2 года назад купили с женой диван Дискавери с пенным матрасом № 316242. Сомневались-дорого. Потом поняли, хороший удобный диван. Полгода назад взяли еще один № 384402 кляк Гольф уже для сына. Все довольны. Нам нравится эта мебель. До покупки этих диванов был печальный опыт приобретения дивана другой фабрики, более дешевой, выбросили через 8 месяцев, развалился.

Купили в декабре 2012 сыну в комнату Еврософу Ольборг и остались очень довольны! Во-первых: большая площадь спального места и необычно-круглая форма (ребёнок рад), во-вторых: крепкий механизм (складываем туда-сюда каждый день - работает), и наконец, обивка отличная. Меня, как хозяйку, всё устраивает. Теперь о том, как сработали менеджеры. С выбором помогли отлично, но мы 3 недели ждали диван (хотелось быстрее, но говорят так у них не всегда, с нами так вышло), доставка приехала в назначенное время. Собрали нормально. Диван дорогой, конечно, но зато хватит его на долго!

Коротко: боли в спине от провала в районе лопаток, долгая вонь, скрип механизма при малейшем шевелении, некачественная обтяжка. Кому интересно поясню. Долго выбирала замену дивана, у нескольких знакомых андерсены, ночевали с мужем в гостях на нем все нормально. Купила "магистр магии". Привезли почти в срок, оперативно собрали -все прекрасно. Наступила ночь. Спать невозможно! Вонь не менее 10 дней была, у ребенка аллергия началась, проветривали постоянно. Но когда у тебя в районе лопаток яма, как на столетней советской софе это вынести уже невозможно. Позвонила на утро:"что делать, может заменить на более дорогую модель?", на, что получила ответ, что механизм у всех моделей одинаковый. Вызывала мастеров дважды, первые сразу сказали, что здесь в матрасе технический шов, а в каркасе стык, подложите книжки в механизм когда разбираете чтобы поровней было. Это, что за бред? Я купила диван чтобы ежедневно подкладывать книжки??? Вызвала второй раз, чтобы проверили правильность сборки, сразу просто заявили, что вопросы к технологу. Все это продолжалось месяц и вот сегодня великолепное письмо от технологов, которые мой диван даже не видели, но вердикт таков: основание имеет относительные отклонения и исправления невозможны. Получается у кого то все нормально, а у меня можно спать только доделав каркас самим. Ко всему этому еще и перетянутые "волны" на обшивке торцевых частей. Расстройство полнейшее. А мне нужно такое же кресло в комплект (сразу не заказали из-за не вывезенной мебели). Вот думаю, что делать дальше. Чтобы не сложилось впечатление, что это злые происки конкурентов такой "прекрасной" фирмы. Мой фабричный номер 387482 от 23.01.2014 г.

Купили в январе два дивана-грейс и магистр магии. Почитав негативные отзывы, были готовы ко всему. Но привезли в срок, собрали за 20 минут. Весь мусор убрали, доставщики в квартиру заходят в бахилах. Очень довольны покупкой.

Добрый день! Я покупаю диваны этой фирмы уже с 2005 года. 2005 - кушетка, 2009 - тиволи, 2010 - тиволи с креслом, 2013- поинт, 06.01. 2014 - заказали датскую сказку в интернет магазине и 18.01.2014 заказали зимняя венеция в гранде. Диваны не развалились и не скрипят. Сервисом всегда была довольна. Но одно произошло, что заказ с датской сказкой все никак не изготовят, а зимнюю венецию уже доставят 24.02.2014. Неоднократно звонила на фабрику, писала в интернет-магазин. Даты все дальше и дальше. В договоре, действительно, Андерсен ни за что не отвечает. Я теперь очень подумаю о том, чтобы в дальнейшем делать заказы в этой компании. Заказ 389172. У меня создалось впечатление, что просто про данный заказ забыли. Да, срок по заказу 27.02.2014. Сегодня 21.02.2014, он даже не поступил на склад. Все предыдущие заказы были выполнены ранее срока. Отдельное спасибо продавцу Веронике из Гранда.

