Знакомые обращались в эту шарашкину кантору, долго мучились, окна кривые, повредили мебель, стенки и тп... очень дерьмовая компания. Результат видел своими глазами, реально треш, даже кривоглазый бабуин ровнее окна установит

Доброго времени суток. Хотелось бы поделиться впечатлениями о компании Московские Окна. Заказ сделал 15 мая 2016 года. Приехал замерщик, все чинно-благородно. Монтаж был оговорен на начало июня. Июнь. Доставили окно (Одностворчатое, с «глухарем» — выражение монтажников). На следующий день приехали монтажники, все сделали прекрасно. Я остался доволен. Но во время приема работы и смотре окна выявился «косячок»... и не один. На «глухаре» была трещина в углу. Монтажники не могли её создать, т. к. все происходило на моих глазах — все аккуратно. Оказался брачок на производстве, и ОТК, если и проводил осмотр, то не выявил. Большой Минус. Далее все только начинается. Когда сняли всю защитную плёнку с окон, то под ней были царапины, при том глубокие, как будто раму возили по асфальту не поднимая. Створка под замену, но не сразу, а только после приезда эксперта. Эксперт может приехать через неделю. Замечу, что я брал отпуск на проведение этих работ и заблаговременно отвез на дачу жену с грудным ребенком, в надежде, что все это займет 2 дня! Сами можете представить, как все это сложно. Нужно опять брать отгул на два дня. Встречать специалиста и т. д. Ну ладно. Два дня еще можно потерпеть, хотя настроение, да и радости от новых окон уже пропало. Приехал ЧЕРЕЗ неделю мастер заменил окно треснувшее и сделал заключение на дефект со створкой. Выясняется, что опять брак со створкой, помимо царапин (что на НОВЫХ окнах быть не должно), не вся фурнитура установлена (монтажники при этом тоже обратили внимание, что отверстия есть, а элементов нет). Опять договариваемся через неделю. Опять один день доставка, на другой монтаж. Все так неудобно, т. к. время приезда мастера и доставки присылают за день и скоординировать все удается с трудом. Почему-то, когда приезжают, то ребенок либо ест, либо спит и все заканчивается истерикой. Итак уже закрывая глаза на все эти жуткие неудобства, ждем приезда мастера для замены створки уже доведенной до ума. И как вы думаете, что происходит?! !Фурнитура не подходит!, и окно не открывается на проветривание. И снова неизвестность. Самое ПОРАЗИТЕЛЬНОЕ, что нас в этой ситуации напрягает, так это ни одного звонка ни СМС с какими то возвратами части средств, хотя бы за моральное неудобство, что я брал отпуск за свой счет, и катался за 300 км туда обратно вместо того чтобы спокойно проводить отпуск. Словами извинений да не порадовали что там говорить. Сегодня 21 июня 2016 и ВСЕГО лишь ОДНО окно мне так и не установили как положено.

Договор на установку пластиковых окон составили и оплатили 6 августа 2013 года. Сегодня уже 11 сентября, а уголки на окна до сих пор не установили, то есть монтаж всё ещё не завершён, претензий к замеру и монтажу очень много. Никому категорически не советую связываться с этой ужасной компанией.

Профиль Rehau, фурнитура Siegenia. Уже через год неправильно приклеенный и не заделанный ПСУЛ подсох и потрескался, позже совсем стал вылезать из швов. Прошедшей осенью в поворотно-откидных окнах когда начинаю откидывать створку происходит металлический скрежет в районе верхней петли на двух окнах из трех. 20000 обещанных циклов эта фурнитура не сделала.

Обратились в компанию Московские окна в Солнечногорске с целью приобрести 2 москитные сетки сотрудник фирмы записала наш адрес для замера, заявив, что замер бесплатный. Замерщик взял предоплату, дав расписку в получении денег, объявил стоимость сеток 1200 руб. X2 + доставка 300 руб. К сведению, 1м сетки стоит 300 руб. (также было указано в рекламном модуле компании). При отказе от покупки сеток в этой компании, удержали 500 руб. за замер, при этом информации о платном замере не было, договор с компанией подписан не был, но задним числом сотрудник фирмы выписала квитанцию без регистрационного номера приходного ордера, сочинив тут же приложение к договору, который между нами подписан не был. Будьте бдительны при обращении в данную компанию!

Мало того, что сначала замерщика пришлось ждать несколько дней, потом сами окна пластиковые полторы недели, так в результате еще и рамы с окнами выглядят как б/у-шные. На следующий день после того, как привезли пластиковые окна, приехали монтажники их устанавливать. Через какое-то время зовут меня и говорят «А у вас окна поцарапаны!» и отдирают защитную ленту, а там красота неописуемая! При чем не одна царапина, а на балконном глухом блоке в каждом углу по 20 сантиметровой царапине! И на блоке для кухни царапина огромная. И все это обнаружилось ПОД пленкой, которая должна была защитить пластик от царапин. Через неделю привезли нам новые рамы. Всю фурнитуру перекинули со старых, и стали устанавливать... И все бы ничего, если бы подоконники балконного блока с двух сторон не были бы коротки!!! То есть насладиться новыми окнами никак не получается, неизвестно когда привезут новые и будут устанавливать подоконники и откосы. Когда монтажники ставили балконную дверь, а она у нас вся стеклянная да еще и шириной почти 80см, и без перемычки (!!!), сказали что вероятность того, что ее придется постоянно регулировать, очень велика, ибо такие тяжеленные никто не делает из полноценного стекла, нужно было хотя бы перемычку сделать, дверь была бы хоть немного полегче (А замерщик даже слова об этом не сказал, видно нам достался новичок). Монтажники сказали сутки не трогать дверь вообще, иначе ее может сразу повести. И когда мы через сутки стали полноценно пользоваться балконом, оказалось, что у нас дверь сама закрывается! Видно, установили раму с мизерным наклоном, и благодаря этому дверь у нас сама себя закрывает и для того чтобы открыть дверь нараспашку и не закрывалась нужно что-то подкладывать! В общем, с балконным блоком полный аут.

8 июня вызвал замерщика, на 16-00 следующего дня договорились что он придет. Пришел замерщик только в 18-00. Обмерил все. Стоимость сразу не сказал, сославшись на большую занятость. Сказал, что стоимость можно узнать 10 июня утром у менеджера. Утром менеджер сказал, что никакого листа с замерами не получал в свою очередь замерщик клятвенно заверял, что отправил все в офис. В общем весь день они оба играли в салки. Звоню сегодня 11 июня, сказали, что перезвонят через 10 мин и все скажут, но через 40 мин я перезвонил и мне ответили, что только начали считать стоимость. Пока писал отзыв прошло 1,5 часа по прежнему тишина. Хотелось бы узнать ТОВАРИЩИ КАК ВЫ ВООБЩЕ РАБОТАЕТЕ?????????? УЖАС ПРОСТО!!!!!!!!!

Отвратительные окна и качество обслуживания. Я устанавливала окна в конце 2018 года, за это время уже второй раз приходится вызывать мастеров, потому что все время дует из окон. Никакой герметичности, ручки прокручиваются, фурнитура самого низкого качества. Крайне не рекомендую заказывать окна у этой фирмы. Те, кто пишут в отзывах окна со всеми названиями и категориями — явно заказные отзывы. Потому что спроси меня вот так с первого раза как называются мои окна, я могу назвать только марку Rehau, и только то, что окна отсой! Дует со всех щелей. В отличие от этой фирмы, я в другой квартире в 2011 году устанавливала окна и до сих пор мне не нужно было их ни разу корректировать подправлять и вызывать мастеров, как дуют в уши на этой фирме, что ДУЕТ — ЭТО НОРМАЛЬНО ДЛЯ НАШЕГО КЛИМАТА!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ОКНА И ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Устраивался на работу в эту фирму убедительно сказали что по результатам позвонят, в итоге потерял время не кто не позвонил и трубку не поднимают вот такие там работники

Пришли мы туда. А сотрудникам как то пофиг на клиентов. Один охранник переживал, что нас ни кто не хочет принять. Просто ужас!

Заказывали окна на кухню в данной компании. Столько не профессиональных сотрудников начиная от операторов и заканчивая установщиками я еще не встречал. Обещали установить окно уже через 10 дней после подписания договора, но перенесли на месяц (!!!) вперед. И каждый раз когда должны были привезти окно или установить, мне звонила девочка и жаловалась что у нее зуб болит и она забыла оформить доставку, что у установщиков температура (потом от них же узнал, что им тогда просто не захотелось ехать). При демонтаже мне содрали ленту вдоль окна и написали что это сруб порога (!!!) за что потребовали 2500 руб, потом окно 25тр, превратились в 70тр. В общем это невероятно непрофессиональная компания, которую я никому в жизни советовать не стану. Даже сами сотрудники отзываются об этой компании очень не лестно. Можно много моментов из разговора написать, но думаю что мой посыл всем ясен:) п. с. Берегите свои нервы и деньги, работайте с профессионалами!)

Считаю, что не стоит тратить свои нервы. Ужасная некачественная установка, брак, составляющие материалы и фурнитура оставляют желать лучшего, отношение хамское (нет, конечно же не когда вы разговариваете с менеджером по поводу заказа????, все начинается, когда денежки вы уже полностью отдали, в принципе, стандартная ситуация). Может вам, конечно, повезет больше...

Заманивают клиентов скидками на сайте, а когда приходит замерщик, то окна оказываются на 7-10 000 рублей дороже чем в расчётах на сайте. Заказывал окна в этой компании во время «якобы 25-летия компании» Пришедший замерщик объяснил несоответствия-просто пиаром и тем, что мол вырос доллар и руководство отменило внезапно все скидки. Не красиво очень, тем более что очень много у кого можно было заказать-сейчас конкуренция на этом рынке-огромная. Не советую Вам обращаться в эту непорядочную компанию.

Заказала в данной организации остекление балкона, остекляют уже второй месяц и так еще не закончили, вчера должны были доделать, было назначено время с 13-15 часов, пришли только в 17 часов, извинений никаких не поступило за опоздание, так еще ничего не сделали, развели по всей квартире грязь, уронили с 5 этажа оконную раму на улицу, хорошо, что никто не пострадал! И в 19 часов собрались и ушли! Все планы нам нарушили!

