У друзей есть диван фабрики Андерссен, они то и посоветовали нам приобрести диван именно этой фабрики. Очень довольны большим спальным местом, внешним видом дивана "Муссон" (423951). Отдельное спасибо сотрудникам доставки. Доставили вовремя и быстро.

Заказали диван "Морской Бриз". Диван шикарный, большое спальное место, Нам он очень нравится. Продавцы специалисты своего дела, вежливые, грамотные. Спасибо фабрике Андерссен, скоро будет необходим второй диван, придем только к вам.

Приобрели диван и кресло кровать Муссон (426028). Продавец Елена очень вежливо и квалифицированно помогла нам сделать свой выбор, помогла в выборе ткани. Комплект получился шикарный, мы очень довольны и качеством мебели и качеством обслуживания.

Мы выбрали диван "Ковёр-самолёт" это современная, стильная и функциональная модель с отличной прочной тканью, созданная по современным технологиям. Благодарим сотрудников фирмы ООО "Конкордо" и фабрику Anderssenза внимательное отношение, за подробную информацию по эксплуатации изделия. Наш интерьер заиграл новыми красками.

Выражаем огромную благодарность и человеческое спасибо за комфортный сон производителю диванов-фабрике "ANDERSSEN"! Нашей семьёй были приобретены 2 дивана: "Чайка" и "Зимняя Венеция" (№ 423699) и 1 кресло-кровать "Зимняя Венеция" (№ 433349) с временным интервалом, очень довольны дизайном, качеством! Особую благодарность выражаем сотруднику салона Оксане Гостюхиной, салон ПАРК11 (ул. Тимирязевская дом 2/3, здание "Башиловская ярмарка")! Обращайтесь к Оксане и вы получите внимательную, доброжелательную и высокопрофессиональную помощь!

Приобрели уже второй диван Андерссен и очень довольны качеством. Первая наша покупка была диван Дискавери и кресло - кровать Дискавери, приобретали в ТЦ Первый Мебельный, а второй диван Морской бриз (414606) в ТЦ Эдельвейс, г. Железнодорожный. Отличное качество, сервис и обслуживание на высоком уровне. В наше время встретить такое большая редкость, мы были приятно удивлены. Процветания фабрике!

Всем привет! Заказали в конце октября диван. Привезли в январе. Диван очень качественный. Всё нравится. Сборщики молодцы, всё за собой убрали, упаковки и мусор выкинули. Сработали на 5.

17.11.14 г. мы заказали угловой диван Гольф (383947). Диван приехал в срок и надлежащего качества, очень удобный. За счет ткани очень мягкий и уютный. Приобретали мы его в г. Железнодорожный ТЦ Эдельвейс, обслуживала нас консультант Алина. Спасибо фабрике и её сотрудникам за проявленный профессионализм, МЫ ВСЕМ ДОВОЛЬНЫ!

В 2013 г. я приобрела комплект мебели Колыбельная. Заказ доставили в срок, сделали все в лучшем виде. Перед тем, как определиться с выбором, я рассматривала похожую модель у разных производителей, но все как-то было не то. Конечно же обошлось мне это недешево, но за такое качество нужно платить. Большое спасибо фабрике за ее работу!

Приобретала на фабрике Андерссен кушетку "скай" для кухни, очень компактная, удобная, как для отдыха, так и для сна на каждый день. Пользуюсь уже два месяца очень довольна качеством, никаких нареканий. все отделы отработали хорошо, профессиональные продавцы помогли в выборе модели и тканей, а служба доставки отработала на высоте, мусор вывезли, бахилы надели, всё показали и рассказали. Заказ оформила в ТЦ Армада, №420201 от 25.10.2014.

В 1997 г. был оформлен заказ на комплект мягкой мебели "Форест". Очень довольна приобретением. Удобен в эксплуатации, качество на 5. Спасибо.

Хочу сказать спасибо за хорошее отношение к своим клиентам консультантов салона Андерссена в ТЦ "Светофор" город Люберцы. И я знаю, что везде должно быть так, но увы часто встречаешь безразличие или даже грубость. Спасибо Наталье Кантимировой, которая так внимательна и тактична. Заказывала Лайт с декором. Диван немного опоздал, но сообщили мне это заранее и с извинениями. Приехал отличный диван. Приятно покупать, приятно пользоваться!

