Здравствуйте! Получив по акции сертификаты на бензин, к сожалению, не смог их реализовать, хотя уложился в срок их реализации. Объяснение было банальное - "закончился призовой фонд". Тогда получается, что сертификатов было выпущено больше призового фонда. Что это - обман??! Предложили поменять на скидку бытовой техники, но простите, та же самая техника есть и на рынках даже чуть дешевле.-Где правда и кому теперь нужны Ваши сертификаты??? А ведь стремитесь стать лучшим Гипермаркетом. А обман не только в этом, но и еще в пересорте собственной продукции которую Вы выпускаете к примеру; заливной судак-это обыкновенный пангасиус, разделанный лосось на филе и стейки оставляют желать лучшего, рыба вся разваливается, а не приятный запах убрали лимонным соком и раст. маслом. Уважаемые Начальники! Будьте внимательны и бдительны, Вашей наценки вполне хватает для того, чтобы списать испорченный продукт. С Уважением к Вам и Вашей компании.

Карусель на Коломяжском м. Пионерская - спец. цена на на армянский коньяк - Арахтан 5 лет - ну, это ж не коньяк - так и пишите имитация, причем неделю назад тот же товар был нормального качества.

Работаю рядом с Каруселью (СПб, ул. Карбышева, д. 9), в обед хожу туда, чтобы купить поесть. Каждый день одна и та же картина:огромные очереди и работает всего 4-5 касс. Однажды решила купить замороженную пиццу, стоит она 150 рублей, но у них были скидки на некоторые товары, ценник на нее висел 114 рублей, я решила проверить, на самом ли деле она столько стоит. Нашла эту штуку, к который поднося штрих код она показывает цену товара. Показало 114, 00 р. Пошла на кассу, отстояла в большой очереди, пробивают и на экране "149, 90". Говорю кассирше: "Только, что проверяла пицца стоит 114 рублей. Почему уже 150?" Она мне ничего вразумительного не ответила. Так как денег у меня с собой не было, то и пиццу брать я не стала. Много раз сталкивалась с тем, что после того как покупала готовую еду или выпечку их производства мне в этот же день становилось плохо, болел живот, весь день с туалета не слизала. Интересно из чего они там готовят. На полках постоянно бардак. В общем, не дошла я до книги жалоб, а жаль. Очень не довольна магазином.

Сегодня днем, на кассе отдаю 300 руб., потом, понимая, что могу дать без сдачи, добавляю 50 и ищу 5 руб, чек на 254,50 руб. Кассир берет деньги, поворачивается, возвращает 100 руб. И спрашивает меня, где деньги? Я недоумевая, с тремя свидетелями, говорю, что я вам отдала деньги и забрала 100 руб. Она сама помнит, что брала деньги в руки и не понимает куда она их положила. Пришли администраторы, начали прессовать меня, может я забрала деньги обратно??! Я с тремя свидетелями утверждаю, что деньги не брала. Смотрели их камеры, там все размазано, видно, что я деньги даю, сколько - не видно! Забираю, сколько - не видно! Хотя, я забрала только 100 руб., хотела добро сделать, дать без сдачи, они уверяют меня, что я забрала обратно все, что дала. Полный бред! Очень противно и мерзко, остался осадок, еще меня и обвинили. Я из-за 250 руб. бодаться не буду, но, впредь в эту "Карусель" ни ногой! Люди, которые ничего не видели, доказывают свою правоту троим очевидцам, ссылаясь на камеры, на которых ничего конкретного не видно. Полоротые кассиры и наглые администраторы.

20 июля 2013 года я купила восковые полоски Veet с технологией быстрого захвата волосков, когда пришла домой и открыла коробку, восковых полосок в ней не было! В ней были лишь салфетки и инструкция по применению! Что теперь делать не знаю, ведь стоит недешево, практически 300 рублей!

19.07.2013 в гипермаркете Карусель (г. Москва, ул. Поляны, д. 8) кассир Османова К. кассир Док: 8359 ККМ 0019762, продажа 4705. Был оплачен товар на сумму 2804.00, в сумму которого вошли два наименования: Кулич ПАСХАЛЬНЫЙ VIP 500 г. 2 штуки, которые не были приобретены данным покупателем. Необходимо срочно принять меры по данному факту! Наказать виновных. В противном случае данная информация будет выложена в Интернет и доведена до органов управления данной организации. Контактный тел.: 8 916 549 22 45.