Заказ 389645. Выбрали модель Дюймовочка в ткани Форест двух цветов, получилось очень нежное сочетание. В день предполагаемой готовности нам позвонили и предложили на выбор день желаемой доставки. Это приятно удивило, так как до этого покупали кухню и там-то мы намучились с доставкой (то везём, то не везём. ужас один и только). Диваном очень довольны: безукоризненные швы, отличный бельевой ящик, надёжный каркас. Все чехлы съёмные - это тоже плюс. Сам диванчик миниатюрный и хорошо смотрится в небольшой комнате, при этом обладает комфортным спальным местом даже для взрослого. Всем рекомендую эту модель, как для гостевого места, так и для детской комнаты. Спасибо за качество! За следующим диваном теперь только в Андерссен!

У нас кушетка Тони стоит уже 2 года. Купили ребенку и очень довольны! Заказ привезли даже раньше срока, указанного в договоре. Доставка была в бахилах, все быстро подняли, собрали, весь мусор и упаковку за собой убрали. Никаких посторонних запахов не было - только приятный запах деревянных ламелей в основании механизма. Ткань мы брали средней ценовой категории - кажется, 4-ую. Называется Эврика. Очень удачно, что остановились на ней - легко моется и от маркеров, и от краски, и от разлитого молока. Прошло 2 года, а диван как новый! Специально выбирали модель со съемными чехлами, чтобы можно было снять и постирать, но пока необходимости не было. Покупкой очень довольны, ребенок свою кровать любит. Сейчас присматриваем себе угловой диван Андерссен, удивительно, что столько негативных отзывов!

Буквально вчера привезли диван Муссон, изготовлен и привоз - все вовремя. Ребята из доставки собрали диван быстро, перед входом в квартиру одели бахилы, после убрали весь мусор. Мы с мужем мечтали об этом диване 2 года, все ходили вокруг да около, просчитывали в разных тканях, думали сначала купить угловой, но остановились на прямом. Покупка получилась спонтанная, поехали посмотреть новый магазин Хофф и Румер, а благодаря грамотному подходу консультанта Шараповой Анны (заказ #384737 от 24.11.13.) все же решились на покупку. Диван покупали в кредит и нам дали еще и скидку, что очень приятно, т. к. диван не из дешевых. Пока нам все нравится, правда есть небольшой скрип при сложении, но надеюсь, что это механизм пока не притерся. Запаха от дивана нет, купили в ткани шиншилла турецкого производства, ну если только совсем чуть чуть есть запах ДСП, но уверена, что через неделю его не останется совсем. Будем надеется, что диван про служит долго. Спасибо фабрике за качественный продукт, желаю процветания и дальнейшего развития.

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам фабрики "Андерссен". У нас был негативный опыт покупки диванов в другой фирме, остались без диванов и без денег. Когда пришли в салон в ТЦ "Золотой Вавилон", были очень настороженны. Сотрудница салона Ева очень помогла нам. Один диван "Зимняя Венеция" мы купили из зала (привезли через 3 дня), а второй "Датская сказка" заказали. Должны были привезти диван в конце января, а привезли раньше, перед Новым годом, сделали нам подарок. Спасибо большое Еве за душевное отношение к людям и грамотный подход к работе. Желаем всем сотрудникам успехов, а фабрике процветания.

Неделю назад купила диван Дискавери, очень боялась, потому, что много негативных отзывов, но понравилась модель для мальчика-подростка, очень удобно, т. к. есть стол. При доставке был небольшой запах, но он в принципе характерный для новой мебели, уже почти ушел. Остальное все отлично - доставка, грузчики вежливые, славяне, в бахилах, все сделали четко, диван нормальный, все нравится. Пользуемся неделю, напишу мнение через месяц и год. Людмила.

Около года назад купил диван муссон фабрики андерссен, очень удобный и красивый. Нареканий у меня не возникло. Хочу поблагодарить компанию за качественный диван.

