Ирина 21 октября написал отзыв о ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
Пользователь:
Ирина
Поругал:
21.10.2024
Это оценка работы сотрудников магазина.25.03.22. вечером покупала товары в магазине Перекрёсток, который находится на Магнитогорской, д.2 г. Москва. На кассе (работала одна)обслуживала Ким Татьяна Аркадьевна. Покупала два товара за наличные, по карте просила снять баллы, она мне подтвердила, что сняла. Когда проверяла чеки, оказалось, что я должна за баллы ещё заплатить, она прибавила их к чеку. Вызвала старшего кассира, она подошла не сразу, ждала, а потом стала разбираться с кассиром Ким. В это время я услышала издали крик мужчины, чтобы я уходила, когда он подошёл, объяснила, что жду возврат денег. Грубо разговаривал, отвлекал внимание, предъявил претензии, что мол дома буду смотреть на чек. Просила его не мешать, но он не успокаивался, провоцировал на неприятный разговор. У мужчины не было бейджика, он отказался себя назвать, его форма одежды тоже не соответствовала рабочему этикету. Кто он такой? Прошу руководителя магазина принять меры. Сотрудники должны предъявлять себя, соответственно быть вежливыми, соблюдать этикет, не кричать и на кассе не обманывать покупателей. Две покупки, это не 20 товаров и тем более утверждать, что баллы сняты! Кроме того, сейчас нет начислений баллов по чеку Сбербанка!
Это оценка работы сотрудников магазина.25.03.22. вечером покупала товары в магазине Перекрёсток, который находится на Магнитогорской, д.2 г. Москва. На кассе (работала одна)обслуживала Ким Татьяна Аркадьевна. Покупала два товара за наличные, по карте просила снять баллы, она мне подтвердила, что сняла. Когда проверяла чеки, оказалось, что я должна за баллы ещё заплатить, она прибавила их к чеку. Вызвала старшего кассира, она подошла не сразу, ждала, а потом стала разбираться с кассиром Ким. В это время я услышала издали крик мужчины, чтобы я уходила, когда он подошёл, объяснила, что жду возврат денег. Грубо разговаривал, отвлекал внимание, предъявил претензии, что мол дома буду смотреть на чек. Просила его не мешать, но он не успокаивался, провоцировал на неприятный разговор. У мужчины не было бейджика, он отказался себя назвать, его форма одежды тоже не соответствовала рабочему этикету. Кто он такой? Прошу руководителя магазина принять меры. Сотрудники должны предъявлять себя, соответственно быть вежливыми, соблюдать этикет, не кричать и на кассе не обманывать покупателей. Две покупки, это не 20 товаров и тем более утверждать, что баллы сняты! Кроме того, сейчас нет начислений баллов по чеку Сбербанка!