Заказала в этой компании окна на свою беду. Обещали качественную установку, а сделали брак. Приезжал эксперт от компании и подтвердил что установка некачественная и такую работу нужно переделывать. Компания по гарантии должна все исправить, но время идёт, а исправлять никто не стремиться. На мои вопросы о том когда решится вопрос отвечают только «ждите». Специально время тянут. Видимо придется решать через суд. Никогда не обращайтесь в эту компанию.

Здравствуйте! После моего вчерашнего обращения, со мной связался старший менеджер, который только ухудшил моё и без того неприятное впечатление о вашем клиентском обслуживании и компании в целом. Старший менеджер сообщил, что уменьшить стоимость возможно только если убрать подоконник, отлив, откос (больше вариантов нет — очень скудный набор опций). Никак иначе стоимость в 60 тыс. руб. уменьшить нельзя. Менеджер утверждал, что уменьшить толщину окон, чтобы сократить стоимость нельзя, оправдывая данную бессмыслицу особенностями дома, какими именно особенности у данного дома менеджер конечно пояснить не смог. Говорил что-то про «невероятные стены». В итоге мне настойчиво пытались объяснить, что балконный блок состоящий из маленького окна и двери на кухне дешевле 60 тыс. руб. стоить не может. Я пойду развеивать данный миф к вашим конкурентам, спасибо вашим сотрудникам. У меня сложилось впечатление, что ваши сотрудники считаю, что клиентов можно считать за дураков, и пытаться вымогать деньги любыми способами. Благодаря такому подходу вы потеряли меня как клиента, хотя я был настроен заключить с вашей компанией четвёртый договор за полтора года, но теперь конечно нет. Я уверен, что с таким подходом ваша компания потеряет еще много клиентов.

Окна и балконный блок установлены в середине весны. К концу весны начало вести балконную дверь. После звонка мастер приехал и отрегулировал дверь. Ближе к середине июля одно из окон начало открываться и сверху и снизу. После звонка с просьбой починить окно и установить москитные сетки, перезвонил оператор и сообщил что для изготовления и установки москитных сеток нужен еще один платный замер. Замер для изготовления сеток на окна изготовленных данной компанией. Мы согласились оплатить еще один замер, но просили передать руководству что эта практика возмутительна. На что оператор порекомендовал обратиться в другую компанию если не устраивают условия. Начало сентября. Окно со сломанным механизмом не отремонтировано (звонка по поводу выезда мастера по гарантии не было), с других окон в закрытом состоянии дует после похолодания. Московские окна не рекомендую.

Невозможно дозвонится после того как оформили заказ и оплатили. Сразу клиенты стали неинтересны. От строителей в квартире узнала, что привезли не по размеру и будут переделывать. При этом из компании даже никто не позвонил! И теперь не могу дозвонится, что бы узнать, что, когда и как (((

Считаю, что не стоит тратить свои нервы. Ужасная некачественная установка, брак, составляющие материалы и фурнитура оставляют желать лучшего, отношение хамское (нет, конечно же не когда вы разговариваете с менеджером по поводу заказа????, все начинается, когда денежки вы уже полностью отдали, в принципе, стандартная ситуация). Может вам, конечно, повезет больше...

Пришли мы туда. А сотрудникам как то пофиг на клиентов. Один охранник переживал, что нас ни кто не хочет принять. Просто ужас!

Добрый день. Хотел заказать замену стеклопакетов в загородном доме. На сайте информация, что доставляют и устанавливают в московской области. Есть даже раздел на сайте компании «загородное остекление». Позвонила менеджер, объяснил ей задачу. Менеджер сообщила, что передаст мою заявку в отдел по обслуживанию или что-то вроде этого. Должны позвонить оперативно. Ждал «оперативного звонка» сутки. Наверное ждал бы еще год, но решил перезвонить сам. В результате девица на телефоне мне отвечает, что мы не выполняем заявки в области. Зачем тогда обманывать клиентов ю, которые теряют свое время на напрасное ожидание. Есть большое количество других производителей, которые без проблем делают и устанавливают окна.

В мае 2024 установка рулонных штор. Через 4 месяца, ткань от полотна намоталась на движущиеся части. Вызов мастера, который написал в отдел рекламации «Московских окон».
Это длится до сегодняшнего дня!!! То присылают совершенно не того размера, хотя в компьютере замеры есть.
Далее присылают опять некачественное полотно. Снова рекламация.

Заказал окны Менеджеру объяснил как будет открывания а он делал не правильный дал мне подписать договор я думал все правильно. Привезли не то я звонил а кампания говорит что Мы не можем исправит это дополнительные деньги. Когда я объяснил менеджеру он сидел на телефоне и не слушал что я хочу и делал не правильно. Авиамоторная, шоссе Энтузиастов д.7а. Не рекомендую
13.01.2025 позвонили из Московских окон, назначили доставку на 15.01, а монтаж на 16.01.
15.01.2025 г. Ничего не доставили, соответственно не установили. После моего звонка просто сказали, что 13.01 позвонили ошибочно. О дате доставки сообщат дополнительно.(((
Как долго это будет продолжаться? за что заплачены деньги?
Ни извинений, ни штор, ничего!!!!!!

Ужасная компания! По сути, менеджер меня вообще не слушал. На мои вопросы из ее уст лилась рекламная акция: самая лучшая компания, самые лучшие окна, самые лучшие мастера! В результате: просила выслать КП с размерами, профилем, комплектующими. Обещали. Прислали без размеров, указания профиля и т. п. Я возмутилась, так как именно 2 дня шел диалог и это было моим обязательным условием КП. По-моему логично. Для этого и выставляется КП, чтобы клиент видел из чего сложилась цена окна. Здесь нет, пустые фразы без цифр. В итоге сумма. Но самое ужасное, было в другом. Их ответ-уважаемая компания никогда не будет давать такое КП. Т. е им сначала заплатить надо, потом может быть расскажут. Это настораживает! На мой взгляд очень не порядочная контора! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Я за всю жизнь не встречала настолько отвратительно работающую компанию, это просто ужас.
Сделала заказ 28 августа 24 г. Нужно было изготовить дорогущую балконную дверь с раскладкой. Заключила договор, оплатила, пришла смс с датой доставки и монтажа на 24 и 25 сентября 2024 г. Наступает 24.09 дверь не привезли, не позвонили. Звоню на следующий день, обещают перезвонить — не перезванивают. После второго звонка говорят, что дверь не изготовили, будет примерно через неделю, ждите смс. Без изменений без всего, по факту. 2го октября привезли дверь и через день смонтировали. Дверь привезли с заводским браком, о чем мы сразу сообщили (доставка у них именно с утра на мой адрес, так, что в 7 мы уже должны быть на ремонтируемом объекте и ждать их). Брак был и по раме и по стеклопакету. Решили все же смонтировать и потом заменить стеклопакет, а раму отреставрировать при монтаже. На следующий день дверь провисла, монтажники признали свою вину приехали сделали. Через 3 недели в назначенный день доставки стеклопакета со мной связывается логист и говорит по факту что завтра будет доставка с 7 до 8, будьте на месте. Если не примете, то только еще через неделю и тоже вот в такой диапазон времени. Что в 6 вам будут звонить будьте на связи. В итоге прораб с др конца города приехал, ему выгружают не стеклопакет а раму для окна!!! Не наш заказ!!! Уже прошло 3 дня, мне на каждый звонок говорят ждите, вам перезвонят монотонным холодным голосом. Что сделать ничего не могут. На мою просьбу связаться для уточнения с производством, они сказали что у них связь только по почте, что нужно ждать ответа и сделать ничего не могут. Все. Вот так уже прошел месяц лишний с момента когда уже все должно быть готово

Ужасная компания, сами переносят доставку как им удобно, не довозят половину заказа, извиняются обещают все исправить, согласовывают монтаж с колес, в 7 утра привозят окна, а с вечера кидают смс о монтаже с 14 до 16, время которого с нами никто не согласовывал заранее!!! и сидишь их ждешь на не жилой квартире по полдня! Обратите внимание, на других сайтах негативные отзывы заблокированы, начала глубже читать про них — однозначно могу сказать НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ, есть масса других компаний, берегите свои нервы

В данной компании ставил окна в квартиру и стеклили балкон — без проблем не обошлось, но все решалось быстро. Поэтому решил обратиться туда вновь с расчетом на качественное обслуживание. Это было моей ошибкой.
Заказал в дом 14 окон, сумма заказа была чуть меньше 400 тыс. руб. Изготовили в срок, привезли — тут вопросов не возникало. Дошло дело до монтажа. Специально заказывал монтаж на субботу, чтобы присутствовать. Но в назначенный день монтажники не приехали, просто позвонили и сказали, что не приедут. На след. день позвонили и сказали, что машина сломалась и они также не приедут. Приехали в понедельник. На двух машинах, за рулем. И обе машины — Яндекс-такси. Как я потом узнал, они таксисты, подрабатывающие иногда монтажниками. Видимо, в сезон у компании нехватка кадров. У этих таксо-монтажников не было даже лазера, монтировали по обычному пузырьковому уровню. В результате, когда я приехал проверять, окна стояли вкривь и вкось.
Вызвал инженера по качеству, он приговорил к переделке 9 окон из 14. 9!!! И это в заказе за почти 400 тыс! Сказал, что мне перезвонят через 3 дня. Мне никто не позвонил, пришлось звонить самому. Сказали, что перемонтаж на утверждении руководства. Еще через 5 дней сказали что скоро будет бригада. Еще через 3 дня сказали, что бригада вот-вот будет. В результате написал на сайте обращение к Гендиректору компании, через день позвонили и назначили дату перемонтажа.
В субботу приехали монтажники (настоящие, судя по обилию инструмента), но оказалось, что за день до этого должны были привезти расходные материалы. Звоню в офис, говорят, что да, должны были привезти, но не получилось. И смогут привезти в среду. А на дворе суббота и монтажники на объекте. Предложил им воспользоваться услугами Яндекс. Доставки и привезти расходники, говорят, только своей доставкой возим. В результате монтажники переустановили 9 окон, оставили их не запененными, запенивать приезжали дополнительно.
Как результат — между началом установки окон и счастливым финалом прошло больше месяца!!!
Все это время не мог продолжать отделку дома, бригада простаивала, а я это оплачивал.
Возможно, в МосОкнах очень много клиентов, и потеря одного на них не скажется, но я в эту контору больше ни ногой. Также, как и все мои друзья, коллеги, соседи и все, кто спросит мое мнение по поводу этой организации.
Если Вы хоть немного цените своё время, если надеетесь на качественное выполнение работ- это компания не для вас. Постоянные переносы сроков выполнения работ, бригады не приезжают в назначенное время. Любые сложности при монтаже будете исправлять вы сами! Даже форма балкона была выполнена другая-менеджер пообещал одно, монтажники ответили, что они так делать не умеют. И это я узнала уже при монтаже. Ответ менеджера-ого, я и сам не знал:)! Оставили деревянную балку гнить под снегом и дождём на 15 дней, даже не обработав ее от снега. При доставке материалы бросают как мешки с Г, при этом матерясь-зачем это вы все такое большое и тяжелое заказываете:) единственное, что делается качественно и в срок-это снятие ваших денег с карты.

