Покупаю обувь одной французской марки у них лет 10. Последние года 3 в интернет магазине. Все устраивает, мелкие недочеты всегда лишь человеческий фактор. Бесплатным ремонтом не пользуюсь, времени больше жалко, чем денег заплатить. Этой осенью первый раз возвращала обувь ненадлежащего качества. Из минусов, только второй оператор был в курсе процедуры и дал контакты отдела претензий, и сам отдел претензий далековато от центра. Ответ по экспертизе дали за 4 дня. Деньги вернули на карту в течении 10 дней, если честно, думала откажут, до этого один раз пыталась вернуть обувь в Салиту. Нормальный клиентоориентированный бренд.