В ГМ Карусель в г. Новомосковск Тульской области в зале практически нет персонала. Если до 17:00 еще создается видимость их присутствия то после вечера продавцы как будто сквозь землю провалились. Хотели купить вентилятор, искали продавца, чтобы показал работоспособность в течении 20 минут по всему гипермаркету, подошли к стойке информации. Женщина сказала, что сейчас позовет продавцов и сама исчезла. Постояли еще минут 15, бросили затею и ушли без вентилятора.

В гиппермаркете Карусель на Коломяжском пр. рядом с метро Пионерская. Заходил в магазин (26.06.13 г. примерно в 21:30) и обратил внимание на рыбной заливное из Судака на прилавке. Т. к. я работал на рыбном производстве и разбираюсь в рыбе, сделал вывод, что это никакой не судак, а обычный дефростированный пангасиус (по характерным жировым прослойкам по краям филе). Позвал ответственного продавца (девушка не русской внешности, к сожалению не запомнил имя). С полной уверенностью заявила мне, что это судак, указав на название с ценником. Примите меры.

5 лет пользовались магазином, все устраивало и продукты, качество, цена соответственная, обслуживанием тоже были довольны! 1 июня 2013 перед центральным входом в магазин на Вашей парковке неизвестные люди разбили стекло машины у всех на глазах, украли все документы и никакой реакции охранников! 10 минут не было связи телефона 112 вызывали полицию, но срывалась и блокировалась связь и за это время мог охранник хотя бы вызвать полицию. Пришлось уехать до ближайшего поста ГАИ, чтобы там элементарно попросить о помощи. Хочу предупредить людей: будьте бдительны вы останетесь с бедой без помощи со стороны магазина, работающего 24 часа на площадке перед магазином в открытую, при всех, никого не боясь орудуют бандиты!

Добрый день. Речь пойдет о магазине расположенном в ТК Золотой Вавилон (м. Отрадное). К дебаркадеру магазина карусель подъезжают грузовые машины. Происходит это ночью. Вчера в первом часу ночи с дебаркадера в металлический контейнер кидали стекла и прочее, грохот был ужасный (я сделала видео запись данного факта). В жару с открытыми окнами слышимость отличная. Официально в органы контроля пока не обращались. Прошу принять меры.

12 мая в гипере "Карусель" на ул. Савушкина в СПб купила в кулинарии пирог с мясом. Конечно же, я не рассчитывала на домашнее качество, но чтоб настолько. Начинка кислого вкуса, мясом там и не пахнет. В составе начинки субпродукты. В итоге опозорилась перед свекровью. И так-то "Карусель" не жалую, а теперь совсем ходить туда не буду. Благо "Окей" тоже рядом. Раз покупателем, который оставлял в ней 4000 руб еженедельно "Карусель" не дорожит, то и я теперь её обходить буду. Желаю им удачи (без меня).

Купил полуфабрикат (говядина) 440 руб. за кг. Выкинули 220 руб. с запашком, хотя вид прекрасный и дата сегодняшняя. Делайте выводы. Такие магазины прикрывать надо.

В выходные с семьей приобрели охлажденную треску в магазине СПб на Гагарина. Когда стала жарить - испугалась сильного удушающего запаха аммиака, потом в интернете прочла, что не свежую рыбу так вымачивают. хорошо кот есть-дегустатор. Пришлось все выкинуть, страшно, боюсь отравить всю семью. Будьте здоровы!

Переехали недавно в город Подольск, закупаться ездим в магазин "Карусель". С Московскими магазинами конечно не сравнишь. Грязь и плохая работа касс. Кассиры постоянно хамят клиентам.

Первые дни после открытия был хороший магазин. Сейчас мнение о нем несколько ухудшилось. При размещении товаров не соблюдены правила мерчендайзинга. Товар лежит в проходах на паллетах. Вид у него не привлекательный и неаккуратный. Цены на товары выше средних. Особо огорчают большие очереди в кассах.

Купила сегодня в "Карусели" на Андропова, 8 десерт "Panna Cotta". Открыла одну баночку - плесень. Другую - тоже плесень. Ну, что за скотство?

