РЕУТОВ-МОТОРС
73 x
Николай 26 апреля 2017 написал отзыв о РЕУТОВ-МОТОРС
Пользователь:
Николай
Поругал:
24.12.2013

20.12.2013 моя жена позвонила в данный дилерский центр (далее ДЦ), уточнила наличие автомобиля в нужной комплектации и согласовала предварительную стоимость по телефону. Общалась с Ириной Ивановой. Мы специально сделали акцент необходимости предварительного согласования стоимости и наличия, т. к. мы ограничены во времени в связи с наличием ребенка возрастом 2.5 месяца. 21.12.2012, как и договаривались, мы еще раз позвонили, и выехали в сторону ДЦ (путь я замечу не близкий - с Юго-Западной) для внесения аванса. Приехав в ДЦ, мы сразу же обратились к Ирине, она сообщила, что в наличии осталось только одно авто и ушла согласовывать цену с руководителем, после чего вернулась и сообщила, что автомобиль только что был продан. Она, конечно, сообщила, что сожалеет. Такое отношение ДЦ в лице менеджера Ивановой Ирины вызывает у меня большие сомнения в профессионализме и наличия хоть какой-нибудь этики отношения к своим клиентам. В итоге мы потеряли 5 часов времени и протаскали бедного ребенка к «черту на кулички». Про силы, нервы и затраты на дорогу я уже не говорю. Скорее всего, она не смогла согласовать обещанную по телефону цену, ну или правда продали. В любом случае - минус к их карме!

Ответить
Каталог компаний