Замена товара без спроса покупателя. Очень длинные и утомительные интервалы доставки в Московской области. Абсолютно советский сервис, по принципу, — хавай, что дают. Второй и последний раз заказывала в данном интернет-магазине. Главная претензия: замена товара без спроса покупателя! — Нет возможности отказаться от этой замены на стадии заказа. Программа решает, не спрашивая, что чернослив можно заменить на жареные семечки, жидкое мыло антибактериальное одно — на два обычных, но дорогих, солёные огурцы на маринованные (а что, какая разница, действительно, особенно если собираешь корзину продуктов для пожилого человека, далеко, на дачу, в современной ситуации, есть проблемы со здоровьем). Такого беспардонного отношения — не видела ни у кого! Неужели трудно сделать кнопку: «хотите замену товара при его отсутствии» («не хотите»)? Интервалы доставки в Московской области — вообще за гранью добра и зла — с 8-00 (ясно, что никто и не чесался еще к этому времени) до 00:00. Бабушка встала в 6-30. Водитель, судя по всему перегружен выше крыши. Это все при том, что оплата была вперед и онлайн! Так что временная радость от наличия интервалов доставки стала понятна — с таким сервисом можно просто не начинать... Если вы думаете, что это только сейчас... Когда все было тихо, прошлым летом, заказывала на дом, в Москву, днем, без форс-мажоров, — умудрились полениться найти нужный сок и тупо заменили его на другой! Хотя уж точно было время и написать, и позвонить! Так что отвратительная логистика — вообще. Всегда. Вопрос: зачем вам такой штат и столько рекламы при такой неэффективности?! — Хуже всех конкурентов! (Не работаю на конкурентов и вообще не в этой области).