отвратительное качество изделий,обман продавцов

На новый 2015 год мой муж решил сделать мне подарок. Подарить шубу. Долго выбирали шубу и нашли подходящий вариант.
Денег немножко не хватило, в итоге пришлось взять недостающую сумму в кредит ( в итоге покупка обошлась в 60 000). счастье мое было не долгим. На 2 неделю разошлись рукава подмышками (хотя брала специально на размер побольше, чтобы можно было теплую кофту надевать и шуба не была в обтяжку). Мужу не стала ничего говорить, чтобы не расстроить, сама зашила и ходила дальше. Но дальше еще хуже : облезла область карманов, рукава и низ. Сейчас (в октябре 2015) понесла в ателье и там меня вообще ошарашили, сказали что мех этот вообще не настоящий и его тупо приклеили, поэтому он и отваливается везде. Мне ее конечно отреставрировали, но дохожу ли я в ней в этом сезоне без происшествий уже не знаю. Скорее всего придется покупать другую, но уже точно не в этом магазине. Когда тратишь такие деньги, то хочется отходить в ней не 1 сезон.

обманщики

Прямой обман покупателей.Уже не один раз покупаю куртки. Куртки всегда были недорогие и поэтому то, что через небольшое время ломалась молния казалось естественным, заплатил мало - заплати за ремонт молнии.В конце 2020 года купила пальто за 10000 рублей, предложили за 199 рублей оплатить сервис - ремонт фурнитуры на куртке в течение 72 часов после доставки в сервис. Я согласилась. Решила наконец-то можно не думать о молнии, если что отремонтируют бесплатно. Естественно я ошиблась. Через месяц после покупки молния перестала закрываться, нужно сказать, что и сразу после покупки она закрывалась не с первого раза. Я поехала в сервис, и оказалось, что они в сервисе вообще не меняют молнии. А молния, по мнению работницы сервиса работает вполне нормально, действительно закрывается всего с 4-го раза. Нужно сказать, что у меня и с четвертого закрыть не получается. Мы пошли к администратору где нам было выдано заявление о наличии спора и необходимости экспертизы. То есть мои шансы походить в куртке за которую я заплатила 10000 оказались равны 0. Нужно сказать, что заявление я писать не стала, мы отдали куртку в ближайшее ателье, замена молнии обошлась в 1500. Пишу я все это в качестве предупреждения - Не платите ни за какие дополнительные сервисы, если покупаете относительно недорогое изделие - это выброшенные на ветер деньги.

ВНИМАНИЕ! Покупатели! Остерегайтесь связываться с этой сомнительной конторой! Удаляют негативные отзывы из сети! Мой прошлый отзыв удалили из отзывов из яндекс мест. Пишу здесь.1.06.20 эта сеть грубо нарушила закон о защите прав потребителей, отказав нам в возврате товара надлежащего качества нового со всеми бирками при наличии чека в срок 14 дней. Придумали что куртка якобы ношеная( это при наличии всех заводских бирок на рукаве и отсутствии следов носки). Они видимо таким образом нарушая закон пытаются компенсировать издержки из за закрытия магазинов в связи с карантином. Никогда не подойду к этой сети на пушечный выстрел!!!! Это уже последняя капля!! Теперь эту сеть просто ненавижу! Чем больше будете удалять мои отзывы тем больше я буду их писать! Каждый день с разных аккаунтов! Подаю на вас в суд! Надеюсь на ваше скорейшее банкротство учитывая ваши плохого качества вещи по неадекватным для такого качества ценам. Еще и закон нарушают, плюют на клиентов. Уже никто на вашем сайте месяцами ничего не берет даже позиции по минимальным ценам!