Приобрели уже второй диван фирмы Андерсен. Первый "Робин Бобин" покупали для дочери в феврале, привезли раньше времени. По качеству претензий никаких не было. Собрали очень быстро (10 минут), весь мусор за собой убрали, ребята работали в бахилах и детали от упаковки освобождали на лестничной площадке. Диван очень удобный для сна, особенно для людей с больными спинами. Убедились в этом сами и решили заказать уже для себя диван Муссон. Привезли через 20 рабочих дней (по договору 35 раб. дней), что тоже было приятной неожиданностью. Ребята так же быстро и качественно собрали. Диваном пока очень довольны, спальное место огромное, матрас удобный, качество отличное! Большое спасибо за достойный сервис!

Добрый день! Приятно, что есть компании которые следят за своей репутацией. Реноме это тоже актив и купить положительное отношение к себе невозможно. Хочу повысить вашу репутацию, т. к. ваша организация оказалась щепетильной в вопросе "своего лица", и мы пришли к общему согласию - нам собрали диваны. Благодарны вам, так как диваны и удобны и технологичны (удобство трансформации на высоте). Желаю, искренне, процветания вашей фирме. Спасибо. P.S. буду вас рекомендовать. Предысторию этого сообщения можно прочесть в разделе "Ругаем", но я как уже отмечала - компания оказалась добросовестной и я как нормальный человек осознав свою горячность и остыв хочу добавить мое сообщение в раздел "Хвалим".

Пересмотрела огромное количество мебели и все равно вернулась к Андерссену, заказали диван в детскую, называется «Грейс». Изготовили за месяц, диван замечательный, в красивой яркой расцветке, матрас удобный, без запаха, механизм не скрепит, уютный и аккуратный диван, спасибо фабрике Андерссен за диван, мы довольны!

Наша семья 7 лет назад приобрела комплект под названием "Колыбельная", состоящий из дивана, кресла и пуфа. На протяжении этого времени, при постоянном использовании качество мебели нисколько не изменилось: матрас не потерял прежней формы, ткань на чехле не выцвела и не протерлась. Механизм в отличном рабочем состоянии. Прочитав некоторые отзывы о неприятных запахах, исходящих от мебели, мы были крайне удивлены и стали обращать внимание на подобный факт. В течение всего этого времени никаких неприятных запахов от мебели не исходило. Поэтому данным комплектом мы очень довольны и, если бы пришлось приобрести мебель еще раз, выбрали бы ее на фабрике ANDERSSEN.

17.08.2013 г. в салоне Мебель Бокс заказали по акции диван Лайт-Д. Консультант Романова Алина все подробно нам рассказала и показала. Диван доставили в сроки. За 2 часа до доставки, как и договаривались, нас предупредили. Собрали мебель быстро, весь мусор за собой убрали. Диваном остались очень довольны. Удобный, красивый! Что еще надо? Спасибо вам за качественную работу!

Купила по акции диван Альбатрос. Взяла уже готовый диван, не хотелось долго ждать. Привезли через неделю. Быстро собрали. Стоит красавец, глаз и спину мою радует. Удобный, разбирается-собирается легко. Качество обшивки отличное, я очень довольна своим приобретением.)

Заказывали диван 9 июня в Румянцево, модель Поинт, консультанты замечательные, помогли выбрать ткань, модель, все посчитали. С нетерпением ждали, обещали изготовить на фабрике пораньше, так как была наша ткань и действительно уже 1 июля позвонили и сказали, что наш диван готово, попросили доставку именно на определенный день и определенное время, все быстро и четко привезли, а когда диван увидели, вообще глаз не могли оторвать, очень красивый, ткань качественная, матрац жесткий, ортопедический, спасибо большое компании за наш первый совместный диван с мужем. Так, что если будете заказывать, не пожалеете, так как у каждой компании есть свои довольные и недовольные покупатели, но надеюсь мой отзыв поможет определиться с выбором.

Диван (Звездопад снов) покупался в начале 2009 г. - до сих пор никаких нареканий, ничего в диване не сломалось, не скрипит. В конце 2010 купили "Чайку", на которой спит ВЕСЬМА крупный мужчина, радости которого от обладания данным диваном нет предела.)))

