Нравился сервис и скорость доставки. Потом мне привезли несколько позиций кислого молока, в пределах срока годности. Очевидно — условия хранения нарушены. Две недели вялой переписки с поддержкой. Вялой, потому что мне отвечали по одному слову в день, а на следующий — всё забывали. В итоге — ни извинений, ни возмещения промокодом. От друзей узнала, что такие случаи у магазина — норма. И многие там начинали обслуживаться, но потом уходили в другие сети. Самая низкая оценка от меня службе, ответственной за хранение. И самая низкая оценка службе поддержки.