Обман покупателей по гарантийному обслуживанию.Качество товара ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО, а обслуживание-обман и грабеж! Основная цель магазина -"впарить" товар, а по гарантии ответственности магазин не несет- как оказалось!Хочу поделиться опытом покупки мехового пальто в магазине Покупка была совершена мной 23.02.2019 г... в процессе носки к марту 2019 г. (практически сразу) у пальто разошлась пройма и подклад по шву с двух сторон.Гарантию на изделие магазин установил 1 год. В службе поддержки магазина мне посоветовали обратиться в сервисный центр. В сервисном центре я написала заявление по поводу возврата денег за некачественный товар. Работники предложили пройти экспертизу выявляющую брак изделия, не предупредив о стоимости самой экспертизы. Стоимость пальто на момент покупки составила 6900,00 руб, Через 11 дней пришло смс сообщение о стоимости эеспертизы, -которая составила 3 000,00 рублей и далее текст:" Изделие можно получить в сервисном центре после возмещения расходов на экспертизу 3000,00 рублей. Уважаемые покупатели будьте внимательны и осторожны!!! Это не магазин- это "черный рынок"", не продавцы, - а обманщики. К сожалению пальто выкупить не смогу, т. к не располагаю средствами, очень долго копила на это пальто, что бы сверху заплатить еще 3 000 рублей. Качество товара ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО, а обслуживание-обман и грабеж!!!

недостоверная реклама, обман, недобросовестные продавцы.
Заказала в интернет-магазине пуховик. Отказалась от доставки, решила сам приехать в магазин. Приехала. Мне сообщили, что что-то напутали и перед моим приездом мой пуховик, единственный пуховик нужного мне размера, увезли из данного магазина на центральный склад. Никто не предложил никаких способов исправления ситуации, кроме как самому съездить на центральный склад. Поехал. Нашел пуховик и решил часть покупки оплатить бонусами (за подписку). Кассир подробно записала все мои данные в базу и после этого сообщила, что за мой пуховик нельзя заплатить бонусами. На мой вопрос, а зачем было вносить мои данные в базу, она ответила, чтобы я звонил на их горячую линию и им задавал все вопросы, если мне что-то не нравится.

Здали шубу в сервисный центр так как растёгивались клёпки они направили её на экспертизу в свой экспертный отдел соответсвенно экспертиза платная и была бы не в нашу пользу. Мы от неё отказались решили забрать шубу так они выставили нам 1,500 за якобы предоставленную консультацию по телефону которой соответственно и в помине не было. При том шуба у нас на гарантии и принесли мы им обратно в течении 14 дней. Вообщем вымогательство в открытой форме . Шубу ели забрали отказывались даже её показывать пока не заплатим 1,500. Это такое скотское отношение. Обходите люди стороной!!!!!

Отвратительное качество меха,непрофессиональный пошив!Хамство,грубость,ложь и обман со стороны сотрудников магазина на Кантемировской!

