Leroy Merlin Russia
292 x

Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.

Лариса 26 апреля 2017 написал отзыв о Leroy Merlin Russia
Пользователь:
Лариса
Поругал:
21.04.2013

16.04.2013 купила дверь "Царское зеркало" беленый дуб 860. На коробке была надпись "дверь левая". В результате вскрытия упаковки, фактически оказалась правая. 17.04 я позвонила в магазин и попросила заменить дверь. Мне сказали, чтобы я лично приехала. Я приехала, написала претензию, где описала ситуацию и попросила в кратчайшие сроки поменять дверь (в наличии они были). В этот же день со мной связался менеджер Руслан и обещал все быстро исправить. На следующий день дверь забрали (акт 388913 от 18.04) и обещали на следующий день привезти другую. Сегодня 21.04 дозвонилась с 10-ой попытки, ответили: "Ждите во вторник". Мои просьбы и уговоры не помогают, сорваны сроки ремонта, деньги уплачены, а двери нет. Прошу администрацию магазина срочно разобраться в сложившейся ситуации, наказать виновных, доставить мне дверь СЕГОДНЯ! Результаты принятых мер сообщить мне по телефону: 903-515-12-87. Лариса.

Ответить
Каталог компаний