МЕХА ЕКАТЕРИНА одно из лучших меховых предприятий России, которое хранит прекрасные традиции прошлого, но вместе с тем ни на шаг не отстает от современности. С нашим изделием Вы приобретаете «часть истории», известное имя и материальное воплощение легендарного искусства русских меховщиков.
шарлатаны и воры!
20.03.2017 я обратилась с претензией о возврате уплаченной за товар (20161024001030, Полупальто, мех, нутрия, черный) суммы в связи с обнаружением в ходе носки изделия ряда недостатков, а именно: выпадение ворса в области запястий (по низу рукава), в период носки на предметах мебели и в салоне автомобиля большом количестве обнаружены ворсинки, а также растянулся и вытерся пояс изделия. Продавец принял от меня товар с недостаткам, провел экспертизу, не уведомив меня и, таким образом, воспрепятствовал реализации мной права, установленного Законом.
10.04.2017 по телефону мне сообщили, что экспертиза моего товара проведена и я могу забрать товар, предварительно оплатив стоимость данной экспертизы.
На основании изложенного, я намерена воспользоваться своим правом, установленным в Законе, и в судебном порядке оспорить результаты указанной экспертизы и требую возврата принадлежащего мне товара с недостатками.
Обращаю, Ваше внимание, что в связи с моим несогласием с результатами проведенной продавцом экспертизы, у меня не возникает обязанности возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.
Также к отношениям между мной и продавцом в связи с последствиями приобретения недоброкачественного товара не применяется норма ст. 359 Гражданского кодекса РФ.
Таким образом, прошу в течении 1 (одного) дня :
1. вернуть принадлежащий мне товар с недостатками для реализации права потребителя на судебную защиту;
2. предоставить мне копию экспертного заключения, полученного продавцом по результатам проверки качества товара.
Уведомляю Вас, что мною 24.04.2017 направлено заявление в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку ваших действий и выдаче предписания по возврату моего имущества. В случае отсутствия с вашей стороны какой либо реакции на мои претензии и попыток досудебного урегулирования вопроса, будет направлено заявление в Прокуратуру РФ.
За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.