после того, как обратитесь в данную компанию, будьте готовы к тому, что окна на балконе установят так, что открываться они не будут из-за углового окна (вас об этом никто не предупредит, т. к. окна с ручкой выходят дороже, и вам их впарят как можно больше) а после трёх недель эксплуатации перестанут открываться окна на режим проветривания, и ребята из компании смогут исправить это только спустя 10 дней. т. е. окно вы все это время открыть не сможете. сидите и ждите) все это при стоимости окон выше среднего. настоятельно не рекомендую)

И так, уже написан мной отзыв про данную компанию, точнее про историю с монтажом...Теперь приходится писать о качестве установки. К окнам претензий нет, пока...А вот с балконной дверью не справились. Когда на улице не сильный мороз, все норм, когда температура опускается ниже минус 7, в комнате с балконом становится достаточно прохладно и ощущается сильный сквозняк. Просмотрев полностью установку окна и двери, поняли, что из двери доносится звук ветра и чувствуется холодный поток воздуха, при нажатии рукой на дверь, придавливая ее к каркасу, звук и холодный ветер исчезают. То есть, дверь установлена некачественно, потому что неплотно прилегает к каркасу.. Позвонили в сервисную службу, устранение возможно в будний день через 3 недели или в Сб через 1,5 месяца, так что придется померзнуть до весны, пока мы дождемся чудо-мастеров)))

Управление в компании оставляет желать лучшего. На мой взгляд, руководство не всегда умело находить общий язык с сотрудниками. Отсутствие четкой стратегии и планирования порой создавало ненужные сложности в работе. Возможно, больше внимания к мнению и потребностям сотрудников помогло бы улучшить обстановку в коллективе. Коллектив был разнообразным, но не всегда адекватным. Отсутствие четкой коммуникации и взаимопонимания между отделами иногда мешало эффективной работе. Некоторые сотрудники проявляли конкурентоспособность на грани здравого смысла, что отрицательно влияло на общий климат. Зарплата в компании оставляла желать лучшего. Учитывая тяжелость и ответственность работы монтажника окон, величина заработной платы не соответствовала стандартам рынка. Это сказывалось на мотивации и общей работоспособности сотрудников.

В сезон и по выходным приходится работать

Совершенно отсутствует система обучения. Много теории, которая подаётся кусками, запутанная программа, отсутствие практики, после чего тебе говорят, что ты не подошла. В компании нет этики делового общения с клиентом. На клиента могут накричать, повысить голос, употребить в общении с ним такое слово как «ж*па» и это всё при том что со стороны компании по выполнению заказа у данного клиента сплошные косяки, а клиент звонит в претензионный отдел. Думаю компании следует уделить внимание данным этапам. Все таки установка окон удовольствие не дешевое!!!

Вешают все на тебя по полной, обучение никчемное. Спорные вопросы не разрешаются, тупо вешают на тебя штрафы(переделки конструкций), а потом уже может быть будут вникать что может ты и прав....но рамы то уже сделанные. У монтажников такая же фигня, за тобой проверяют все. Внутренний регламент монтажей который неизвестно кто написал в свое время просто шокирует. Спрашиваешь покажите заверенный регламент что-бы все было расписанно по полочкам, а его нет!) Так на слуху у руководства монтажного отдела. Работаешь как раб по 4 замера в день без выходных( 1 замер 1-3 часа так как все забиваешь в программу). Просыпаешься в 6 00, ложишься спать в 1 00 ночи! Так как тебе необходимо все договора оформить в программе и запустить их в производство, так же начертить все не заключенные заказы и тоже для отчетности отправить в офис. Ребята работают как рабы, я видел там постоянно новые лица За последние пол года замершиков сменилось человек 40 и постоянно меняются. Все старые ушли, да и новые там задерживаются на 1-3мес, потом тоже уходят без ЗП, так как с таким регламентом монтажей ты обязательно попадешь. Кстати рамы неверного размера остаются в фирме, ты их даже забрать не можешь, просто штрафуют! В ТК РФ штрафы запрещены, некому до них добраться. Штраф в 100 тыс это у них нормальное явление. Если бы не регламент на котором наверное уже компания сделала миллиарды рублей за счет ЗП замерщиков то работать было бы можно. Сейчас работаю в очень крупной компании второй месяц, проблем никаких. Залетов у замерщиков практически нет, монтажники делают все, рукастые, спишь спокойно, в радость нести деньги в офис после такого ада. Про регламент который в Московских даже не слышали( Делать какие-то каркасы, кладки, съедать пространство балкона на пол метра) Главное чтобы не текло-медвежья услуга, делаешь одно, вредишь в другом.
При устройстве на работу, компания казалась мне сказкой. И закрылись мои глаза на отсутствие обедов (надо было брать с собой в контейнере, параллельно обедать и работать, т. к. очень многие сотрудники и само начальство не признает обеденный перерыв), на отсутствие корпоративного транспорта (а многие предприятия за свой счет организуют доставку работников до места работы и до дома, в отличии от Мос. окон), кроме того ежедневно проезд до места работы занимал около 1 часа — и даже частично не оплачивался! Мол, добирайтесь как хотите. Но через неск. месяцев: вдруг объявили кризисное состояние фирмы, отменили премии, срочно КАЖДОГО перевели в якобы (только на бумаге) в новый отдел и/или на новую должность с целью перехода на СЕРУЮ з/п, больше 1/2 работников УВОЛИЛИ по соглашению сторон (заставляли подписывать именно соглашение, где работник не имеет никаких претензий к работодателю, никаких материальных компенсаций не предлагали!!!), запретили включать кондиционер и жестко экономили даже на электроэнергии и на канцтоварах, также экономили на необходимых производственных затратах (починка станка, не оплачивали переработки, закупка материалов — отмечу, что материал для производства закупается только по самым низким ценам у порой безответственных поставщиков с постоянными задержками поставок: так что можно судить о качестве продукции). В 2012г. руководство приняло решение об экономии ФОТ: каждый сотрудник Мос. окон обязан 1 раз в месяц брать 1 день за свой счет (административный отпуск). Сотрудники, работавшие долго в компании, говорили, что раньше была подобная практика, НО, в день отпуска заставляли выходить на работу! В городе стабильно ходят слухи о вечном кризисе в компании, о высоком уровне текучки. Почему в компании вечный кризис? А потому, что руководство нахапали себе, а в развитие фирмы или на поощрение сотрудников клали! У некоторых сотрудников был неизрасходованный отпуск в порядка 72 дней, и директор распорядился: пусть они пишут заявления на отпуск, но сами работают (чтобы не оплачивать). Если директор был на месте в предпраздничный день, который по ЗАКОНУ должен сокращаться на 1 час, ни одна живая душа офиса не была отпущена на 1 час раньше, все работали как обычно! Серую з/п могли задерживать и порой неправильно считали, т. к. тот человек, который раньше её считал и делал это верно ушел по собственному, а на его место никого не взяли, навешав на другого его обязанности (обычная практика Мос. окон). В компах было подслушивающее устройство. Судите сами....

Я за всю жизнь не встречала настолько отвратительно работающую компанию, это просто ужас.
Сделала заказ 28 августа 24 г. Нужно было изготовить дорогущую балконную дверь с раскладкой. Заключила договор, оплатила, пришла смс с датой доставки и монтажа на 24 и 25 сентября 2024 г. Наступает 24.09 дверь не привезли, не позвонили. Звоню на следующий день, обещают перезвонить — не перезванивают. После второго звонка говорят, что дверь не изготовили, будет примерно через неделю, ждите смс. Без изменений без всего, по факту. 2-го октября привезли дверь и через день смонтировали. Дверь привезли с заводским браком, о чем мы сразу сообщили (доставка у них именно с утра на мой адрес, так, что в 7 мы уже должны быть на ремонтируемом объекте и ждать их). Брак был и по раме и по стеклопакету. Решили все же смонтировать и потом заменить стеклопакет, а раму отреставрировать при монтаже. На следующий день дверь провисла, монтажники признали свою вину приехали сделали. Через 3 недели в назначенный день доставки стеклопакета со мной связывается логист и говорит по факту что завтра будет доставка с 7 до 8, будьте на месте. Если не примете, то только еще через неделю и тоже вот в такой диапазон времени. Что в 6 вам будут звонить будьте на связи. В итоге прораб с др конца города приехал, ему выгружают не стеклопакет а раму для окна!!! Не наш заказ!!! Уже прошло 3 дня, мне на каждый звонок говорят ждите, вам перезвонят монотонным холодным голосом. Что сделать ничего не могут. На мою просьбу связаться для уточнения с производством, они сказали что у них связь только по почте, что нужно ждать ответа и сделать ничего не могут. Все. Вот так уже прошел месяц лишний с момента когда уже все должно быть готово

Два раза купив Московские окна в квартиры, подумал, что при строительстве дома лучше не сэкономить и купить у знакомого поставщика. Проблемы начались сразу, ценник на 20% выше чем у конкурентов. Ладно, пусть, зато наверное качество. После установки выяснилось что на «новой модели» проветривание не работает, то есть работает, но это вообще смешно, окно даже не приоткрывается. Начались холода, два окна из 12 перестали закрываться, все промерзли и всё вокруг проморозили. Пришел сервисник, сказал- смазать надо было (окну 7 месяцев!!! я вообще знать про него не должен...). Но, самое тупое- сервисник заметил поломку на одном из окон, сломался язычок на стопоре, с виду деталь стоит 300 рублей. Я говорю- замените, это не должно ломаться, и в ответ я услышал- «ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ случай, окна ГРЯЗНЫЕ», да, у нас ремонт, окна пыльные, но не в бетоне и не залиты штукатуркой, их не думали мыть перед приходом мастера, а что, остальные не моют, окна ставят в отремонтированную квартиру что ли???. Я говорю- где мне взять то этот элемент- «Ну так, при случае купите где-нибудь», а где, он как называется, «ну, можете у нас купить при случае, марку скажу, номер не знаю...», я говорю, так у Вас есть наверное этот элемент в сумке, возьмите да поставьте, он же дешовый, «Да, есть, поставить не могу, продать не могу, случай не гарантийный, окна грязные»... И ушел.
Я вот думаю, человек знает о моей проблеме, у него есть решение, а он не продает, не дает этот элемент, так как у меня окна грязные!!!
Спасибо, в следующий раз я пожалуй сэкономлю 20% от 300 тысяч и куплю окна у другого поставщика.