В октябре заказали диван "Морской бриз" и уже в декабре месяце его получили. Остались очень довольны его качеством и работой данной фирмы: менеджеры сообщили всю необходимую информацию о сроках изготовления, доставке, оплате, а главное - ничего не навязывали. О готовности дивана и сроках доставки были своевременно информированы. Отдельная благодарность работникам службы доставки: диван привезли в оговоренное время, вся работа по сборке выполнена аккуратно и быстро.

Ситуация такая же, как у Евгения, за исключением того, что диванов мы все-таки дождались. 30 августа заказали диван-кровать и кресло-кровать Вечер с книжкой в салоне Мебель Бокс на Калужской. Менеджер Елена, очень приятная девушка, все рассказала, сильно не давила, в итоге выбрали ткань, цвет декора. Выбор на эту модель дивана пал из-за минимальной длины в разложенном виде - 203 см, нам это было очень важно. Срок изготовления поставили 10 октября. Долго конечно, но согласились. Внесли предоплату 35%. Остальные деньги нужно было заплатить в течение 10-ти дней. Оплатили. Обещали присылать на e-mail информацию о состоянии заказа, не присылали. За 2 дня до срока изготовления позвонила Елена и сказала, что сам диван готов, но от фабрики Кольвекс пришло официальное письмо о том, что у поставщика декора (деревянных подлокотников, спинки и боковин) сломалось оборудование (!). Она попросила нас приехать и решить - будем ли мы ждать еще месяц (стоял срок поставки декора 28 октября) и подписать доп. соглашение или нам возвращают все деньги полностью. Мы с мужем приехали в салон, поговорили, съездили в пару мебельных магазинов, ничего устраивающего нас не нашли (все равно ждать пришлось бы не меньше месяца), вернулись и подписали бумагу. Ни о какой скидке речи не шло. Единственное, что обещали в качестве компенсации какой-то презент. Тогда же мы увидели, что ошиблись в e-mail, исправили, но все равно потом информации никакой не приходило. Через пару дней это же информационное письмо от Кольвекса пришло на обычную домашнюю почту. После этого начиталась отзывов, теперь уже стала бояться запаха. 28 числа ничего еще готово не было, т. к. цвет декора у нас был какой-то особенный, и его поставят позже всех остальных. Честно говоря, было похоже на отговорки. В итоге, только 14 ноября декор поступил на фабрику, 17-го сообщили, что диван готов, 19-го позвонили по поводу доставки и 20-го в оговоренное время привезли наши диваны. Упакованы были очень хорошо, все деревянные детали в отдельных коробках, мастера русские, опытные, одели бахиллы, собрали довольно быстро, мусор весь убрали и вывезли. Обещанного подарка, правда, не дали. Диваны смотрятся очень красиво, никакого запаха нет и не было, спать удобно. Единственное, довольно сложно добираться до ящика для белья и нужно придерживать диван, чтобы положить белье в ящик. Может быть, нам просто повезло.

Хочу выразить благодарность мебельной компании. Андерсен. Заказывали два дивана Альбатрос себе и маме (на тот момент они проходили по акции). Диваны привезли раньше оговоренного срока, мелочь, а приятно))) Но самое важное, что качество у дивана, и всех его составляющих от матраса до внутренней конструкции значительно вырос. Мне есть с чем сравнить, так как мы 2 года назад покупали диван "Дискавери". Не знаю с чем это связанно, может просто мы в прошлый раз через интернет заказывали, а не напрямую через магазин. Но на этот раз обоими диванами довольны! Спасибо.

Всё отлично, но долго) Заказывала в августе по акции диван Альбатрос в мебельном на Молодцова. Начитавшись отзывов, ждала вонючий диван другого цвета)) Но, как ни странно, цвет совпал, да и сильного запаха не было. Был легкий запах новой мебели, но не более, спала на нем в первую же ночь) Диван отличный, вроде крепкий, матрас просто шикарный! Единственный минус - очень долго делают!

