ekaterinakorn 21 октября написал отзыв о ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
Пользователь:
ekaterinakorn
Поругал:
21.10.2024
Низкое качество доставляемых овощей. Если товара не оказывается в наличии — нормальную замену выбрать нельзя. От службы поддержки никакого толку. Раньше постоянно заказывала продукты. Но периодически возникали проблемы. Иногда привозили незрелые помидоры, иногда гнилой перец. На обращения в службы поддержки не было реакции. И самая «любимая» фишка Перекрестка — это выставить товар по акции, а потом предложить в заказе товар на замену в два раза дороже. При этом если ты хочешь сразу выбрать другую, адекватную замену, сразу и немедленно, то это не получится сделать НИКАК. Писать в службу поддержки бесполезно — они сначала просят подождать, потом пишут, что заказ закрыт и изменению не подлежит. Т. е. либо тебе привозят неполный заказ, либо с боем ты можешь отменить заказ и потом долго ждать возврата денег. От службы поддержки нет никакой помощи ВООБЩЕ. В других магазинах (другой адекватной сети) если товара нет в наличии, из магазина звонят и согласовывают ту замену, которая тебя устроит. Перекрестку лень так заморачиваться. Либо бери самую дорогую и ненужную тебе замены, либо иди лесом.
Низкое качество доставляемых овощей. Если товара не оказывается в наличии — нормальную замену выбрать нельзя. От службы поддержки никакого толку. Раньше постоянно заказывала продукты. Но периодически возникали проблемы. Иногда привозили незрелые помидоры, иногда гнилой перец. На обращения в службы поддержки не было реакции. И самая «любимая» фишка Перекрестка — это выставить товар по акции, а потом предложить в заказе товар на замену в два раза дороже. При этом если ты хочешь сразу выбрать другую, адекватную замену, сразу и немедленно, то это не получится сделать НИКАК. Писать в службу поддержки бесполезно — они сначала просят подождать, потом пишут, что заказ закрыт и изменению не подлежит. Т. е. либо тебе привозят неполный заказ, либо с боем ты можешь отменить заказ и потом долго ждать возврата денег. От службы поддержки нет никакой помощи ВООБЩЕ. В других магазинах (другой адекватной сети) если товара нет в наличии, из магазина звонят и согласовывают ту замену, которая тебя устроит. Перекрестку лень так заморачиваться. Либо бери самую дорогую и ненужную тебе замены, либо иди лесом.