Магазин на против метро. Купил девушке серебряные серьги, через полторы недели ушко которое держало подвесную часть сережки лопнуло и отогнулось. Благо случилось это в кровати и нашли быстро оторвавшуюся подвесную часть. Отнёс в магазин, мне сказали что отвезут на завод, по гарантии, через неделю позвонили сказали "вам повезло, завод обменял серьги на новые, приезжайте забирайте", приехал мне вынесли серьги, смотрю а ушко на той же серьге не запаяно в круг как должно быть, а просто подогнуто и это прям хорошо видно. На второй серьге ушко было целое и запаяно как положено. Говорю так это те же серьги вы их просто подогнули и мне пытаетесь отдать как новые. Сотрудница мне говорит вы ни чего не понимаете так и должно быть по технологии и смотрит на меня как на дурака последнего. Говорю это что за технология такая на одной серьге запаяно а на второй оборвано и прижато как будто так и было? Я говорю посмотрите тут не запаяно это Серебро ушко через час разогнётся, девушка потеряет подвесную часть и все. А она продолжает да нет тут все как надо вам новые привезли серьги. Короче упорно доказывает мне что я должен их забрать и при этом радоваться. Так там еще вместо бриллиантов оказались какие-то стекла, т.е. завод их подменил! Мошенничество самое настоящее, людей разводят в эпл даймонд, причем разводят на деньги. Предложил ей отправить ещё раз на завод что бы сделали как положено, она уже откровенно издеваться начала. Говорит "я давно работаю и вы мне будете говорить как серьги должны крепиться?" (выбешивает короче). Все из меня идиота сделать хотела. В конце говорит не нравится значит пишите заявление на отказ мы вам деньги вернём. Серьги та я уже подарил и как я без них вернусь. Короче говорю дайте номер директора и книгу жалоб. Тут она прям жестко уже начала хамить и я не выдержал. Матом и на повышенных тонах уже говорю. По итогу вывела меня из себя с лицом самодовольным. Ужасное отношение к людям, откровенная лож в лицо и хамство. По итогу серьги ещё там лежат. Директор тоже оказался жесть. Зовут его Ананьев Илья Ильич, он бы признан по приговору суда мошенником. Как вообще такой человек может управлять таким известным магазином, не подскажете? Не удивительно, что под его руководством ЭПЛ даймонд делал себе фиктивное банкротство, а еще они скатились в пропасть. Потому что налоги не платят.