Никогда не порекомендую данную кампанию своим друзьям или знакомым! Произвели монтаж трёх окон в июне 2021 года, сначало всё было классно, в квартире стало заметно тише, режим проветривания спасал летом. Но! С наступлением холодов начали всплывать проблемы! Выяснилось что дует между фрамугой и рамой! Приехал первый раз монтажник, поправил что там. На тот момент стало лучше, но вот стало ещё холоднее и когда ветер дует в сторону окон стало опять продувать в том же самом месте! Приехал второй монтажник, как я понимаю ещё сильнее прижал фрамугу к раме (ещё не известно как потом себя резинки поведут от такого прижима), проблема ушла, но с началом ремонта в комнате, после демонтажа уголков ( F профиля) был шок! Нереально сильно продувает в откосах! На улице зима, в квартире холодно! Все три окна продуваются в местах откосов! Пены там видно сильно сэкономили! Вызвал монтажника, приехал, сказал что пенить бесполезно! Нужно полностью менять откосы! Опять ожидания! Ещё не понятно как смонтирован подоконник, монтажник не смог в тот момент увидеть работу прошлой бригады. Мастера которые ставили эти окна просто ужасно сделали свою работу! Платишь такие деньги, а качество монтажа просто ужасное!

Низкое качество монтажа МОСКОВСКИЕ ОКНА и ОЧЕНЬ долгая реакция!
В феврале этого года компания произвела мне установку окон, в том числе и с балконной дверью.
Через месяц балконная дверь перестала закрываться — перекосило раму. 2 раза в течение 2ух месяцев приезжал инженер по гарантии, составлял акты о необходимости перемонтажа конструкции. И вот через 7 (!!!) месяцев все исправили. Но!
Теперь перекосило порожек перед балконной дверью. Приехал инженер по гарантии и составил акт о необходимости переустановки порожка. Теперь опять ждать минимум месяц.
Хочу заметить, что после установки окон в квартире был сделан ремонт, кроме этой комнаты. Неужели нельзя быстро исправить все недостатки?
Я полгода не могу завершить ремонт. Почему отдел рекламаций так долго все рассматривает?

1. Клиентоориентированность — 0
2. Представители компании — люди ничем не помогающие и не решающие, кроме того, что могут вам посочувствовать в трубку на ваши жалобы
3. Время выезда бригады сообщают поздно вечером накануне, и не говоря о том что они не справятся за 1 приезд (то что приедут в пн доделывать нас поставили перед фактом уже сами работники, после начала монтажа в субботу)

Мы прошли обучение за два дня, и тренер был очень скучным. Он не мог донести информацию своими словами, все просто засыпали. Информации было столько, что человек за месяц только более-менее освоил бы, а нам нужно было все выучить за два дня. Потом у нас был экзамен, и пришла руководитель отдела продаж его проводить. Она начала задавать вопросы, которые не соответствовали билетам. Завалила нас вопросами. Я ответила почти на все, но она задавала дополнительные вопросы. Чтобы вы понимали, мы ничего не запомнили, просто переписали себе 10 билетов как шпаргалку. В конце был взрыв, и я просто послала руководителя с ее вопросами. Все были в полном шоке. Мы надеялись на лояльное отношение, потому что информации было слишком много — примерно 500 страниц А4. Ужасная компания. У руководительницы было отвратительное лицо с такой надменной физиономией, что задавать вопросы было просто жесть. В общем, решайте сами, но все ученики на выходных пытались что-то выучить и понять, но в итоге никто не сдал.

Абсолютно не прозрачная система мотивации. Возможно единственная компания, где есть деление клиентов на «старых» и «новых», и по каждым есть свой план. Влиять на свой доход невозможно, т. к все зависит от того, какой коэф. поставит РОП на его усмотрение.

На бабло вы ориентированы... Сотрудник едва обучение закончил, его сразу в работу, разве это качество? Инженер в пробке чертежи чертит, это качество? Менеджер ночью заказы в работу отдаёт, это нормально? О каком качестве вы говорите? Косяк на косяке
Другие отзывы можете не читать, достаточно и моего (опытный замерщик с хорошими продажами):
1. Обучение: новичкам тут делать нечего! за неделю надо освоить огромный объём материала, и даётся месяц чтобы закрепить его, этого явно не достаточно, чтобы всё запомнить. Это также как подготовиться к гос экзаменам за 4 недели (у кандидата должна быть феноменальная память).
2. В сложной ситуации звони координаторам: и....... ни один телефон не берут, выкручивайся как хочешь. (У кандидата должен быть достаточный опыт чтобы выйти из ситуации самому)
3. Ошибки: оплата косяка 100% + материалы, + доставка, + повторный выезд бригады (причём купленную тобой раму или подоконники ты забрать не можешь, в один миг можешь лишиться половины зарплаты, а то и всей. (У кандидата должна быть вторая работа или достаточный запас денег, чтобы жить без зарплаты — не ошибается только робот)
4. Трудовой договор заключают на испытательный срок, а потом всячески откладывают подписание настоящего, и в итоге ты работаешь по этому. В договоре отсутствуют фразы которыми фирма заманивает на работу, следовательно обещанное не выполняется. (Кандидат должен разбираться в тонкостях законодательства, иначе Московские окна его обманут 100%)
5. Штрафы: Различные! (Много писать) Например: предоплата должна составлять 80% от суммы договора. заключаю хороший контракт на 64 тысячи, высчитываю предоплату 51300, бабушка даёт 51000, шарится по карманам, бегает по соседям 300 найти нигде не может, я тем временем опаздываю на следующий замер, который весьма не близко, и думаю хрен с ним, и так хорошо развёл бабулю, ничё страшного, потом доплатит... !!!! Начались разбирательства в офисе: пишите объяснительную, на каком основании, вы недобрали нужную сумму? Вы знаете, что за это предусмотрен штраф, в размере не до плаченой суммы?
300 рублей!!!! Маразм мля! Вы радуйтесь, что вообще кто то покупает ваши беспонтовые окна!
Ну и т. д.: куча всяких правил (кандидат должен иметь железные нервы, чтобы выдержать этот маразм)
6. Система мотивации: обман! Направленный на удержание части зарплаты (не выполнил план — получаешь заниженный процент) А как ты его выполнишь? когда у тебя то перезамер подоконника, то отлива, то тех отказ по лоджии, ну или ладно, бабушка за день заказала 1 окно за 20 тыщ.... и так через день...
7. Логистика: обещают работу в своём районе, но как вы уже догадались...
Вы живёте на Востоке? ничего, поедете в Одинцово, оттуда в Зеленоград, оттуда в Лобню...


Обучения нет. Потеряете 4 дня и ничего толком не запомните. Посадят в линию, и давай работай, а как говорить и отвечать сам как знаешь! И будут тыкать, типа ты тупой, а они всё умеют работая несколько месяцев или лет. Информации тонна, программ и вкладок куча, за 3 дня всё не запомните. Работе на Звонках абсолютно, не обучают! Обучающий надменный повышающий голос ЦАРЬ! УЧИТЬ АБСОЛЮТНО НЕ УМЕЕТ! И НЕ БУДЕТ УМЕТЬ!
НЕ СОВЕТУЮ ПРИХОДИТЬ ДАЖЕ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ.
ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ! Все негативные отзывы ПРАВДА!!!

Попадая в компанию вас обещают обучить. Обучить!!! Но самого обучения нет, а есть амбициозный ХАМ, который повышает голос раздражается, переходит на «ТЫ»! Так вот он выработал для себя стратегию: набирать соискателей, учить три дня, (именно он так решил,) что соискатель уже на третий день должен полностью знать их огромную и специализированную базу. Абсолютно не умеет учить, нет обратной связи, нет чёткого алгоритма и системы по отрабатыванию и изучению. За два дня базу не выучить.
Но!!! Дальше больше, а именно на собеседовании он говорит, что как только вы начинаете общаться с первым клиентом по телефону, то вам с этого момента начинают платить зарплату. Так вот не заплатят, ссылаясь на то что вы стажёр и ещё не оформлены, но оформлять рано, так как они ещё не решили брать вас, а вы себя не показали. Пока учитесь не оформляют никак. На третий день посадят за базу и телефон и в приказном порядке скажут принимать звонки. Это сложно так как нет на данный момент чёткого знания и понимания.
П. С. Всегда плачется, что не может набрать штат, так как город тупой и уходит. Но скажу честно, дело не в народе, ибо ему так удобно, создавать видимость обучения.
Коллектив угрюмый, не общительный.