Купили диван "Лайт" в "Бокс мебель" на Калужской. Спасибо огромное компании "Андерссен", а именно консультанту Елене за помощь в выборе модели и ткани, и за оперативность, так как диван был готов в установленные сроки.

Я доволен своим преобретением. Купили по акции диван Альбатросик! Спать комфортно, качество данного дивана устраивает на все 100%.

А мы остались очень довольны диваном "ДИСКАВЕРИ". У мамы диван этой фирмы стоит уже лет 5 и все очень довольны.

Мы долго решали, какую выбрать мебель, и остановили свой выбор на "Андерсен". Естественно, переживали, когда ждали доставку. Мебель привезли даже раньше срока, что очень порадовало нас. Диваны просто великолепны! Заказывали для детей 2 одинаковых дивана "Робин-Бобин", хотелось, чтоб были комфортные, надежные, долговечные и занимали немного пространства. Диваны полностью оправдали наши надежды, дети не нарадуются. За два дивана заплатили чуть больше 100 тыс., вполне приемлемо. Можно было в другой фирме заказать и дешевле, но скупой платит дважды. Хочу сказать, что лучше заплатить чуть больше, но, соответственно, и качество будет лучше, либо покупайте дешевле, и за срок его действия тогда уж, извините, никто не отвечает, выбор за вами! Диваны заказывали в "Мебель Граде" на Каширке, обслуживание на высшем уровне! Огромное спасибо Корольковой Ю. В., которая вежливо и доступно все рассказала и объяснила. Сборщики быстро и аккуратно собрали. Фирма отличная! Если понадобятся еще диваны, буду заказывать только там. Номер заказа: 351856.

Решили заказать диван у этой компании, тот, который нам нужен, нашли только у них. Заказывали через интернет магазин из-за сроков доставки (так быстрее.) В нужный срок получили наш диван, но радость продолжалась недолго. Через три дня он совсем перестал заезжать, что-то мешало, мы решили поднять матрац и посмотреть, в чем же причина. Оказалось, что нам подсунули б/у каркас. Мы увидели, что две рейки были сломаны, это через 3 дня после того, как нам привезли, одна была на скотче, механизмы были сбиты, что и мешало свободно его выкатывать, а сам диван крашенный.)) Мы в шоке, звоним в компанию и тут началось самое интересное: мы подняли всех на уши, дозвонились до начальника, объяснили ситуацию, нам пообещали, что в ближайшее время все устранят, извинились. Нам пришлось поверить на слово! И что вы думаете, через 2 дня, рано утром, к нам приехали ребята из сервиса с новым механизмом, все поменяли, сделали все очень хорошо! За что им огромное спасибо. В общем, на нашу ситуацию компании отреагировала мгновенно! Если бы не эта ситуация, то претензий не было бы совсем!

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру в магазине на Автомоторной, 1/3, Николаю. Заказывали у него в декабре Дискавери. Диван наши ожидания оправдал, ибо объездили пол Москвы в поисках и уже, наверное, с женой все про диваны знаем, но такого менеджера мы встретили первый раз - Профессионал с большой буквы, ни в одном магазине такого не встречали, ни в "Андерсене", ни у их конкурентов, даже в магазине на фабрике слабо работают. Хотите получить сервис на уровне 21 века от входа в магазин до доставки мебели - езжайте к нему, не пожалеете 100%. А про выбор дивана одно хочу сказать - смотрите на мелочи. В нашем диване в углу огромная тумба под белье, при этом сделано так, что наши двое детей там чуть не скачут внутри - дно держит большой вес, плюс специальные отверстия сделаны типа "вентиляции", белье не преет и запахи не задерживаются. Так вот, таких диванов другие фабрики продают на каждом шагу и ни одна до этого не додумалась! И еще в подушках, которые идут к дивану, внутри чехольчик из хлопка, вроде мелочь копеечная, но когда у других фабрик видишь отсутствие такого человеческого отношения, сразу задумываешься, о чем они еще не подумают, в попытке на плагиате денег с тебя срубить.