Я просто в шоке от наглости продавцов этого магазина! (г. Н. Новгород, ул. Горького, д. 152). Я купила дубленку с рассрочкой платежа в ноябре 2012 года, через 4 дня решила вернуть и обменять на размер побольше. Естественно ее я не носила, но менеджер посчитала, что нужно отправить на экспертизу, в итоге экспертиза была проведена в мое отсутствие, должным образом меня не уведом., эксперт установил, что имеются дефекты. Какие еще дефекты, я ее даже не одевала! В ответ на такое хамство я написала претензию с требованием вернуть деньги, т. к. дубленка не имела товарный вид, и они особо не торопились, тянули время, а это и служило основанием считать, что в наличии идентичного товара нет, поэтому они просто обязаны были вернуть деньги! Но, они опять отписались! Девочки, когда будете подавать в суд, обращайте внимание на организацию, которая заключила с вами договор! Потому что, они действительно постоянно меняют наименование, директоров, юридические адреса, и в итоге суд может признать ненадлежащим ответчиком данное юр. лицо! Лучше ответчиком указывать производителя! В моем случае, "Продавцом" оказалась фирма ООО "Орион", а вот эта девушка, якобы действует по доверенности и представляет интересы магазина Сагитта, запомните ее- Егорова Ольга, она готова на любую подлость, лишь бы не возвращать деньги! Я так устала от сложившейся ситуации, что решила забрать свою дубленку, но не ожидала, что они способны такую гадость сделать! Они мне принесли ношенную дубленку, везде сплошные пятна, как-будто ее шкуркой (для чистки стен от краски) терли, пуговицы вот-вот оторвутся. И вы мне говорите, порядочные люди там работают! На мои возмущения они никак не реагировали, лишь только твердили про то, что я сама виновата! Ну, как так можно! В итоге, жду. когда назначат судебное заседание, и уже обратилась в прокуратуру, пусть отвечают за порчу имущества, незаконное обогащение!