В конце марта 2013 года в магазине CHESTER по адресу: г. Тула, пр. Ленина, 52, купила полуботинки зимние. Поносила их 3 дня. Потом заметила, что на правой полу паре лопнула подошва (при покупке, скорее, не заметила, обувь уже была с браком). Занесла в магазин, написала претензию. Они продержали обувь 10 дней, после чего позвонили и сказали, что претензия отклонена. Зам. директора магазина мне по телефону ответила, что визуально они брак не выявили, а лопнувшая подошва - это не брак, а особенности производства. Официальный отказ давать не хотят. Оказывается, они так всем отзваниваются, а официально писать не хотят. Буду подавать в суд. Качество обуви ужасное. Обслуживание на низшем уровне, продавцы в уголочке где-то жмутся, не поторопятся обслужить. А цены очень завышены. Одним словом "Китай подпольный". Не покупайте никогда обувь в магазинах CHESTER в Туле. "Обуют" на деньги, еще и нервы свои потратите.