Хочу выразить огромную" благодарность" за те незабываемые чувства и эмоции, которые мне пришлось испытать после того, как я имела глупость и неосторожность купить норковую шубуна Кантемировской... В день покупки, когда я, как и всякая женщина, которая приехала приобретать себе норковую шубу, прибывала в самом прекрасном настроении и не придавала значения тем моментам хамского поведения, обслуживающего персонала, ведь я приехала непросто за шубой, а за положительными эмоциями и реагировать на хамство и грубость обслуживающего персонала я не стала... А зря... Это был первый "звоночек", предупреждающий меня, что не тот магазин для столь серьезной покупки выбрала я! Первые 30-40 минут нашего прибывания в магазине, мы с супругом наблюдали по отношению к себе демонстративный игнор со стороны консультантов-продавцов... Ну да ладно, к магазинам самообслуживания мы привыкли и самостоятельно выбрали шубу и даже не отреагировали никак на хамство сотрудницы, которая в очень резкой и грубой форме высказала нам претензии за то, что мы не у того зеркала встали... Мы стараемся всегда относится с пониманием к уставшим и озлобленным людям, оправдывая их поведение тем, что, видимо, жизнь у барышни тяжелая... И вот уже когда мы самостоятельно сделали выбор и собирались пройти к стойке оформления покупки, словно гриб из под земли возникла сотрудница магазина, которая услужливо предложила нам нашу шубу донести... Мы не возражали, понимая, что продавец, чья зарплата, по большей части, зависит от проданного товара, получит новогоднюю премию-нам не жалко, хотя она для нас палец о палец не ударила... Шубу мы купили за наличный расчет-75 тысяч рублей и довольные уехали домой... Да вот незадача, не прошло и 30 календарных дней носки этого "чудесного" мехового изделия, как затрещала и полезла она вся по швам... Учитывая тот факт, что ношу я любые вещи очень аккуратно и не агрессивно, я была неприятно удивлена, увидев разрыв на рукаве 15-20 см. длиной по шву вдоль проймы... И тут то и обнаружилось, что пошито это изделие из меха весьма и весьма сомнительного качества, а сам пошив выполнен, мягко говоря, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО! При ближайшем рассмотрении этой рванины (шубой я это по вышеуказанным причинам назвать не могу даже с большой натяжкой), выяснилось, что сшито это изделие из огромного количества огрызков, а само изделие стало издавать звуки, напоминающие скрип не смазанной телеги... Обратилась в сервисную службу, где мне "вежливо"предложили отправить изделие на экспертизу и судиться с ними за возврат денежных средств месяцами, а возможно и годами... У меня вообще сложилось впечатление, что сотрудникам магазина равно как и сотрудницам сервисной службы за хамство премии выплачивают! Залатали эту рванину кое-как и демонстративно отправили меня в игнор, т. е., изображая невероятную занятость, все ушли заниматься своими делами... Спешу заметить, что я далеко не в первый раз покупаю себе шубу, тем более норковую, но с подобной ситуацией я столкнулась впервые... И я искренне и от всей души хочу пожелать директору магазина , всем сотрудникам швейного производства, обслуживающему персоналу магазина и сервисного центра здоровья такого крепкого, как те, меховые изделия, которые они производят и продают... Пусть ваше самое близкое окружение будет таким же "надежным", как шубы вашего производства, а с вами с, вашими родными и близкими, с матерями и с детьми поступают ровно так же "порядочно" ВСЮ ЖИЗНЬ, как вы все себя повели! Ну а ставить печать вверх ногами( о том, что я якобы предупреждена обо всем...), после того, как я уже везде расписалась-высший пилотаж! Браво! Желаю вам всем удачи... А потенциальных покупателей, которые могут стать новыми жертвами вашего обмана, прошу быть предельно бдительными и выбирать другой магазин для покупки мехового изделия! Магазин, где вас не станут так откровенно обманывать и вас же потом еще и обвинять... Носить эту "шубу" я больше не рискну... Не хочу позориться, ведь неизвестно в какой момент и где она расползется по швам и развалится на мелкие огрызки-ошметки...

шарлатаны и воры!

20.03.2017 я обратилась с претензией о возврате уплаченной за товар (20161024001030, Полупальто, мех, нутрия, черный) суммы в связи с обнаружением в ходе носки изделия ряда недостатков, а именно: выпадение ворса в области запястий (по низу рукава), в период носки на предметах мебели и в салоне автомобиля большом количестве обнаружены ворсинки, а также растянулся и вытерся пояс изделия. Продавец принял от меня товар с недостаткам, провел экспертизу, не уведомив меня и, таким образом, воспрепятствовал реализации мной права, установленного Законом.
10.04.2017 по телефону мне сообщили, что экспертиза моего товара проведена и я могу забрать товар, предварительно оплатив стоимость данной экспертизы.
На основании изложенного, я намерена воспользоваться своим правом, установленным в Законе, и в судебном порядке оспорить результаты указанной экспертизы и требую возврата принадлежащего мне товара с недостатками.
Обращаю, Ваше внимание, что в связи с моим несогласием с результатами проведенной продавцом экспертизы, у меня не возникает обязанности возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.
Также к отношениям между мной и продавцом в связи с последствиями приобретения недоброкачественного товара не применяется норма ст. 359 Гражданского кодекса РФ.
Таким образом, прошу в течении 1 (одного) дня :
1. вернуть принадлежащий мне товар с недостатками для реализации права потребителя на судебную защиту;
2. предоставить мне копию экспертного заключения, полученного продавцом по результатам проверки качества товара.
Уведомляю Вас, что мною 24.04.2017 направлено заявление в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку ваших действий и выдаче предписания по возврату моего имущества. В случае отсутствия с вашей стороны какой либо реакции на мои претензии и попыток досудебного урегулирования вопроса, будет направлено заявление в Прокуратуру РФ.
За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Китай и развод

Ведут не законную торговлю китайскими шубами, которые покупают на Черкизовском рынке, чипов нету, а если и вешают какие то левые не читаемые, разводят людей отретушированными фотками и яркими фотосессиями, вовсю орут, что шьют сами а китайские бирки даже не перешивают ... если хотите купить все тоже г... но, что и у них только гораздо дешевле, езжайте на черкизон или садовод и будет вам счастье

Обманывают на размерах, давая заработать курьеру, заранее зная, что товар не подойдёт по размеру.

