Заказывать в этой фирме что-либо можно только в том случае, если вы готовы к задержкам с неопределенной датой. Срок изготовления по договору и так не малый. 25 рабочих дней! Договор мы заключили 7.11. заказ я получу только 21.12. Когда ты соглашаешься на какой-то срок и терпишь неудобство, увеличение ожидания очень раздражает. Не понимаю, как так долго можно делать 4 ножки и поверхность стола. Ну да ладно. Сервис, к слову, тоже отвратительный. Тебе никто не звонит и не извиняется, не уведомляет о задержке, не предлагает пути решения проблемы. К примеру, продала пекарня мне недавно чересчур поджаристый хлеб. Я написала им. На следующий день они мне предложили выбрать любой хлеб из ассортимента бесплатно. Еще и долго извинялись. Такое поведение приводит к тому, что от пекарни остаются только приятные впечатления. Ты и думать забыл уже о недоразумении. Тут ситуация обратная. Они даже не предлагают ускорить доставку, например, на следующий день после изготовления заказа. Они не предлагают бесплатную сборку. Они предлагают только неустойку (сумма смешная), которая никак не покрывает все твои неудобства в течение месяца и негативные эмоции от обещания с персоналом в попытке получить стол вовремя и поесть уже свой завтрак, как человек. А не сидя на полу. Я просто счастлива, что в итоге не заказала у них диван. Потому что неизвестно сколько я бы спала на жестком полу. Учитывая, что стоимость их товаров весьма не малая, это вообще неприемлемо. Посмотрим ещё на качество. Надеюсь, хоть тут не разочаруют. К слову, сумма неустойки формируется из предоплаты по договору. хотя предоплата в итоге получается 100%. Потому что вторую часть суммы они запросили задолго до финала. Прислали сообщение, что стол почти готов, будьте добры, оплатите. Прихожу к мнению, что лучше покупать мебель у известного шведского продавца. Потому что все сразу, без нервов, нет проблем с возвратом или заменой. Суть всей истории даже не в задержке, а в плохом и очень плохом клиентском сервисе!