Компания 26 лет на рынке. Позиционирует себя как лидера. Располагаются в промзоне в старом здании, откуда выход сразу на оживлённое шумное шоссе. Рядом только предприятия. Находится там неприятно. Но это мелочи при любых других положительных моментах. Но их почти нет. Обращаю внимание, что была только на собеседовании и прошла три дня интенсивного обучения. В последний день, увидев офис, место, в котором сидят люди по 12 часов, поняла, что надолго меня там точно не хватит. Грязный, пыльный, замызганный чердак, старая, очень старая мебель, засаленные, затертые, шатающиеся стулья, с настолько грязными сиденьем и спинками, что пришлось сидеть на краешке смирно и не дышать. Представив, что в подобных условиях работать по 12 часов стало страшно. Это надо видеть, старый большой чердак, источник света только от двух грязных небольших окна, желтый свет от пары тусклых старых лампочек. Каждому, конечно, своё , но те люди, для кого важен базовый, элементарный комфорт рабочего места, работать в подобных условиях не смогут. В компании, где нет уважения к рабочему месту, нет уважения ни к чему. Хотела попить воды, подошла к кулеру и решила спуститься на первый этаж, к чистому. Настолько местный кулер был чёрный от грязи и пыли. Первый этаж они поддерживают в приемлемом виде, поскольку там бывают клиенты. Повторюсь, о лакшери офисе никто речи не ведёт, но важен элементарный комфорт рабочего места. В данном случае это грязный заляпанный чердак с тусклым жёлтым светом. А стулья, с которых съезжают сломанные сиденья, это отдельная тема. Гарнируты для работы настолько пыльные и грязные, что после них стекала серая вода пока руки мыла. Вопрос первый к руководству, 26 лет на рынке и абсолютно наплевательское отношение к сотрудникам. О заботе вообще и говорить нечего в таком случае. Не понимаю положительных отзывов людей. Либо они привыкли жить в свинарнике, либо это фейки. Ладно на ремонт денег жалко, но обычную клининговую компанию можно пригласить, чтобы люди пылью не дышали в и так загрязнённом районе. Смешно было наблюдать как вполне милая руководитель колл центра поливала живые цветы, при этом на листьях тех самых цветов в два пальца пыли сверху:) Кстати, о руководителе, в один из дней обучения слушали звонки с ее комментариями:) Позиция ее, цитата, «клиентов надо облизывать» и все в подобном стиле. В комментариях многочисленные замечания по поводу усталости в голосе сотрудников. Посадив сотрудника в нечеловеческие условия требуют, чтобы он 12 часов ворковал с клиентами:) В общем решение о том, что работа временная, в лучшем случае, было принято сразу. На обучении с первого дня отсеялось много людей. В компании много штрафов. Руководитель рассказывала случай, когда один из сотрудников полгода работал бесплатно из-за ошибки в огромную сумму. При этом была удивительно довольна этим фактом. С гордостью даже эту историю рассказала. Мне работа необходима на данный момент, поэтому решила как получится, временно поработать, параллельно искать другую работу. Поэтому и пришла на экзамен по результатам трёх дней теории без подготовки. А она необходима. Теперь об обучении. Материала действительно много, очень много. Много размеров, которые необходимо запомнить и сдать. Такого материала 3 см стопки А4. Чтобы понимать объём:) Такого рода материл усваивается в процессе работы на практике. Но так как компания вкладываться в сотрудников не желает, требуют все сразу на берегу. Вот поэтому из 10 человек к концу 3 дня осталось 5. Далее экзамен, который я прошла, осознанно. Не готовилась и так и заявила, поскольку за 5 минут до этого подучила приглашение в другую компанию. Резюме. Рассматривает адекватную компанию на рынке и перспективой — не в Московские Окна. Набор у них постоянно, с нами сидела вторая менеджер по персоналу, обучалась. Люди идут постоянно. Но мало кто задерживается, о чем честно заявила руководитель колл центра.
Баллы ниже неактуальны. Не стала проставлять. По всем пунктам минус.

Удивительно, что нет отзывов удалили. Негатив людей которые писали отзывы просто зашкаливал. Я работал в Московские окна, просто кошмар. Зарплату не платят, так чисто подачки на еду. А это ни дело. Вот только людей заманивают. Может главный зарплату и платит, но до рабочих деньги, заработанные не доходят.

На работу устраивался — думал примут в Московские окна — так как в вакансия от данного работодателя была привлекательной. По факту: трудовой договор заключили от имени ИП с окладом 20000 руб, остальное «на руки». Обычная практика во многих компаниях. Далее выдали расценки по которым будут оценены мои работы в данной компании (вроде все устроило) и обьяснили, что сумма будет складываться из выполненных работ по заказам-нарядам по данным расценкам. Но как я заблуждался... Да, перечисление официального оклада, за минусом налога приходило на карточку, НО ежемесячно подписывали заявления так называемые за "свой счет. В трудовом договоре прописана пятидневная рабочая неделя, по факту работали каждую субботу. Посчитать, что конкретно должны по каждому заказу-наряду невозможно, в связи с тем, что расценки дали не по всем работам, производимых нами. При обращении в бухгалтерию никто да же и не стал давать данную информацию. Когда попробовал пересчитать по тем расценкам, которые мне дали — сумма получилась гораздо больше, чем я получил суммарно на карту+"на руки" — и это я произвел расчет только за один месяц. Штрафов и нарушений за этот месяц то же не было. Разъяснять данную ситуацию мне никто не захотел.
Вывод прост — решать вам работать в данной организации или нет.

Совершенно отсутствует система обучения. Много теории, которая подаётся кусками, запутанная программа, отсутствие практики, после чего тебе говорят, что ты не подошла. В компании нет этики делового общения с клиентом. На клиента могут накричать, повысить голос, употребить в общении с ним такое слово как «ж*па» и это всё при том что со стороны компании по выполнению заказа у данного клиента сплошные косяки, а клиент звонит в претензионный отдел. Думаю компании следует уделить внимание данным этапам. Все таки установка окон удовольствие не дешевое!!!

Компания «Московские окна» повысьте зар. плату людям, монтажники пашут как лошади, а получают совсем низкую зарплату. Будьте людьми, думайте не о себе только, но ставьте себя на место тех людей которым вы платите такую зарплату, пора бы поднимать зар. плату и относиться к работникам с уважением и пониманием!!!!!!!

все кто говорил что хотят работать на производстве на следующий день не появились, так как им нужны люди со стремлением развиваться. им просто не позвонили. на собеседовании и на стажеровочном дне много расхождений в слова в процессе диалога. (хотя бы договорились бы что будут вешать на уши. на стажировочный день в воскресение нас пришло всего пять человек.(у меня появилось первое сомнение) в офис не пускали и мы стояли и ждали на улице. после нам выделили двух людей-кураторов. и сказали задавайте им вопросы и вы получите ответы. мы стали задавать вопросы на которые постоянно были ответы типа- так вы послушайте меня! я вам сейчас все расскажу! и попросту игнорировал вопрос. первый человек был отсеян так как сказал что он пришел сюда устраиваться экспедитором. и им будет работать. ему сказали типа мы с тобой не сработаемся, иди домой и ищи работу дальше(появилось второе сомнение). дальше потихоньку началось отсеивание по дороге к метро. в итоге до метро дошло 2 человека. один в метро сказал что это шаражкина контора, вы обманываете людей, а мне не позволяет совесть- адьес! и всего лишь один поехал с ними. дальнейшая судьба того парнишки неизвестна ИТОГ: не важно на какую должность ты приедешь-ты должен сначала работать именно консультантом и предлагать окна пенсионерам и льготникам. якобы научиться общению с людьми. не согласен-вали. меня так и подмывало сломать нос за грубое поведение одному из кураторов. ни одного конкретного ответа на вопросы. неудобные вопросы избегают всевозможными способами. им в работе нужны те, которые от безысходности готовы на все. остальное можно узнать из настоящих комментариев которых к сожалению мало. Ты срочно нуждаешься в работе? ты готов ходить по подъездам и стучать в каждую дверь? Ты готов «обувать» стариков и малоимущих? Ты готов к постоянным штрафам и в итоге получать копейки? Ты готов что тебя будут посылать на три веселых клавиши все кого вы задрали? Тогда эта работа для тебя чувак! Да да именно для тебя

Рабочий график строгий, когда нужен выходной среди недели, могут и не дать.

очень большая текучка, руководству нужно количество а не качество, со стороны руководителей отношение к людям потребительское, и увольняют некоторых не заслужено.

Удивительно, что нет отзывов удалили. Негатив людей которые писали отзывы просто зашкаливал. Я работал в Московские окна, просто кошмар. Зарплату не платят, так чисто подачки на еду. А это ни дело. Вот только людей заманивают. Может главный зарплату и платит, но до рабочих деньги, заработанные не доходят.

1. при наступлении экономического кризиса компания пошла по пути жесткой экономии (все верно — для того, чтобы остаться на плаву), экономить стали на всем, начиная с канцтоваров, заканчивая заработными платами тех самых сотрудников, которые приносят доход компании. Повторюсь, сотрудники лояльные, все все поняли и приняли. В тоже время строятся заводы, выплачиваются годовые бонусы ТОП-менеджерам, которые даже не находятся в штате, а выполняют роль консультантов, выплата огромных компенсаций клиентам (вместо того, чтобы работать в направлении улучшения качества)... Итогом пункта хочу подчеркнуть, жесткая экономия на персонале, нет речи о медицинской страховке, какой-то материальной поддержке сотрудников. Сотрудники в этом плане никаким образом не защищены. 2. Хотел бы сделать большой упор на этот пункт, так как является наверно одним из самых важных. Структура компании настолько запутанная, что сами руководители порой не понимаю, кто и кому подчиняется, кто и за кого отвечает. На сколько мне известно, очень часто перекраивают структуру коммерческого отдела, отдела сервиса, в этом плане финансовый отдел стабилен — там есть жесткий и грамотный руководитель, который «никогда не даст своих в обиду». Постоянные смены руководства, постоянные замена сотрудников, оптимизация процессов (поясню, в компании оптимизация — это банальное сокращение людей и перекладывание обязанностей на оставшихся при неизменной заработной плате). В итоге, на местах линейных руководителей находятся сотрудники, которые никакого отношения к руководству не имеют, ни одной проблемы решить не могут, ни одной идеи в их голове не рождается. Данные сотрудники не имею ни образования, ни знаний о методах руководства людьми, ни методах эффективного использования денежных средств, представления о новых технологиях и прочее, прочее. Это люди, которые просто озвучивают спущенное сверху решение. Решения данными людьми не принимаются, это право есть только у генерального директора. Поэтому процесс его принятия ОЧЕНЬ долгий, и порой принятое решение уже устаревает (это очень важно в коммерческой структуре). Т. е. у данных сотрудников нет даже оперативности, что опять таки немало важно для развития; 3. Хочу предупредить сразу, что данный пункт будет больше неприятен для работодателя. Изменения систем оплаты труда в некоторых подразделениях меняется с такой частотой, что сотрудники не понимают, по какой системе оплаты труда они работают в данный месяц (это происходит в коммерческих отделах, где заработная плата сотрудников зависит от продаж). при чем работодатель позволяет себе изменить систему оплаты на текущий месяц и сообщить о принятой решении в конце данного месяца. Трудовой Кодекс данной компании либо мало знаком, либо компания старается обходить его стороной. «Сокращения» сотрудников проводятся без каких-то ни было выплат. Сотрудникам предлагают подписать документ о прекращении сотрудничества по согласованию сторон (даже не по собственному желанию!!!) и увольняют одним днем! Компенсация неиспользованного отпуска, переработок — об этом не может быть и речи. Итогом всего вышесказанного является огромное сожаление, что компания с такой культурой и с таким потенциалом превратилась в банальную контору, в которой нет заинтересованности в развитии, и, как следствие, заинтересованности в своих кадрах. Также хочу сказать, что лояльность сотрудников близится к нулю, многие подыскивают достойную работу, и при первой же возможности поменяют ее на более перспективную и оплачиваемую. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ.