Приобрела диван "Робин-Бобин", сплю на нем с июля месяца 2014 года. В целом покупкой довольна. Прочитала отзывы о нем, хочу кое-что дополнить для тех, кто собирается приобретать данный товар. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: диван заказывала в середине мая с. г., срок изготовления и доставки - начало июля. Все сделано в срок, но это слишком долго (заказывала в торговом центре-салоне у метро "Митино"). ПОНРАВИЛОСЬ: доставка в срок, аккуратно собран, аккуратно изготовлен. Больше всего меня привлекли небольшие размеры, почти полное отсутствие подлокотников (экономия места, удобно ложиться). НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: запах, о котором пишут многие покупатели. Он есть, очень сильный, три дня просто не хочется входить в комнату, где он находится; через неделю было еще "послевкусие". Не больше! Любая новая мебель с синтетич. материалами имеет запах. Это надо иметь в виду тем, кто собирается сразу пользоваться диваном. Это невозможно, особенно если в доме дети. Проблемы с наполнителем тоже есть, первое время затекали конечности, болела спина. Сейчас эти проблемы исчезли. Возможно, "обминается" со временем. Ящик для белья слишком мал, им неудобно пользоваться. Тяжелая конструкция, неудобно для немолодых людей складывать. Дороговат для эконом-модели. Спать удобно, в малогабаритной квартире легко вписывается в интерьер. Общий вывод: положительных моментов больше, чем отрицательных.

Заказывали в конце 2013-го года диван Моушен по акции для детской. Была критична небольшая длина дивана (не больше 220), и чтобы спальное место было по длине расположено, а не вперед раскладывалось. Наличие подлокотников тоже было обязательным. Выбор таких диванов крайне мал, их практически нет. Фирму Андерсен посоветовали в салоне, где мы покупали совсем другую мебель. Сейчас, по прошествии года, могу сказать, что диван очень удобен. Нигде ничего не провалилось, не отвалилось, запаха никакого не было, раскладывается очень удобно и легко. Следующий свой диван опять собираемся заказать в Андерсене.

Мы купили диван Гольф в салоне на Электрозаводской в январе 2014, очень сильной переживали после прочтения кучи плохих отзывов. Но после общения с консультантом фабричного салона немного успокоились и купили, о чем ни разу не пожалели. Диван просто супер, очень удобный, выглядит шикарно. Что касается запасов и сроков доставки, нас сразу предупредили, что диван с тканью которую мы выбрали и хромовыми частями могут доставляться до 90 дней. Доставку осуществили через 60 дней, то есть раньше чем предупреждали. Также консультант сообщила, что за 10 лет работы, было всего 3 случая, когда был специфический запах у дивана и во всех случаях диван заменили. Хочу обратить ваше внимание, что нужно покупать диваны в фирменных салонах от фабрики и тогда проблем не будет. Всем удачи и хорошего настроения.)

Мой предыдущий отзыв http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2978701, но в этом отзыве я хотел бы отразить положительную картинку, ведь люди в основном пишут только тогда, когда плохо. Манна Небесная, мне позвонила сервисная служба, приехали ко мне фиксировать мою собственноручную сборку двух диванов. Посмотрели сборку дивана Муссон, сказали, что есть замечания по сборке, устранили один из моих дефектов, а затем устранили и свой. Отогнули раму (по словам она погнулась в процессе транспортировки), отрегулировали подлокотники, на больное место подвижной рамы, где стоят всего 2 навеса, добавили ещё парочку, смазали, и всё пошло как по маслу. К дивану Робин-Бобин по сборке претензий нет. Что есть положительного в Андерсен: 1) очень богатая цветовая гамма материалов; 2) качественные матрасы, ложишься и засыпаешь, спина отдыхает, тело расслабляется; 3) удобная посадка при сложенном диване; 4) очень приятная ткань на о щуп, гипоалергенная, не статичная, не электризуется вообще; 5) диван собирается очень легко, скользит мягко и бесшумно 6) ткань чистится просто, пятен не остаётся; 7) поршневой телескопический механизм работает отлично, большой помощник при разборке дивана; 8) сервисная служба (именно простые работяги) отличные ребята, не валят только на клиента, видят как просчёты технолога, так и мои. 9) посоветую ли другим фабрику Андерсон? - думаю, что да, - закажу ли сам? - закажу, но проверю раму на месте.

Диван Монблан, купили 7 лет назад, довольны до сих пор, качественная мебель! Спасибо за качество!

Очень долго выбирала диваны, не нравилось ничего и нигде, кроме как в Андерссене. Прочитав здесь кучу негатива, все равно заказала для гостиной 2 дивана Дискавери (158 и 218 см.) в фирменном салоне на ул. Свободы. Хочу сказать большое спасибо консультанту Елене за прекрасную работу с клиентами, заказали мебель в день проведения акции со скидкой 15 %. Диваны заказали на 15 июля с расчетом на окончание ремонта, уже 1-го числа диваны были готовы, мы просили подержать несколько дней, т. к. доделывали полы. В итоге заказали доставку на воскресенье 6 июля с 9 до 15, где-то в 10 позвонил водитель и через 30 мин. был у нас. Ребята в бахилах, все быстро собрано, упаковка вывезена. Т. к. шкафов еще не было, диваны поставили именно туда, куда планировали, вымерили до сантиметра. Пресловутый запах, о котором здесь пишут, был, как и у всякой новой мебели, но испарился в тот же день. Пока все прекрасно, никаких нареканий по диванам нет, разбираем и собираем.

