Покупала наушники в Европейском. Попросила консультанта подобрать с определенной функцией. Мне предложили, я оплатила. Пока спускалась по лестнице, распечатала чтобы воспользоваться. Так оказалось, что на самом деле этой функции и в помине не было, да и еще при включении звук смартфон подавал некачественно. Ттут же вернулась в отдел, попросила поменять наушники на другие или вернуть деньги. Старший продавец (или кто он не знаю) попытался меня убедить, что я дура, и ни разу не пользовалась наушниками. Я оставила их в отделе. Позвонила на след. день в офис, мне ответили, что вопрос решается на месте в отделе. Я снова приехала, написала заявление на возврат денег, жалобу в книгу жалоб и предложений. Мне перезвонили - сказали, что товар не поменяют, денег не вернут. Разбираться больше не стала. Ну, что же, удачи вам, хозяева Хит-зоны! На нечестно взятых деньгах и обманах покупателей, нарушениях закона вы далеко не уедете и не заработаете. Тут вы меня обманули - завтра вас кто-то так же обманет.