Ефремова Лала 21 октября написал отзыв о ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
Пользователь:
Ефремова Лала
Поругал:
21.10.2024
Сайт виснет, поиск работает нечетко. Служба по работе с жалобами не работает от слова совсем. Заказ 96762623, предоплата онлайн. Доставка 12 ноября 2021г. В составе привезенного заказа не обнаружено товаров почти на 3000. Водитель просто не нашел их в машине. Обещал передать информацию в службу по работе с претензиями. Чек не выдал, уехал, сняли всю сумму. В тот же день у меня по телефону приняли жалобу и все, тишина. Сегодня 17.11, звоню каждый день, ничего не происходит. Операторы несут какую-то чушь, то склад не отвечает на запросы, то водитель врет, что все довез. Отвратительное отношение к клиенту. Не ожидала от такого солидного бренда. Как-то мы уже отвыкли от такого. Видимо, со своими 12-13 тысячами в неделю мы им не интересны. Очень жаль, мы рассчитывали заказывать у Впрок постоянно.
Сайт виснет, поиск работает нечетко. Служба по работе с жалобами не работает от слова совсем. Заказ 96762623, предоплата онлайн. Доставка 12 ноября 2021г. В составе привезенного заказа не обнаружено товаров почти на 3000. Водитель просто не нашел их в машине. Обещал передать информацию в службу по работе с претензиями. Чек не выдал, уехал, сняли всю сумму. В тот же день у меня по телефону приняли жалобу и все, тишина. Сегодня 17.11, звоню каждый день, ничего не происходит. Операторы несут какую-то чушь, то склад не отвечает на запросы, то водитель врет, что все довез. Отвратительное отношение к клиенту. Не ожидала от такого солидного бренда. Как-то мы уже отвыкли от такого. Видимо, со своими 12-13 тысячами в неделю мы им не интересны. Очень жаль, мы рассчитывали заказывать у Впрок постоянно.