Клиентоориентированность в данной компании стремится к «0»

Заказал в среду звонок для расчета и всё вроде хорошо, хоть и не быстро, но позвонила вежливая внимательная девушка, подсчитали с ней несколько окон, и даже вроде адекватно по цене, а вот дальше — плохо. Обещанную спецификацию с ценой на электронную почту я так и не получил, при заказе звонка на следующий день оказалось, что кое что надо пересчитать, но вот новый консультант была не то, что не очень вежлива, а скорее груба. Попросил соединить с другим специалистом — в ответ сказали ждать, но ... тишина. Звоню сам, ожидаю на линии, потом просят подождать ответа специалиста, опять жду и как результат: все специалисты заняты, оставьте телефон для связи. Увы, но клиентоориентированность в данной компании стремится к «0». А жаль, это была попытка первого заказа и если всё прошло бы хорошо, то делали бы заказы и в будущем