Недавно мной был размещен негативный отзыв о фабрике "Андерсен" и конкретно об их представителях в г. Новосибирске представленных в ТЦ "Большая медведица". Проблемма была в том, , что из за бракованных ножек был поврежден дорогостоящий пол в детской и представители данной фабрики в Новосибирске в хамском тоне отказали в компенсации. Но! 2 недели назад мне на телефон набрала представитель "Андерсена" из Москвы Елена. Еще раз она попросила меня пояснить сложившуюся ситуацию. После того как я все объяснил и отправил ей документы-все повреждения были мне компенсированы в течении двух дней. Спасибо Елене и фабрики "Андерсен" за лояльное отношение к клиентам и успехов им в правильном выборе своих представителей в регионах!

Все доброго дня. Два года я злился на ребят из Андерсена, за купленный у них диван Муссон. Последней каплей было когда разорвало пополам замок трансформации (дивану чуть больше 2 лет). Каково было мое удивление, когда на мое письмо по электронке на сайт фабрики, мне стали звонить и с магазина, и с сервиса фабрики узнавая, что случилось с диваном. Оказалось, что проблема трансформации в данной модели устранили год назад, начав устанавливать доводчики. Через 2 дня мне привезли и заменили на новый ВЕСЬ механизм трансформации вместе с рамой! Мало того, теперь из старого на диване осталось лишь матрас, чехлы и подлокотники, так все это сделали абсолютно бесплатно! Через 9 мес. после окончания гарантийного срока. Теперь у меня диван с доводчиками (3700р) складывается очень легко, новый замок (800 р), новый бельевой ящик (3200р), так как старый не в габарите с доводчиками и рамная конструкция с ложе. В общем, нет слов. Огромное спасибо Вам, ребята! Работать Вам еще над качеством придется не мало, ведь диваны не из дешевых, но главное, что Вы стараетесь, у Вас все получится и верю, что Ваши диваны в России вскоре станут лучшими. УДАЧИ!

Договор купли-продажи №041 от 10.03.14. Оплатили 100%. Договор заключали в ТЦ "XL". Менеджер Илья. Очень навязчив. Но дивана с выкатной кроватью другой фирмы не нашли. На сайте и в каталоге указана цена дивана 28-29 тысяч (Хаген). Реально оказалось дороже на 110% даже без подушек (ткань 2 категории в этот день стала 3 категорией). Почему нельзя указать в каталоге реальную стоимость дивана???? Зачем врать???? Изготовление по договору 35 дней. Когда я сказала, что это не подходит, Илья уверил, что 17 апреля наш диван будет готов и самое позднее - 20 апреля - он будет стоять в моей квартире. Когда я позвонила в салон 22 апреля просто узнать дату, чтоб спланировать свое рабочее время, тот же Илья сказал, что нужно читать внимательно договор и не отвлекать его от работы. Грубо сказал. Уже прошло больше, чем 35 рабочих дней. Сегодня позвонила в службу доставки (с менеджером общаться не смогла себя заставить), сказали, что дивана на складе нет, но вроде как где-то готов. Предложили подождать звонка ПОСЛЕ 5 мая! А как же закон о ЗАЩИТЕ ПРАВ потребителей?

Купила в 2008 году диван аккордеон Альбатрос! Оличчный диван! Служит хорошо. И когда сложен занимает мало места в комнате. Мне нужен еще один в новую квартиту. Пойду только на Андерссен. И продавцы у них квалифицированные. Мне девушка целый час подробно рассказывала. Рекламировала. Меня и мужа положила попробовать. Умничка. И такая вежливая! Спасибо! Хорошая фабрика. Красивые диваны. Всем советую!

У меня диван ф-ки Андерссен уже 10 лет, вообще вопросов нет, матрас чуть стал проседать. САобираемся покупать новый, хотим этой же фабрики. Присмотрели уже диван Тиволи. Советую диваны Андерссен