны такие качества, как лояльность и индивидуальный подход к покупателю. Испытала жуткое разочарования от посещения магазина и общения с данными персонами. Покупка совершена 01.08.11в 18:30 документ:37117, № чека 00544, кассир: Мутаева Асият. Болоцкая Татьяна Владимировна, тел.: 89639756045.
Добрый день! Сегодня, 01.08.11 имела горький опыт посещения Вашего супермаркета Перекресток, расположенного возле метро Бибирево, на ул. Плещеева. Отвратительное отношение со стороны персонала! Ведется реализация товаров с нарушенной упаковкой производителя (батон вареной колбасы Сливочная от МК Останкинский порезан по полам, каждая половинка завальцована в пищевую пленку, на которой стоит стикер с датой нарушения заводской упаковки 1, 08, 11и временем 01:09, срок реализации указан 72 ч. с момента вскрытия упаковки), при этом не указана дата выработки, сроки и условия реализации данного продукта, так же отсутствует аннотация на русском языке, содержащая полную информацию о продукте. На мою просьбу предоставить мне информацию о дате изготовления колбасы, продавец Сутанаева, объявила, что датой изготовления является дата и время пробития весового стикера, тем самым расписавшись в своей полнейшей не компетенции и не знании элементарных санитарных норм и правил торговли. На мою просьбу пригласить администратора торгового зала, продавец недовольной форме стала обсуждать меня с представителем поставщика"Рублевский«, мол, цитирую: «Пришла тут такая с претензиями и умничает.» Затем в течении 15 минут меня заставляют ждать представителя администрации супермаркета, предлагая пройти мне куда-то туда. Где со мной соизволит пообщаться менеджер, и только после моего категоричного отказа идти куда-то и требования подойти менеджера в отдел мясной гастрономии, ко мне со второй попытки подошла девушка, которая без всяких извинений сразу же предложила мне подарить за счет супермаркета батон аналогичной колбасы, но с не нарушенной упаковкой производителя и указанным сроком изготовления продукции. Сам факт такого отношения явился для меня оскорблением, я состоятельный человек и не нуждаюсь в такого рода подачках. На мою просьбу предоставить фамилии сотрудников, с которыми я была вынуждена общаться и которые так бесцеремонно себя ведут, меня заставили ждать еще около 15 минут, в течении которых я смогла найти на прилавке самообслуживания разрезанный и так же завальцованный, Паштет Рублевский печеночный весовой, вскрытый 01, 08, 11 в 02:54, хотя всем известно, что вскрытые мясные паштеты хранятся не более 12 часов с момента вскрытия! А так же сморщенные сосиски Велком Боварские, расфасованные в 01:41, без указания даты изготовления и такого же отвратительного вида сосиски Любительские, пробитые в 02:55, замечу, что на момент нахождения меня в супермаркете, время было примерно 17:30. Могу сказать, что все выше перечисленные продукты я все же приобрела, для дальнейшего предоставления их в органы Роспотребнадзора по г. Москве и МО, но самое удивительное, что после заключения акта купли-продажи между мной и супермаркетом Перекресток, менеджер все же подошла и заявила, что все те факты нарушений в реализации колбасных изделий и мясных паштетов, не являются нарушением санитарных норм, а представляют собой всего лишь навсего предпродажную подготовку! ГОСПОДА! Что же это за не профессионализм со стороны ваших сотрудников, в лице которых Вы себя позиционируете? Являясь постоянным покупателем сети супермаркетов Азбука Вкуса, хочу заметить, что в качестве предоставляемых услуг на рынке розничной торговли продуктами питания, данная сеть стоит и будет стоять на голову выше Вас, до тех пор, пока Ваш персонал не начнет понимать, кто им приносит зарплату! Представители супермаркета Аверошина О. и Лыбачевская О. (прошу прощения, если фамилии искажены) крайне не профессиональны, которым совершенно не свойственны такие качества, как лояльность и индивидуальный подход к покупателю. Испытала жуткое разочарования от посещения магазина и общения с данными персонами. Покупка совершена 01.08.11в 18:30 документ:37117, № чека 00544, кассир: Мутаева Асият. Болоцкая Татьяна Владимировна, тел.: 89639756045.