Насчет места работы, мебель грязная, мониторы старые, с канализацией проблемы в офисе ваняет. Сотрудников заставляют писать выдуманные положительные отзывы о качестве работы фирмы, в обязательном порядке, с угрозами. ( если не пишешь- то уволим).

Работала в клиент-центре данной компании. Что могу сказать, никому не советую у них работать. Отношение и к людям, и к клиентам, не честное, много обмана, людей используют.

Текучка огромная, нет никому никакого дела до увольнений. Не ходите туда только потеряете время. Текучка страшная не адекватное руководство которое использует людей и выкидывает когда им не нужно. В этой конторе один обман заработной платы и графика.

Гроблю личный автотранспорт. Пыль, грязь, минеральная вата, неадекватные клиенты, шестидневная рабочая неделя. Нет нормального обучения, заставляют знать уйму вещей, носить огромную сумку с материалами, если какой косяк-вычитают быстро. Отдел монтажа не берется делать простейшую работу на адресе, если не дай бог что-то не подошло-клиент будет ждать очень и очень долго, пока разберутся на кого вешать. С сотрудников за их ошибки вычитают по полной, а не ошибиться там не реально, куча мелочей, за которые снимают деньги.

Внутри каждого пластикового окна находится армирующий пояс из металлического профиля. Он предназначен для того, чтобы удержать окно «в рамках» при сезонных колебаниях температуры. Требовательное руководство, не всегда адекватные клиенты.

Претензии к качеству продукции, выезд и замена вышедшего из строя элемента увеличивают накладные расходы по гарантийному обслуживанию. По старым гостам приток свежего воздуха в домах предусматривался через неплотности в оконных рамах и входных дверях. Поэтому вы не найдёте в обычной квартире приточной вентиляции, там есть только вытяжка — как правило в санузле и на кухне. Пластиковое окно соответствует совсем другим стандартам. Правильно установленное и подогнанное оно обеспечивает герметичную изоляцию от улицы.

В эконом-вариантах широко используются резиновые уплотнители, тогда как в более дорогих оконных системах применяются уплотнители из силикона. Но нужно понимать, что силиконовые уплотнители, отличающиеся долгим сроком эксплуатации, стоят...>>. При выборе дополнительных элементов и комплектующих, как и при выборе стеклопакета существенную роль играет выбор фирмы-продавца. Оконная компания с хорошей репутацией, работающая не один год не экономит на комплектующих. Это экономически не целесообразно.

Крайне не рекомендую эту компанию тем, кто работает по негибкому графику в первую половину дня и тем, кто хочет просто вставить окна, а не делать полноценный ремонт. Первая проблема возникла с доставкой, когда выяснилось что доставка осуществляется только в ПЕРВУЮ половину дня без вариантов. Ладно, договорилась с другим человеком, пришлось написать на него...

Компания 26 лет на рынке. Позиционирует себя как лидера. Располагаются в промзоне в старом здании, откуда выход сразу на оживлённое шумное шоссе. Рядом только предприятия. Находится там неприятно. Но это мелочи при любых других положительных моментах. Но их почти нет. Обращаю внимание, что была только на собеседовании и прошла три дня интенсивного обучения. В последний день, увидев офис, место, в котором сидят люди по 12 часов, поняла, что надолго меня там точно не хватит. Грязный, пыльный, замызганный чердак, старая, очень старая мебель, засаленные, затертые, шатающиеся стулья, с настолько грязными сиденьем и спинками, что пришлось сидеть на краешке смирно и не дышать. Представив, что в подобных условиях работать по 12 часов стало страшно. Это надо видеть, старый большой чердак, источник света только от двух грязных небольших окна, желтый свет от пары тусклых старых лампочек. Каждому, конечно, своё , но те люди, для кого важен базовый, элементарный комфорт рабочего места, работать в подобных условиях не смогут. В компании, где нет уважения к рабочему месту, нет уважения ни к чему. Хотела попить воды, подошла к кулеру и решила спуститься на первый этаж, к чистому. Настолько местный кулер был чёрный от грязи и пыли. Первый этаж они поддерживают в приемлемом виде, поскольку там бывают клиенты. Повторюсь, о лакшери офисе никто речи не ведёт, но важен элементарный комфорт рабочего места. В данном случае это грязный заляпанный чердак с тусклым жёлтым светом. А стулья, с которых съезжают сломанные сиденья, это отдельная тема. Гарнируты для работы настолько пыльные и грязные, что после них стекала серая вода пока руки мыла. Вопрос первый к руководству, 26 лет на рынке и абсолютно наплевательское отношение к сотрудникам. О заботе вообще и говорить нечего в таком случае. Не понимаю положительных отзывов людей. Либо они привыкли жить в свинарнике, либо это фейки. Ладно на ремонт денег жалко, но обычную клининговую компанию можно пригласить, чтобы люди пылью не дышали в и так загрязнённом районе. Смешно было наблюдать как вполне милая руководитель колл центра поливала живые цветы, при этом на листьях тех самых цветов в два пальца пыли сверху:) Кстати, о руководителе, в один из дней обучения слушали звонки с ее комментариями:) Позиция ее, цитата, «клиентов надо облизывать» и все в подобном стиле. В комментариях многочисленные замечания по поводу усталости в голосе сотрудников. Посадив сотрудника в нечеловеческие условия требуют, чтобы он 12 часов ворковал с клиентами:) В общем решение о том, что работа временная, в лучшем случае, было принято сразу. На обучении с первого дня отсеялось много людей. В компании много штрафов. Руководитель рассказывала случай, когда один из сотрудников полгода работал бесплатно из-за ошибки в огромную сумму. При этом была удивительно довольна этим фактом. С гордостью даже эту историю рассказала. Мне работа необходима на данный момент, поэтому решила как получится, временно поработать, параллельно искать другую работу. Поэтому и пришла на экзамен по результатам трёх дней теории без подготовки. А она необходима. Теперь об обучении. Материала действительно много, очень много. Много размеров, которые необходимо запомнить и сдать. Такого материала 3 см стопки А4. Чтобы понимать объём:) Такого рода материл усваивается в процессе работы на практике. Но так как компания вкладываться в сотрудников не желает, требуют все сразу на берегу. Вот поэтому из 10 человек к концу 3 дня осталось 5. Далее экзамен, который я прошла, осознанно. Не готовилась и так и заявила, поскольку за 5 минут до этого подучила приглашение в другую компанию. Резюме. Рассматривает адекватную компанию на рынке и перспективой — не в Московские Окна. Набор у них постоянно, с нами сидела вторая менеджер по персоналу, обучалась. Люди идут постоянно. Но мало кто задерживается, о чем честно заявила руководитель колл центра. Баллы ниже неактуальны. Не стала проставлять. По всем пунктам минус.

Трудилась в Ступино и жалею, что потратила свою психическую энергию на эту шарашкину контору. Черная з/п, постоянные обращения сотрудников в Трудовую инспекцию, УБЭП их навещал. После ничего не изменилось, вечный кризис в компании, вечная экономия. Самые дешевые комплектующие и вечное нарушение личных границ сотрудников.

Хуже кампании в жизни не встречала! Устанавливала 5 окон, работали две бригады — одна хуже другой: прошло полгода — из всех окон ужасно дует, находиться рядом с окном невозможно, холодно, как на улице, плюс ко всему очень шумно, намного хуже, чем было до установки, при стареньких деревянных окнах 60-х годов. Вызвала сервис-мастера, и что же в итоге: четыре из пяти окон оказались установлены неправильно, и подлежат перемонтажу! Не знаю, откуда берутся хвалебные отзывы. Такого не пожелаешь и врагу... Категорически не рекомендую обращаться в данную кампанию!

Запрашивали сначала стоимость установки через почту. 2 раза присылали одну цену. Приехал установщик, назвал на 10000 руб. больше. После жалобы генеральному цена снизилась до 6000 руб. Согласились. После кладки стен на балконе приехал тот же замерщик, замерил, уехал. Через недели 1, 5 поставили — щель с одной стороны 8 см, полный непрофессионализм. Правда исправили уже через неделю. Не рекомендую обращаться сюда.

