Просто чудесная компания.

Почему-то все знакомые очень их рекомендовали, однако разделить их энтузиазма не могу.
Возможно, если бы окна не имели брака, все было бы хорошо, ибо и доставка, и монтаж работают нормально.
Но работа с рекламациями просто ужасна.
Непонятно, зачем компании нужен контактный центр? Сотрудники не в состоянии ответить на вопросы, выходящие за рамки «сколько будет стоить окно». После 5-10 минут разговора стабильно случалось следующее «сейчас, минуточку, я проконсультируюсь», секунд 20 музыки, отбой.
Пришлось ехать в офис. Естественно, в субботу никакие вопросы, кроме «ваше окно стоит столько-то, деньги платить сюда», не решаются. Была оставлена заявка, девушки в офисе клятвенно пообещали, что в понедельник с утра мне позвонят. Естественно, со мной никто не сввзялся. К счастью, монтажники смогли разобраться что к чему и установить окна.
В общем, если заказываете окна — скрестите пальцы, чтобы не было никаких вопросов, ибо если они возникнут — решить вы их не сможете.