Сотрудники безалаберные, безответственные или же специально обучены разводить людей на деньги (мошенники). Заказала пальто из овчины, оплатила 10%, договорились остальную сумму перед отправкой пальто. Мне не сообщили о готовности пальто, отправили посылку с наложенным платежом согласно остатку. На мною указанный адрес доставки посылки с наложенным платежом не принимаются. В итоге посылка потерялась. Я ещё ничего про отправку не знала, проходит 25 дней я звоню узнать, что с моим заказом, а мне мило отвечают заказ готов ждёт доплаты и отправку. Я оплачиваю всю сумму и прошу сообщить трек код посылки. Прошла неделя, после напоминания мне сообщили трек код. И о ужас посылка не найдена, так как прошло много времени. Звоню на горячую линию Почты России, мне сказали подавайте в розыск. Звоню на фабрику - никаких действий. Ни денег, ни шубы.