Не хотят работать

Хотела заказать теплое остекление лоджии в новостройке. Даже не приняли заказ, сообщили, что у них нет высотников для работы на 7 этаже и передали мой заказ какой то дилерской фирме, замерщики в которой приезжают только туда, где рядом метро и только за 2 тыс. руб. Думала, что «Московские окна» большая серьезная компания, но такое поведение соответствует только «шарашкиной конторе».