Казань. "Карусель" в Савиново. Пришла в магазин за тортом. Пересмотрев весь предложенный ассортимент в открытом доступе, попросила показать торты лежавшие за стеклом витрины. Продавец показав два торта "занервничала". Хотя я была на тот момент единственным покупателем в отделе. Авторитетно заявила, что торты все на основе бисквита, и других в мире вообще не существует. Потом исчезла, оставив меня одну в раздумьях. В магазине обилие и красота несладкой выпечки. Остальное собственное производство аппетита не вызвало. Полупустые контейнеры с салатами, горелые куры гриль, заветренные готовые котлеты, скрюченный картофель фри. В остальном магазин тоже не порадовал. Пустой фруктовый и овощной развал дали ощущение скудности выбора, молочный отдел заставлен паллетами с товаром, к самой молочке не подойти. Под вывеской "Текстиль"- выложена консервация, под вывеской "Одежда" - подушки и одеяла. Правда торт я все таки выбрала. Потому, что времени искать его где-то еще не было. Но это был обычный Мирелевский торт, за ним можно было не заходить в гипермаркет, а купить в обычном дискаунтере у дома! Другого мне ничего предложить не соизволили. На первой кассе обслужили быстро и молча, обычной фразы: "Приходите к нам еще!", не прозвучало и слава Богу! Иначе я бы восприняла это как издевку. 28.03.2013.

Я - Лебедев В. В. увидел на прилавке магазина Карусель в г. Домодедово, ул. Краснодарская, 2 фисташки по цене 58 рублей. На кассе мне пробили их по цене 126 руб., я обратился к администратору Поповой с просьбой продать мне их по той цене, по которой они стояли на прилавке. Она пошла со мной к прилавку, где были фисташки и увидела ценник. Она его выхватила и на мою просьбу поставить его на место, что бы сфотографировать она ответила отказом. Она сказала, мол, купите эти фисташки по цене на кассе, а я вам верну разницу по ценнику. Как только я это сделал, я купил, как и хотел, 4 пачки, тут такое началось, то у них магазин на реконструкции, то это цена за сто грамм, хотя фисташки заводской фасовки и граммами, килограммами продаваться не могут. В общем, мне вернули просто мои деньги менеджер, я не знаю ее фамилию и администратор Попова даже не извинились. Прошу принять меры, дабы в дальнейшем такого не было, т. к. в ваш магазин ходим постоянно и не хотелось бы портить отношения из за сотрудников. P. s. Не хотелось бы писать в Первый канал телевидения и обращаться в роспотребнадзор и отдел по защите прав потребителей. Жду ответа.

В рыбном отделе мы около 20 минут ждали, когда подойдут и взвесят то, что нам нужно! Товар одной марки находится в разных местах. Даже обойдя все, мы так и не смогли найти нужный! Хотя без проблем нашли это в соседнем маленьком магазинчике. P.S.: Примите, пожалуйста, меры.

В "Карусели" на Кузнецовской улице часто замечаю, что если какая-то акция, например: средство "Сиф" + средство для пола в подарок стоил к примеру 89,90, там было 3 вида, а цена на всех одна, больше цен не было, в итоге цена получается 99,90. И так попадаемся не первый раз. Конечно 10 р. разве деньги?! Но дело не в деньгах (хотя есть и кому 10 р. ощутим). Вы обманываете покупателей, думая, что к Вам будут приезжать за покупками. ХЕР. У Вас овощи гниют, а в магазине запах, как на помойке, особенно пройдя мимо солений. Еще просто раздражает то, что в ящике возле овощей и фруктов складывают уцененный товар, для них покупатели - свиньи, и гниль купят если цену снизить. Позор "Карусели". Ни ногой больше туда. ( ( (

Народа почему-то мало было и касс мало всегда работает, очереди выстраиваются. Большой выбор продуктов и хорошие скидки бывают. Огромная парковка, кулинария, кстати, совсем не свежая, все холодное и засохшее.

Ну, ещё один гипермаркет, гоняющийся за гиперприбылью))) Перебитых сроков годности признаюсь я здесь не видела, но в молочке пару раз находила кефиры из будущего) )), которые должны были, судя по дате производства, быть разлиты только завтра) )) Ну, что ж с кем не бывает.