Давно пользуюсь доставкой Перекрестка. Я работающая мама и поэтому люблю делать заказ сразу на неделю. Наличие фруктов для детей — обязательно)) И вот сегодня я в очередной раз заказала продукты. Мне их привезли. Но потом я заметила, что часть продуктов, которые я оплатила, отсутствует. Очень хорошо, что я была дома и сразу сравнила с чеком. А если бы дети приняли заказ? Дальше самое интересное. Я планировала на обед салат из помидоров и огурцов, на перекусы фрукты детям... но именно фрукты-овощи мне и не привезли. Позвонила в службу поддержки и объяснила ситуацию. Ответ меня удивил: делайте новый заказ и мы Вам привезем либо ждите купон на Вашу списанную сумму со сроком годности и потом ее используете...Речи о том, что они сейчас привезут товар, который не доставили и который лежит в магазине, как сказал, оператор, не может и идти речи. ВОТ и парадокс, планируешь готовить один обед, а тебе часть привозят продуктов, а часть нет....деньги списывают, а возвращают их купоном. Не успел воспользоваться — купон сгорел с твоими кровными деньгами....