Обратилась в сервисный центр магазина Волшебный мир компьютеров на Алтуфьевском шоссе 4 апреля 2015 г. по причине неисправности системного блока. Приемщик снял боковую крышку, заглянул внутрь и не включая, не тестируя, сразу объявил - все у вас умерло, починить нельзя. Предложил купить новый системный блок, либо собрать заново у них же и обойдется мне это в 20 000 руб. или больше плюс 2 500 руб. работа по сборке. В результате я обратилась к другому специалисту и не в этом сервисцентре - заменили видеокарту и материнскую плату, уточню, что компьютер домашний - для учебы и побродить в интернете, поэтому тех денег, что озвучил приемщик весь ремонт абсолютно не стоил. Работу мастера оцениваю, как АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНУЮ! Никому не рекомендую обращаться в это сервисный центр.

Только настоящие идиоты не знают того, что в фирменных магазинах не продаются комплектующие, а заказываются через сервис-центры! Надо знать товарищи! Магазин жутко испортился! Продавцы откровенно демонстрируют недовольство от присутствия покупателя за стойкой. Я была не единственная, передо мной стоял дядечка преклонного возраста, которому недвусмысленно объясняли, что он тупой. Нельзя так, товарищи! Никто не рождается таким умным как ВЫ!

После покупки некачественных товаров, разместил отзыв о товаре на странице этого товара в интернет магазине Ф-Центра. Отзыв не пропустили. Написал заново. Также после обращения к администрации сайта - ни ответа, ни привета. Некачественный товар продаётся, до сих пор.

Забрали видеокарту 4 (ЧЕТЫРЕ)! недели назад и даже до сих пор не знают, что с ней. Отвечают - ждите. Карточка в сервисе!))))) Разгневанный, я узнавал - это нормальный режим их работы, ремонт проходит по месяцу и более! Я, конечно, понимаю, что по закону гарантийный срок 45 суток, но нормальные магазины все-таки занимаются вопросом гарантийного обслуживания и решают проблему, производят ремонт или возврат денег в течении недели, а оставить клиента без компьютера на месяц, это уж слишком((((. Писали бы лучше, что гарантию не осуществляем, многие не станут столько ждать. Видюху я, конечно, дождусь, а вот мать уже новую купил бы, но только, конечно, не у ВАС! Правда, у магазина есть один плюс - действительно грамотные консультанты, разбирающиеся в вопросе! Но, я теперь точно не Ваш клиент!))))))

Сотрудники Ф-Центра ведут себя не как работники сферы обслуги, а как короли! В сервисном центре сидят некомпетентные товарищи, которые говорят по телефону ерунду, пользуясь странными словами и нелепыми объяснениями. Руководству следует тщательней подбирать кадры.

Приобрел 20 октября 2013 в магазине Ф-Центр Медведково комплект клавиатура + мышь Microsoft Wireless 2000 MTJ -00012. При вскрытии упаковки обнаружил несоответствие информации о его свойствах, указанных на упаковке, фактическим свойствам, а именно: расскладка русской клавиатуры выполнена более мелким шрифтом, темным (синим) плохо различимым на черном фоне цветом. Что, очевидно, расходится с ст. 8 Закона о защите прав потребителей. Рушил обменять. Специалистом гарантийной службы мне отказал в возврате товара. Причиной для отказа послужило, якобы наличие царапин на корпусе клавиатуры. Ни я, кто-либо другой царапин не вижу. При мне отшили еще двоих человек на возврат товара, тоже по высосанным из пальца причинам. Жулье, одним словом. Никому не рекомендую с ними связываться.

Решил, что если пойду в "Ашан" на Миклухо-Маклая, то заодно будет удобно купить колонки через дорогу, в 55 доме - "Волшебный мир компьютеров". Посмотрел, что в наличии. Выбрал, "добавил в корзину", указал откуда хочу забрать. Наши сотрудники вам перезвонят и уточнят всю дополнительную информацию"- (с) Ну да. Перезвонила в 13:19. Спросила откуда хочу "самовывести"? Странно организованна работа сайта-ну повторил, что с Беляево. Спросил, что мне дальше делать? В ответ посоветовали звонить на Миклухо-Маклая, там уточнять. Не ужели не знает пошагово? В 13:43 перезвонил другой манагер, сказал, что можно зайти в магазин на Миклухо-Маклая, в отделе аксессуаров назвать имя, и оплатить, забрать. Пришёл. Дождался своей очереди. Выяснилось, что колонок нет в наличии. потом нашли даже не витринный образец, а то. про, что меня спросили-будете брать? Там вроде стеллажа, ну и чего то у продавцов там играет, в личном пользовании, как в совдеповском сельпо. Я естественно сказал нет. Мне предложили зайти во вторник, сейчас спецом для меня закажут. Ну вот схема-товар-деньги. Я хочу купить. Выполняю предложенные правила игры. Но в итоге мне предлагают товар, с не оговоренными ранее качествами. Позвонил обоим менеджерам с которыми общался ранее-они трубку не берут, не отвечают, не перезвонили. Пошёл купил колонки в другом магазине - не проблема. вернулся домой. Отписался ещё раз на сайт. Тишина. Неответственное отношение.

Работникам магазина на Бабушкинской абсолютно наплевать на покупателей. Обычный консультант, работа которого и заключается в разъяснении и доведении до потребителя, вместо того, чтобы этим и заниматься, отвечает просто: "этот товар лучше", почему, как этим пользоваться, есть ли возможность проверить его работу - не отвечает, причем все происходит с видом дикого страдания на лице. Требуется просто рассказать, я нормальный покупатель, расскажи в общих чертах, что, куда и как, я не буду вынимать из тебя все подробности! На полках лежат буклеты, призывающие купить товар, товар купили - акция, оказывается, не действует. На пункте выдачи откровенно хамят: "Вы расписываться то умеете?" На пункте проверки, вместо того, чтобы объяснить людям, что товар не может быть проверен в магазине - начинаем издеваться, "ждите 8 часов", узнаете, работает или нет. Что вообще происходит, куда смотрит директор?

Не покупайте там ничего! Добиться от них замены или починки техники не возможно!

Нужна была помощь в покупке ПО - сначала гоняли, то к одному столику, то к другому Консультанты тупые, во-первых, искать их надо по всему залу, ждать, когда соизволят подойти и совсем не понимают, что продают. Продали ПО для студентов, хотя ясно им объясняла, что нужна программа для подготовки домашних заданий в школе для ребенка. В итоге: не можем установить программу, так как нужно подтверждение, что вы студент, об этом меня консультант не предупреждал. Полная НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ.