Вопрос не решён, деньги потрачены зря

Заказали в данной компании окно, чтобы избежать шума из-за дороги. Сотрудники данной компании (оператор, далее замерщик) подобрали нам окно и уверили, что будет гораздо лучше, что окно будет с шумоизоляцией и будет гораздо тише. По итогу: окно привезли с дефектом, теперь необходимо ждать пока его устранят и доставят новое, 57 000 потрачены зря, шум абсолютно такой же как и был ранее.