По интернету я нашла красивую модель кожаной куртки со скидкой до 52%, очень красивую. Размеры были до 54-го. Я ношу как раз 54-й размер. Заказала. До заказа на главной странице указано, что доставка - бесплатно по Москве!!!
Днем того же дня мне поступил звонок по телефону, подойдя через 5-6 секунд к телефону и взяв трубку, диспетчер сразу же повесила трубку. Мне пришлось перезвонить, я попыталась выяснить, почему услышав мой ответ, она тут же повесила трубку? В грубом тоне девушка ответила, что я долго не брала трубку??? (5 секунд - это долго). Далее она начала устраивать базар, я попросила разговаривать со мной по теме - оформлению и подтверждению моего заказа. Диспетчер сообщила мне, что данные куртки - маломерки, но я еще дополнительно буду это обсуждать с менеджером, добавив, что доставка будет стоить 250 рублей. Хорошо, но зачем обманывать на сайте бесплатной доставкой до оформления заказа?
Через несколько часов мне позвонила менеджер, я подтвердила мои размеры в сантиметрах, ничего не добавляя к нашему разговору, менеджер сказала, что курьер приедет на следующий день, не предупредив меня, что куртка - маломерка. Во время визита курьера и примерки куртки, как и предупреждала вначале диспетчер, куртка хорошего качества, но оказалась на 2 размера меньше!!! Они это прекрасно знали! Обманутой оказалась только я одна. Мне пришлось заплатить курьеру за доставку товара, который я не приобрела.
Интересно, он так и будет разъезжать с товарами, не соответствующими размерам и зарабатывать на этом деньги???
Так работают только аферисты! Больше связываться с ними я не намерена! Хотите выбросить деньги на ветер, заказывайте!

Некачественные изделия,хамское отношения работников сервисного центра,не профессиональная экспертиза-ОБМАН!
В конце декабря 2017 г. купила шубу из стриженной нутрии. Начала носить в январе. после первого дня носки заметила проплешины на спине, отнесла 9 января в сервисный центр. мне их подкрасили и посоветовали до весны поносить шубу, потом отправить на экспертизу, но шубу я в итоге смогла одеть еще не более 5 раз-и началось! Вырвался клок меха в области нижней кнопки. Шуба стала портится на глазах, как будто я относила её несколько сезонов. Отвезла опять в сервисный центр, забрали на экспертизу. Я по незнанию, поверила и отдала шубу. В итоге я присутствовала, на этой так называемой экспертизе. Экспертиза совершенно не компетентна, они даже лупу не взяли в руки. Моя шуба, после недели носки имела вид старого изделия, на что мне псевдо-эксперт ответила-это ваш выбор, вы изначально купили стриженное изделия-все так и должно быть! Проплешины на спине и под рукавами, один рукав на сгибе вообще полысел, не говоря о том что вырвался клок меха. Вся эта типа экспертиза длилась не более 5 минут. На руки не выдали заключения, что является нарушением закона, сказали получу его в магазине и просто выгнали из комнатушки, так называемой экспертизы, сказав что у них обед. Псевдо-эксперт при разговоре даже в глаза не смотрела, так как прекрасно понимала, что шуба действительно бракованная, но все равно утверждала что это все в порядке нормы. И вообще вели себя очень грубо и по хамски. В итоге за эту липовую экспертизу теперь хотят содрать с меня 8 496 руб.(прислали смс). Я считаю это просто издевательство над людьми! Буду подавать в суд и писать в роспотребнадзор.
ИТОГ-Никогда не покупайте ничего тут, а если уже столкнулись с браком-заказывайте свою экспертизу, по закону это можно и прежде чем обращаться в сервисный центр сходите к юристу. что бы правильно составить претензию.