Общение с этой компанией можно назвать сериалом в жанре хоррор. До настоящего момента на всех этапах заключения и исполнения договора на остекление балкона не обнаружил ни одного сотрудника, который адекватно выполнял бы свои обязанности. Началось с замерщика по имени Игорь Давидюк. Будучи заранее предупрежденным о том, что после замера мне будет необходимо подъехать в офис компании для непосредственного изучения внешнего вида конструкций, которые он предложил смонтировать, замерщик проигнорировал это предупреждение, настойчиво предлагая незамедлительно подписать договор с ним. Предложение о немедленном подписании договора было мотивировано, конечно же, не заботой о ногах клиента, а весьма откровенно: в этом случае он получил бы от работодателя более высокий доход. Разговор наш с замерщиком завершился тем, что он разместил на внутреннем сервере компании информацию о моей предполагаемой явке в отделение «Марьино» на следующий день. Вторая серия сериала была отснята на следующий день, когда в разгар дня (и, разумеется, в заранее объявленное время работы офиса) я обнаружил, что дверь отделения «Марьино» заперта, а на самой двери — нет никакой информации о причинах исчезновения сотрудника и о его контактном номере телефона. Прождав 20 минут и поставив сотрудника колл-центра в известность о пропаже офис-менеджера отделения, я, разумеется, ушел. Через некоторое время пропавший неизвестный герой перезвонил по телефону и сообщил, что, оказывается, его не похитили инопланетяне, а он «всего лишь» ушел покурить. На 20 минут минимум! Не оставив никакого контакта! Наверное, на этом стоило бы остановить сотрудничество и отказаться от заключения договора со столь оригинальной организацией. Но тогда бы не возник сериал. К сожалению, договор я заключил (№ 15156426 от 28.07.18). Съемка следующей серии началась. Я не говорю о таких мелочах, как отсутствие в комплекте доставленных для сборки товаров мешков для мусора и, наоборот, наличие в нем деталей, посмотрев на которые монтажники заявили: «А это зачем?» «Где это в чертеже?» (стоимость каждой лишней детали, заботливо посчитана и включена «Московскими окнами» в цену договора). Кульминация сериала и его следующая серия — попытка монтажа. Собрав часть конструкции, монтажники обнаруживают, что полностью смонтировать ее невозможно, так как одна из рам не умещается по периметру балкона. Расхождение составляет не 0,00005 мм, а всего лишь около 4 сантиметров! Согласившись с тем, что выгнуть доставленную раму — не самая лучшая идея, монтажники приостанавливают выполнение работы. В итоге, монтажники ушли, квартира завалена стройматериалами, на балконе — частично смонтированная тяжелая конструкция (насколько она хорошо закреплена — не знаю; ураган синоптики пока не обещают. Так что остается надеяться, что она не окажется на головах прохожих при наступлении ненастья), масса времени потеряно, «Мосфильм» (т. е «Московские окна») о дате завершения сериала молчит. Незамедлительный после ухода монтажников мой звонок в колл-центр с просьбой предоставить информацию о дальнейших планах задействованных в съемках актеров «Московских окон» завершается лаконичным ответом: «С Вами свяжутся». Попытка в течении всего вечера добиться разговора с начальником Игоря Давидюка неким Александром Насыровым успехом не завершается. Оставленная ему просьба перезвонить, как уже, наверное, догадались читатели — безрезультатна. И, действительно, о чем разговаривать с клиентом? Все же хорошо: деньги по договору ведь уже получены! А остальное не имеет значение! В итоге Игорь Давидюк, повторно посетивший квартиру и увидевший результаты своего творчества, в сердцах восклицает: «все замеры сделаны неправильно» и «с Вами завтра свяжутся» и затем быстро ретируется. И правильно! По законам жанра герой, обеспечивший развитие сюжета, должен исчезнуть, выведя на сцену иных героев сериала. Это пока все отснятые серии. Режиссер, обеспечивший такую «хорошую» игру актерского состава «Московских окон» (наверное, это генеральный директор компании, либо кто-то еще из топ-менеджеров), затаился, на связь не выходит. Наверное, пишет новые сценарии. С учетом изложенного, не сомневаюсь, что серий запланировано еще много и дальнейшая работа с этой компанией сулит много неприятных приключений. О чем продолжу писать. Уважаемые терпеливые читатели столь длинного поста! Если не хотите стать участниками новых съемок таких же «фильмов», завидев компанию «Московские окна», бегите от нее! На рынке очень много компаний, которые занимаются именно остеклением балконов, а не организуют создание захватывающих фильмов-ужастиков с участием клиентов.

На работу устраивался — думал примут в Московские окна — так как в вакансия от данного работодателя была привлекательной. По факту: трудовой договор заключили от имени ИП с окладом 20000 руб, остальное «на руки». Обычная практика во многих компаниях. Далее выдали расценки по которым будут оценены мои работы в данной компании (вроде все устроило) и обьяснили, что сумма будет складываться из выполненных работ по заказам-нарядам по данным расценкам. Но как я заблуждался... Да, перечисление официального оклада, за минусом налога приходило на карточку, НО ежемесячно подписывали заявления так называемые за "свой счет. В трудовом договоре прописана пятидневная рабочая неделя, по факту работали каждую субботу. Посчитать, что конкретно должны по каждому заказу-наряду невозможно, в связи с тем, что расценки дали не по всем работам, производимых нами. При обращении в бухгалтерию никто да же и не стал давать данную информацию. Когда попробовал пересчитать по тем расценкам, которые мне дали — сумма получилась гораздо больше, чем я получил суммарно на карту+"на руки" — и это я произвел расчет только за один месяц. Штрафов и нарушений за этот месяц то же не было. Разъяснять данную ситуацию мне никто не захотел.

Вот с накладками по срокам поставили нам окна. Смотрятся аккуратно. Пока тепло было — все хорошо. Но сегодня ветрено. И у нас в комнате ветер при закрытых окнах. Из-под подоконника. Это сейчас, когда на улице +18. А что будет в −20? Интересно, зачем мы платили за двойные стеклопакеты, если у нас под подоконником улица?

Привезли окна не той модели (более дешевой), что заказывал. Раздавили откос. Не связывайтесь!

Мое личное оценочное суждение: Заказал два подоконника ПВХ обычных, сказали ждать две недели, в итоге: им это не интересно, вместо того что б сразу сказать, они мурыжили меня ожиданиями сегодня, завтра, потом вообще просто отказались, оператор по телефону просто бросил трубку говорить на стал. в Что по итогу, обычная контора с громким маркейтинговым названием, которая положила на клиентов, закажите в нормальной конторе, и живите спокойно, не ведитесь на громкие названия. Заказал в другом месте после потраченных нервов, привезли на следующий день. еще и на порядок дешевле. Так же написал этот отзыв еще на нескольких ресурсах а сюда просто копировал его, надеюсь поможет людям не попасть

работал в Московские окна, просто кошмар. Зарплату не платят, так чисто подачки на еду. А это ни дело. Вот только людей заманивают. Может главный зарплату и платит, но до рабочих деньги, заработанные не доходят.

Мое личное оценочное суждение: Все положительные ниже отзывы полная чушь!!!! Уволился пол года назад, со мной ушло еще семь человек!!! А вообще за четыре месяца работы там при мне ушло наверное только ЗАМЕРЩИКОВ человек 30!!!! И столько же набрали с НУЛЯ!!!))) ак вот новенькие по окнам, а остальные по лоджиям!!! И все в программе которую офигеешь просчитывать!!!!!!! Клиент если меняет серии с 60 на 70, на 86....то тебе надо заново с нуля составлять скелет конструктива!!! Прога идиотская!!!! Когда увольнялся НЕ ДОПЛАТИЛИ 56000 РУБЛЕЙ!!!!! И у всех семерых аналогично!!!!! Ну прям в течении 5 мес косяки в мес 5-10тыс, а тут сразу прям у всех вся ЗП!!!!!

Мое личное оценочное суждение: Половина зарплаты серая. При увольнении кинули на серую часть, немного, но все равно не порядочно. Начальство клиент-центра — огонь! Все равно что в психбольницу попал, только одни требования, а зарплата — копейки! еще и навешают доп смен и график вечно кривой! В туалет будете по расписанию ходить, как в коммунальной квартире. В целом коллектив не плохой, работать можно, если уж совсем негде, а если есть варианты — обходите стороной!!!! Конвейер! Если не угодите главной, вышибут без разговоров, и все равно какой вы работник — главное нравишься или нет.

Мое личное оценочное суждение: Правда, после прояснения темы необходимой и достаточной толщины внешней стенки ПВХ профиля для окон, вперед выступает вопрос толщины и конфигурации АРМИРОВАНИЯ, который производители окон из пластика обязаны вставлять в оконные профили перед началом сборки готового металлопластикового окна. Ведь от толщины и конфигурации «металла» тоже в громной степени зависит стабильность геометрии оконных створок от сезона к сезону... И вот тут надо тоже четко понимать, что кто ж будет вставлять более дорогое толстое армирование (от 1.4мм до 2мм) в тонкостенные оконные профиля, которые используют прежде всего для предложения гораздо более дешевых пластиковых окон? Правильно. Никто
Может, Вам это покажется странным, но абсолютно каждая профильная ПВХ система для изготовления металлоластиковых окон имеет право на жизнь, то бишь право на уверенное место в том или ином окне ПВХ того или иного помещения. Другими словами, КАЖДОМУ МАТЕРИАЛУ — СВОЕ ПРИМЕНЕНИЕ! И не ждите от нас разделения профилей на «качественные (немецкие)» и на «бог знает какие (не немецкие)». Главное, чтобы в вопросе какой лучший профиль выбрать для своих пластиковых окон Вы разобрались, какие размеры и конфигурации окон он может с успехом «потянуть», а какой — нет. Например, глухое или с небольшой створочкой окошко, да еще и в не особо престижном помещении уверенно можно заказывать из любого облегченного оконного 3-х камерного или 5-ти камерного ПВХ профиля (с толщиной внешней стенки от 2.5мм). И хоть супер-пупер стеклопакет в него вставляйте — пластиковое окно будет с успехом выполнять свои обязанности очень долго! Но если окошко имеет приятно большие размеры с шириной створки, например, больше 750мм и высотой, например, больше 1500мм, да еще и где-то на этаже, открытом ветровым нагрузкам, то стоит опасаться заказывать и покупать пластиковое окно из облегченного профиля! Дело в том, что вероятность того, что более тонкостенный оконный профиль в таком пластиковом окне со временем выкрутится «винтом» или изогнется дугой, резко возрастает. Кстати, прежде всего это касается балконных и террасных дверей (из-за высоты створки)! Ведь не просто так в странах Европы при строительстве новых жилых домов не разрешается использовать облегченные оконные пластиковые профили с толщиной внешней стенки менее 3мм!......

Серая заработная плата. Официально только 14000-13% на карту Сбербанка, отпуск тоже из Вашего оклада, остальное сколько заработаешь, если косяков не будет, то получишь в конверте.
Обучение, стипендия после 3-х мес. работы, если проработаешь. 10-15 мин. от метро, попугайчики.

