Группа компаний РОЛЬФ — лидер российского авторитейла. Основана в 1991 году Сергеем Петровым. Дилерская сеть компании насчитывает 39 шоу-румов и 18 автомобильных марок (Alfa Romeo, Audi, Chrysler, Ford, Jaguar, Jeep, LandRover, Lexus, Hyundai, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Porsche, Renault, Skoda, smart, Toyota, УАЗ). География присутствия компании РОЛЬФ - Москва и Санкт-Петербург, целевая аудитория – как физические, так и юридические лица. РОЛЬФ поможет подобратьавтомобиль покупателю с любым уровнем достатка: от компактного сити-кара массового сегмента до роскошного представительского седана или внедорожника премиального класса.
ГК РОЛЬФ является владельцем 42% акций Mitsubishi Motors Corporation Russia (MMC Rus) — эксклюзивного дистрибьютора автомобилей Mitsubishi на территории России. Также РОЛЬФ принадлежит 49% акций одного из пяти крупнейших российских игроков логистическогорынка России — ROLF SCS.
Группа компаний РОЛЬФ это:
Рольф-центр. Отдел кузовного ремонта и урегулирования убытков. Вчера 13.10.2013 позвонил в Рольф-центр и объяснил ситуацию, что мне для страховой нужен предварительный заказ наряд, чтобы оспорить результаты их внутренней калькуляции, произведенной самой страховой. Девушка Анна по телефону сказала (предварительно посоветовавшись с мастером, с ее слов), что да, могу подъезжать в любое время, сделают. Приехал. Сразу по приходу объяснил ситуацию еще двум сотрудникам из отдела урегулирования/кузовного ремонта, т. к. Анны не было на месте. В ответ, хорошо, ждите Анну. Прождал примерно 30 мин, после чего один из сотрудников сказал, что уже сам вызвал мастера и сейчас тот придет. Ждал еще примерно 30 мин. В результате, после часового ожидания мастер кузовного ремонта Владимир (видимо быстро взвесив ситуацию, что никакой выгоды от мне не будет и зачем зря тратить время) заявил мне, что такая калькуляция стоит 2000 руб. На мое возмущение о дороговизне (дело в том, что спорю со страховой из-за 7 тыс. руб из которых тратить 2 тыс., которые мне никто не компенсирует, без гарантии результата как-то не хочется) и о том, что я потратил полтора часа на ожидание, не будучи предупрежден о стоимости выписки предварительного заказ-наряда мастер с надменным видом ответил примерно так: "Скажите спасибо, что мы вообще с вами разговариваем без записи!" В других компаниях предварительный заказ наряд мне делали либо бесплатно, либо за приемлемую стоимость (500 руб. на которые делают дополнительную скидку в случае ремонта у них). Считаю поведение мастера хамским, мелочным и недостойным уровня компании Рольф.