Ложь, вранье и манипуляции. Купила пальто, на сайте узнала, что прилагается пояс. Персонал даже не потрудился замазать это слово на этикетке. Убеждали меня в том, что пояса нет. Отвратительно!

Взяла шубу в рассрочку - на ценнике две цены - одна если покупать за наличные деньги сразу (78 тысяч рублей), другая если брать в рассрочку (87 тысяч рублей). Изначально планировала в рассрочку, потому что просто жалко сразу отдать всю зарплату на шубейку, так вот - расчет сделали на рассрочку, одобрение - буквально секундное дело, я не вникала в подробности договора, если честно, второй раз уже так беру шубу, только первый раз был не в Екатерине, и четко было название - кредит, никто не рассказывал сказки про рассрочку без переплат. А тут в итоге оказалось, что шуба будет стоить 104 тысячи после всех выплат, и никаких страховок и банковских комиссий, о которых якобы предупреждает магазин, там нет - там нормальная процентная ставка по кредиту, и никакой рассрочки с переплатой 0%! Это самый настоящй развод товарищи, обманом заставлять клиента совершить покупку. Так что будьте бдительны, господа - они везде пытаются обмануть и как можно больше на этом заработать!

Запредельные цены, обнаглевший персонал, обман на каждом шагу. Обратилась в данное ателье с просьбой укоротить и частично заменить спинку у норковой шубы с заменой подкладки. В ателье мастер явно не хотела заниматься данной работой, сказав, что это полный перекрой изделия! По цене говорить вообще сначала отказалась, мотивируя, что ОЧЕНЬ ДОРОГО и что ответить мне смогут только в понедельник, а обратилась я в субботу. Потом все-таки объявила цену в 35 тысяч рублей!!!Я объехала еще 4 ателье, где цена данной работы была от 12 до 17 тысяч. В результате шубу я сдала в другом ателье за 16500 еще и с переделкой рукавов и зауживанием по боковым швам. Здесь меня просто пытались развести на деньги, никому не посоветую обращаться в данную сомнительную конторку с обнаглевшим персоналом и запредельными ценами!

Даная компания занимается откровенным обманом покупателей при продаже товара в так называемую рассрочку. На первоначальную цену делают скидку, если устраивает итоговая цена то заключешь договор с банком о рассрочке. После подписания договора с банком, кассир пробивает итоговую ценну в чеке которая намного ниже чем сумма взятая у банка в рассрочку. Сотрудники данной конторы объясняют что итоговый кассовый чек является их документом, а не чеком который по правила торговли должен принадлежать покупателю. Если клиент купил товар за обговеренную цену, то пробивать надо эту цену, а не то что в голову придет кассиру. Обходите стороной данных аферистов.

магазин который стоит обходить стороной. Вещи они присылают и вроде бы не мошенники, но за свои косяки отвечать не хотят. Прислали не тот размер, вместо того чтобы сделать спокойно возврат, игнорируют, отвечают в грубой форме. Отзывы плохие они удаляют и кидают в чс. Это уже изначальный обман своих покупателей.Вообщем магазин недобросовестный и кто на него наткнется, лучше 100 раз подумать хорошо, перед тем как связываться с ними.

Мошенники, ни шубы ни денег
14-го января оплатила покупку (шуба) 23тыс.200 руб. На счет/карты получателя: 5469 33**. #### 6049. Фёдор Сергеевич Н. Стех пор ничего нет. На письма не отвечают. Закрыты.

