анон 23 сентября 2022 написал отзыв о ООО "СК-БАСТИОН"
Пользователь:
анон
Поругал:
23.09.2022
В 2019 году - доставка по Москве, на уровне 2000 годов.
Заказал товар с самовывозом в Реутове. Важно, внёс 100% предоплату (такое требование, чтобы они довезли товар в свой же магазин!) Уже за это минус звезду разводилам. Получаю подтверждение заказа - доставка 10 мая. Бодрый звонок менеджера тоже не заставил себя ждать, да-да всё в наличии - привезём. Ок, думаю праздники, наверное немного задержут доставку. Прихожу в магазин 12ого числа. Сотрудник долго ищет мой заказ, перезванивает своему коллеге и сообщает что заказ мой ещё не приехал - ждите СМС. Я честно говоря - очень офигел, от такого положения. Диспетчер по телефону сообщил, что я не правильно считаю дни доставки - доставка в рабочих днях. Кому верить? Подтверждению от магазина или девочке с колл-центра? Я специально зашел на сайт - ничего подобного, доставка считается просто в днях. Опять компания нагло лжёт! Звоню ещё раз - прошу разобраться, почему меня обманывают, другой оператор начинает рассказывать мне сказки, что транспортная компания не работает, поэтому они не привезли. Разводят и не краснеют наглецы! Что я не заказывал через ПЭК, СДЭК и т. д., я же знаю что они работают на выходных. Составили претензию по срокам доставки. Девочка оператор, сообщила, что претензия будет рассмотрена в течении 3 дней. Я уточняю, до 15 ого рассмотрят? Да, мне ответили. Приходит следом СМС - оформлена претензия, срок рассмотрения 5 дней. Опять ЛОЖЬ! Меня эта компания уже четыре раза обманула, мошенюги!!! В общем итог - прошло 4 дня, деньги уплачены, товар ещё не получен, когда они соизволят привезти не ясно, врут на каждом шагу, Если раньше я покупал у них в магазине, то теперь никогда. Как только что-то пойдёт у них не так, вам сразу же начнут врать и придумывать отговорки.
В 2019 году - доставка по Москве, на уровне 2000 годов.
Заказал товар с самовывозом в Реутове. Важно, внёс 100% предоплату (такое требование, чтобы они довезли товар в свой же магазин!) Уже за это минус звезду разводилам.
Получаю подтверждение заказа - доставка 10 мая. Бодрый звонок менеджера тоже не заставил себя ждать, да-да всё в наличии - привезём.
Ок, думаю праздники, наверное немного задержут доставку. Прихожу в магазин 12ого числа.
Сотрудник долго ищет мой заказ, перезванивает своему коллеге и сообщает что заказ мой ещё не приехал - ждите СМС. Я честно говоря - очень офигел, от такого положения. Диспетчер по телефону сообщил, что я не правильно считаю дни доставки - доставка в рабочих днях. Кому верить? Подтверждению от магазина или девочке с колл-центра? Я специально зашел на сайт - ничего подобного, доставка считается просто в днях. Опять компания нагло лжёт!
Звоню ещё раз - прошу разобраться, почему меня обманывают, другой оператор начинает рассказывать мне сказки, что транспортная компания не работает, поэтому они не привезли. Разводят и не краснеют наглецы! Что я не заказывал через ПЭК, СДЭК и т. д., я же знаю что они работают на выходных. Составили претензию по срокам доставки. Девочка оператор, сообщила, что претензия будет рассмотрена в течении 3 дней. Я уточняю, до 15 ого рассмотрят? Да, мне ответили. Приходит следом СМС - оформлена претензия, срок рассмотрения 5 дней. Опять ЛОЖЬ! Меня эта компания уже четыре раза обманула, мошенюги!!!
В общем итог - прошло 4 дня, деньги уплачены, товар ещё не получен, когда они соизволят привезти не ясно, врут на каждом шагу,
Если раньше я покупал у них в магазине, то теперь никогда. Как только что-то пойдёт у них не так, вам сразу же начнут врать и придумывать отговорки.