девочки! Не ведитесь! Обходите этих разводил стороной!
Приобрела это норковое чудо-изделие в конце 17 года. Одевала раз 10, ремонтировала 3 раза. Вся шуба расползается по швам, застежки не держат. Ремонтировала 1 раз по гарантии, остальные в мастерской, где мне сказали, что швы прошиты гнилыми нитками с прихватом два миллиметра, не обработаны как положено. Разъезжается даже уже сама шкурка(((( Кстати, когда привезла домой из магазина Елена Фурс, обнаружила на бирках название ЛенМех. Никому не советую. Даже с их типа "скидками" не стоит этот чудо-товар ни гроша! Одни нервы(((( и еще, у продавцов, которым нечего скрывать, подкладка не прошита наглухо (чтобы скрыть качество), а открыта у подола. На фото это то что мне отдали с мастерской

Сплошная лож, магазин делает всё для того что бы вы у них что то купили, что это за супер магазин без оплаты по карте, в палатке торгуют и у тех есть оплата картой, магазином владеет какой-то туркмен, деньги ему переведены на карту, а девочки делают все что бы их не просили обратно вернуть деньги, так и хотят кинуть... огромный совет не связывайтесь с ними и не ведитесь на дешевезну не верьте таким писательницам

магазин, который обманывает своих покупателей.
старые шубы, проеденные молью; старые изделия, взятые на реализацию. Часть продукции уже спустя 1-2 месяца разваливаются.Магазин вводит своих клиентов в заблуждение: на данной фабрике никогда не прошивались шубы, кроме ателье (индивидуальный пошив). В зале висят шубы китайского производства и старые шубы, взятые на реализацию в других магазинах, поэтому качество оставляет желать лучшего особенно эксклюзивные модели.Дубленки тоже миксуют: половина Турция, часть прошивается в самом здании. Хотя открыто клиентам говорят, что производство Фабрика Золотое Руно.Магазины, находящиеся на территории Фабрики "Золотое Руно" позиционируют себя как склад готовой продукции, а на самом деле это просто магазин.Сан. обработку магазин не проходит по санитарным нормам. Обработку проводят сами продавцы из баллончиков с жидкостью против моли.Будьте внимательнее при покупке в данном месте.

Ненадежно и судя по реальным отзывам напоминает Лохотрон!Возите клиентам за бесплатно: и если не подошел фасон или размер, то почему я как потенциальный клиент должен платить за доставку??? Где ваш сервис??? Да он Никакой и смысл с вами работать??? Никакого!!! Поэтому у вас никогда Ничего не Закажу!!! И другим не посоветую!!! Профанация. Оплата только после того как понравилась и подошла вещь. Никаких предоплат впустую!!!

Нарушают закон о защите прав потребителей.Честно говоря даже и не думала, что такое может произойти!!!Купила шубу в этом салоне, пришла ужасного качества вещь! Германские шубы - это самое низкое качество, что вообще может быть. Отправила обратно и тут началось, морочат голову уже месяц, то шуба не пришла, то посылку не нашли, вообщем делают все, чтобы не возвращать деньги, стандартный развод покупателя на деньги. И я так понимаю по отзывам, что и не вернут. Нужно на них жаловаться в общество защиты прав потребителей, чтобы неповадно была обманывать русских. Обязательно этим займусь!!!

лохотрон чистой воды, развод на деньги
Дорогие девочки и мальчики! Наткнулась я недавно на ооочень интересное предложение в контакте- группа по реализации меховых изделий прошлых лет от греческой фабрики. Скидки до 90%- мечта, а не цены))) Прямо так и тянуло заказать- оплата при получении, до этого оплачиваете только доставку, можно отказаться от покупки, если изделие не нравится- прям слюни рекой текли, даже у меня, которая дома сидит и шуба ей даром не нужна, я уж не говорю про покупку с рисками. На странице сплошной сахар- и качество высокое и цены низкие и прочие прелести жизни. Интереса ради решила проверить, думала совсем уже перестала в честность людей верить. И в низкие цены. Нашла официальный сат фабрики и отправила письмо с вопросом является ли группа в контакте их официальным представительством. Получила ответ- не является, первый раз про них слышим. Обидно, видимо нет в жизни сказок... и сказочных цен.

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!развод чистой воды
Решила и я проверить данную заманчивую-подозрительную группу в контакте. Написала сообщение и прикрепила скрин ( ранее выложенный девушкой) и я в ЧС!))) Мне стало интересно откуда же у них эти разные девушки из разных городов с положительными отзывами и фото в шубах?! Много труда не составило посмотреть период когда стр создавались... Все страницы созданы были заранее, примерно в одно время Апрель 13-16 числах . Девушки все -мошенницы !!!! Они продолжают данные стр вести и даже отвечают на вопросы о качестве шуб))))Вот такой вот развод девочки!!!!

Сомнительная китайская барахолка под видом дорогого мехового салона. Плохое качество изделий. Какие-то подозрительные продавцы, так и хотелось проверить регистрацию у большинства. От кассира пахло конкретным перегаром.
В ноябре 2016 года моей пожилой родственницей несколько второпях в данном меховом магазине была куплена шуба из хорька, с баснословной скидкой с 215000 рублей до 25000 рублей. Только дома покупательница обнаружила несоответствие бирок самому изделию (в частности, не совпадали размер, описание изделия и пр.), на подкладке шубы никаких бирок и пр. вообще пришито не было. Кроме того, когда моя родственница показала шубу знакомым (в том числе специалисту из мехового ателье), то обнаружились еще и дефекты (позеленевшая от солнца часть воротника; немного вытертые карманы и измятая подкладка вообще наводили на мысль о том, что шуба НОШЕНАЯ).Я в силу своей профессии и определенных навыков возврата некачественного товара согласилась помочь и посетить данный меховой магазин. Прямо с порога поразили продавцы - неславянским и неевропейским происхождением. При осмотре торгового зала было выявлено, что большая часть представленного товара произведена неизвестно где, неизвестно кем и неизвестно из кого. Качество оставляет желать лучшего. Особенно поразили как раз шубки из хоря - своим потрепанным видом и неестественным зеленоватым мехом.

Этот магазин знаю давно и несколько раз пыталась сделать покупки в нем, но по разным причинам не подбирала нужную вещь. В ноябре 2020 года все же решила купить себе качественную дубленку ( давно ее хотела, но все мне было жалко денег- есть и норковая шубка и пуховики на плохую погоду, а дубленка как-то всегда отходила на потом), но приняв точное решение я начала поиски той самой дубленки, которую я хочу. Прошла несколько магазинов и даже заглянула на рынок, но все было совершенно не то- хотелось именно качественную вещь. В.Долго сомневалась между 2 моделями и в итоге взяла ту, что подороже из новой коллекции( вторая была типа из прошлогодней и стоила на 10 тыс дешевле). И легкая и удобная и внешне стильная, в общем довольная побежала на кассу. Была на нее какая-то скидка и стоила она 34990 рублей, сейчас на сайте висит последний 42 размер по цене в 23000, но 35 тысяч которые отдала я в сезон вроде бы и не смутили меня- я же покупаю качественную вещь не на один сезон...Но не тут то было. Спустя 3 месяца я обнаружила, что на воротнике во внутренней части овчина как бы вытерлась и на руках стали оставаться черные крошки. Сначала я не понимала что это, пока мужу в глаза не бросился мой воротник ( мне то его не видно на себе). Потом начали разглядывать всю дубленку и такая же история есть и на руках чуть ниже подмышек- получается дубленка просто вытерлась и стала "линять", а это уже просто крах! Носила ее не часто- в ноябре и декабре были дожди, в январе весь месяц была на больничном и по большому счету никуда не ходила, ну а вот в феврале одевала несколько раз и они оказалась фатальными. К этим проблемам добавилось еще 2- у замка вылезла часть меха- странно конечно для меня это очень- не в самом верху, а чуть ниже где-то в 10 сантиметрах. Уже в магазине, когда принесла ее сдавать по гарантии ( при покупке мне обещали 2 года гарантию, на сайте оказалось, что это всего 6 месяцев и никакой ссылки на сезонность нет, так что не особо верьте продавцам, дающим такие обещания), оказалось что в месте где я сажусь на эту дубленку она сильно свалялась и хамка- администратор наехала на меня: "Ага! подогрев сидений включаем значит!" Ну вообще у меня нет подогрева в машине, да и в прошлой машине когда он был температура ну явно не такая, чтобы овчина стала жесткой и скатанной. Да и глаза стоило бы открыть этой администраторше и приглядеться, что овчина просто сильно свалялась.Вот я плавно и подошла к этой дуре сотруднице... При покупке ну все такие приветливые и добродушные, а когда пришла возвращать вещь меня встретила администратор Екатерина меня осыпала горой хамства и насмешек. Было настолько неприятно и я была просто шокирована таким хамством, что даже особо не понимала что же тут такого смешного и почему эта... так смеет со мной общаться. Ей было очень смешно и повторяя постоянно одну фразу: "Ничего я тут не вижу, все нормально!" она убеждала меня то в том, что ничего нет, то в том, что это нормально, потом в том, что я сама виновата ( наверное потому что носила, а не повесила в шкаф!) в общем итоге эта... вообще никакого отношения к возвратам не имеет и решение принимает директор, у которой был в тот день выходной. Уйдя из магазина я не оставила это все и написала на нее жалобу на сайте. Надо отдать должное сети- решили вопрос буквально за 5 часов. Уже около 7 вечера мне позвонили и сообщили, что я могу подъехать с изделием, чеком и картой для возврата денег. Кто принял решение, если директор выходной? тайна покрытая мраком, но скорее всего эта... администратор решила себя обелить и сразу же позвонила директору, но надеюсь у нее это не получилось и хоть какое-то наказание она получила!Позже мне позвонило вышестоящее руководство и принесли извинения за эту... хотя она вообще должна это была сделать сама, но видимо у нее ума хватило только хамить людям(На следующий день я все же сдала эту дубленку и деньги вернулись через 3 дня, но осадок остался до сих пор. К тому же у меня столько вопросов к этому магазину- нежели нельзя продавать качественные вещи за такие не малые деньги?? Во время возврата я приметила, что в шкаф куда вешали мою дубленку висело еще несколько норковых шуб, так же с листками на вешалке- скорее всего это тоже возвраты... Вот и думаем теперь что же нам продают в фирменном магазине, сопровождая это все хамством!Сейчас просто не знаю где мне купить новую и качественную дубленку, веры вообще нет ни в один из магазинов, если уж сеть с известным именем и которая на рынке не один год такое продает, что же говорить о мелких магазинах...Магазин меня сильно разочаровал, меня пытались обманом развести на деньги за бракованную вещь, я считаю это воровство чистой воды, мошеннические схемы, типа клиент лох купит и не придет возвращать. Теперь точно несколько лет буду обходить этот магазин стороной.

Не покупайте тут шубы, это развод!!! Кидают людей на деньги, есть уже много пострадавших! Заявление в МВД и прокуратура поданы. Не переводите им деньги, блокируют вас и все на этом!

Дурят!Жулики и воры!!! Обратилась за тем, чтобы отремонтировать шубу под рукавами и на размер увеличить, по телефону сказали, что будет примерно стоить 4 тысячи рублей...Когда приехала и прождала минут 20... меня обрадовали, что цена будет 25 тыс., подборт надо переделывать... согласилась на переделку, мне предложили на шубу поставить пуговицу вместо броши-бабочки, но я попросила сохранить брошь и вернуть мне её, она была красивая, фирменная. Забирать приехала примерно через три недели и брошь мне не отдали! Главное, что сотрудники видели мою брошь, а потом она исчезла! И вот я уже с января 2021г. не могу добиться от них ни броши, ни компенсации! Предложили какую-то позорную из белого металла брошь, которая стоит наверно 200 рублей. Моя брошь с золотым напылением и камнями была... видимо смогли оценить... ПОЗОР всему коллективу!!! Я расскажу всем друзьям и знакомым о вашей недобросовестной компании. И напишу ещё не один отзыв в интернете! ПОЗОР!!!

Здравствуйте!! Если бы я раньше почитала отзывы об этой мошеннической компании , то не сделала бы большую глупость ..я бы не приобрела эту фальшивую шубу.Действительно навязчивый сервис и я поддалась их влиянию.За бешенные деньги ( я взяла кредит ) приобрела эту дурацкую шубу. Приехав домой я померила ее и поняла что меня просто раскрутили на бабки.Мех лезет и воняет, все трещит по швам.Теперь я взяв кредит расплачиваюсь ежемесячно.Но ни о каком качестве и речи нет. Гипнозом заставляют купить у них меховые изделия, которые еще и не соответствуют никаким гостам.