Пришел на собеседование заполнить анкету сказали мы вам позвоним позвонили сказали вы прошли собеседование. Приехал стою жду в офис не пускают а на улице дождь. Пришло еще человек 10 на на собеседование и вот наконец нас впустили в офис нас встречает начальник и его зам, спрашивают как у вас настроение выспались ли мы потом мы все идем на улицу с замом и проходим собеседование и тут самое интересное не важно на какую вы вакансию пришли водитель или секретарь вам скажут что вы должны ходить по квартирам и предлагать окна якобы это нужно чтобы узнать нас лучше. Вобщем народ начал расходится поняв, что это лохотрон. Ну нам просто стало это интересно и мы пошли с замом, он подошел к магазину сказал кто хочет есть или пить все промолчали он купил Берн зачем то нам сказал, что бухал всю ночь. Ладно идем дальше короче зам садится в автобус говорит кто со мной садитесь ну мы все развернулись и ушли. Ах да там еще подставкой человек якобы он пришел на собеседование. Адрес этой канторы Трехгорка ул Чистякова д 58.

Работа говно. Сплошное вранье. Одни обещания. Бесконечная мотивация работать за спасибо. Постоянные угрозы массовых увольнений. Начальница ОЗ туповатая телка без образования, изображающая девочку пубертатного возраста, принимающая решения «по настроению». Вообще, в компании на руководящих постах сидят люди без образования, это заметно и по их речи, слабо понимают суть своей работы. Зарплата серая. Есть хорошие, адекватные люди, только благодаря им и работаю. Есть гниль, всегда готовая подставить, настучать, им всегда в радость написать докладую по любому надуманному предлогу (большей частью инциденты создаются из-за их сознательных действий).

Вентиляция — одна из основных проблем, которые встают перед владельцем пластиковых окон. По старым ГОСТам приток свежего воздуха в домах предусматривался через неплотности в оконных рамах и входных дверях. Поэтому вы не найдёте в обычной квартире приточной вентиляции, там есть только вытяжка — как правило в санузле и на кухне. Пластиковое окно соответствует совсем другим стандартам. Правильно установленное и подогнанное оно обеспечивает герметичную изоляцию от улицы. И минусы этого знакомы, пожалуй, каждому, кто поменял свои старые деревянные окна на новый пластик — окна потеют, воздух в доме становится «спёртым» и душным. Выходов может быть несколько. Наиболее простой и распространенный — возможность откидывания створки с регулировкой зазора — таким образом можно регулировать поток свежего воздуха. Кроме того существуют системы микрощелевого проветривания и даже специальные приточные клапаны, которые врезаются прямо в коробку окна. Однако все эти варианты технологически отличаются в зависимости от производителя профиля и фурнитуры, поэтому данный вопрос нужно выяснять на месте.
Если вы живете в шумном районе, или просто ваше окно выходит на автомагистраль — советуем не скупиться и заказать двухкамерный стеклопакет. Он выйдет несколько дороже, но это стоит того — шум будет гаситься гораздо эффективнее и теплопотери будут меньше. Многие понимают двухкамерный стеклопакет как стеклопакет с двумя стёклами, но это не так. У такого пакета три стекла, между которыми находятся две воздушные камеры. А пакет с двумя стёклами создаёт только одну камеру и называется однокамерным. Обратите внимание — для наилучшего подавления шума расстояние между стеклами в двухкамерном стеклопакете должно быть разным, то есть металлические проставки внутри пакета должны быть разной толщины. В идеале внутреннее стекло должно быть чуть тоньше наружных — это позволит ещё сильнее снизить шум. Один нюанс — из-за большего веса двухкамерного стеклопакета не всякая фурнитура способна долгое время выдерживать вес открывающейся створки без смещений. Поэтому и к выбору фурнитуры подойдите особенно тщательно.

Очень много. Если ты с опытом то тебе дают только балконы, половина из которых по их тупому регламенту выполнить тех. невозможно. Руководитель монтажа похоже техотказы сливает. А все остальные руководители и координаторы замерноо отдела с ним в доле. Ну не может быть такого чтобы 1000 фирм выполняли то что они не могут. Кинули при расчете, не доплатили 70 тысяч, моих косяков там было максимум на 15т. Не рекомендую туда идти опытным и профессионалам. С нуля можно годик по окнам покататься. На этом и все, делайте выводы.
Вовремя зп. Недалеко от дома моего конкретно)

Требовательное руководство, не всегда адекватные клиенты
Лично мое мнение о компании Московские окна, которое сложилось почти за год работы. Своих сотрудников уважают, рабочее место комфортное, есть комната для обеденного отдыха, официальное оформление, зарплата+ хорошие бонусы, коллектив нормальный, каких-то неадекватных нет. Дисциплина строгая, клиентов много, иногда засиживаемся на работе, лентяйство не приветствуется — увольняют. Выводы делайте сами!

Лично мне далеко от дома добираться- почти 2 часа, в другой конец Москвы ехать.
Положительных моментов в работе много. Хороший коллектив, достойный уровень заработной платы, стабильность компании. В договорном отделе Московских окон уже полтора года работаю. Могу сказать, что только зимой немного затишье по работе, просто не сезон, в остальное время года заказов всегда много. Радует что клиент выбирает нашу компанию, доверяет нашему качеству. Сам получаю от работы удовольствие

Огромные штрафы! Полной зарплаты за последний год я ни разу не видел! К зп срезают до половины зп! Даже если не накосячил то все равно, придумают косяк! Работаешь с утра до ночи без выходных! По 27 дней в месяц! С 6 00 до 1 00 ночи!!!! На выходе зп в 50-60т!!! Стали обманывать при расчете зп! Врагу не посоветую туда идти работать. Раньше было все по другому. Скурвилась контора.
Сейчас их там нет.

Полезная информация для будущих замерщиков: 1.Внутренний регламент компании по монтажам( На балконах и лоджиях рамы должны быть строго под плитой иначе залет на штраф/переделку). Ни дай бог какой-то эркер будет вылетать за верхнюю плиту перекрытия даже на 10 миллиметров, тебя заставят уменьшить раму, внутри выложить кладку или деревянный каркас если раму некуда углубить, все за твой счет. То есть остекленные лоджии лучше не замерять, 100% попадос! С учетом конкуренции на рынке это не айс. 98% оконных компаний производят замеры сразу и обходят проблему с плитами широкой полкой козырька, мощными металлическими пластинами, пеноплексом и т. д. Для них это даже не проблема и они просто крутят у виска когда ты рассказываешь клиенту о каркасе в 6 тысяч и потере пространства на балконе. Ширина балкона может быть уменьшена до 50см, где ходить можно только боком). По факту ты либо теряешь заказ, либо катаешься туда еще 2 раза бесплатно( 1 раз, клиент созрел, 2 раз перезамер каркаса), за перезамеры тебе не платят. То есть за чек в 40т ты катаешься 3 раза за 3%. Этот регламент только в Московских Окнах. 2.Весь руль у руководства монтажников, и монтажники как боги, а отсюда что следует? Правильно, все что у тебя в кармане еще не твое)). Захотели уехали с монтажа, на другой монтаж что полегче, наплели бреда что что-то там не правильно, мы понять не можем и т. д. Отмазок при желании можно наплести лимиард) Ты об этом узнаешь только при получении ЗП( когда туда уже по рекламации отправили кучу каких-то материалов по мнению монтажников нужных) Это огромный минус что тебя не оповещают сразу когда монтажники еще на месте! Просто громадный минус! В итоге попадос 100%. Повезет если клиент сам наберет, и ты через него объяснишь парням что и как. 3. Про систему штрафов. При ошибке в размерах и т. д. раму ты не забираешь, тебя просто штрафуют по себестоимости рам+доставка+доп. выезд бригады. Даже если раму реализовали то все равно ты ничего не получаешь. Попал на 100 окон, заплатил миллион и все, 100 окон НЕ забрал и НЕ перепродал( что-бы отбить часть потерянных денег). Это собственность фирмы. Это правило только в Московских Окнах. 4. По 4 замера в день, расчет в программе! Окна считать по ней легко, а вот лоджии с доп. элементами уже сложнее и занимает много времени, начинаешь торопиться, появляются ошибки( не только в размерах, но и в упущении каких-либо элементов). Для этого есть раздел ШТРАФов продаж. В замерном листе указал гребенку, а в программу ее не забил. Как замерщик отработал на 5, а как технолог попал на доставку+доп. выезд бригады+себестоимость гребенки=2000р. Были случаи парни ошибались продавать целые окна. Забил в программу 2 окна в место 3ех, посчитал, сказал цену, клиент купил! В смете указал 3 окна. В итоге фирма не будет просить клиента доплатить за 3ее окно, она молча снимет деньги с твоей ЗП. Это касается всего( доборы, эркера и т. д.) По сути твоя ошибка и это верно, но ЗП как технолог ты не получаешь, либо если получаешь, то тогда 14т+3% ничтожно малы на фоне такой работы.(Двойная ответственность) 5.Никаких поблажек и прощений.(Даже если ошибся в первый день после обучения то с тебя снимут как с опытного). 6. Некоторые монтажи замерщики закрывали самостоятельно. Берешь инструмент, едешь и монтируешь. Монтажники они боги. они не могут делать что-то сложное. От себя могу сказать что для начинающих в принципе можно выбрать Московские Окна, поработать 3-6мес и искать что получше и покомфортнее для работы замерщиком. Ген директору советую пересмотреть отношение к монтажам монтажного отдела. Огромное количество заказов просто тупо проходит мимо под ТЕХНЕВОЗМОЖНО. А именно в данной среде самые деньги! Чем сложнее тем дороже и моржа там может быть до 200% чистой прибыли, в зависимости от объектов. 150 заказов техотказа в мес это 1.5-4.5млн. денег чистыми.
1.Вовремя ЗП( все что останется, в среднем 70-80т с 80 замеров/мес) 2.График 4/2 на бумаге( По факту в выходные работаешь с не заключенными клиентами, подбиваешь отчеты по проделанной работе за 4 дня, отправляешь это все в офис. Смотришь, а один день уже прошел из выходных. 3.Бесплатное обучение, но за ошибки ШТРАФ(1-1000тыс. руб. как получится) а не 2 балла как в школе)) 4.Средняя стоимость услуг по рынку( Довольно легко заключаются клиенты) У меня по крайней мере 80-90% На этом и все.

Работала в клиент-центре данной компании. Что могу сказать, никому не советую у них работать. Отношение и к людям, и к клиентам, не честное, много обмана, людей используют. Сама фирма в кризисе, увольнения чуть ли ни каждый день. Насчет места работы, мебель грязная, мониторы старые, с канализацией проблемы в офисе ваняет. тесная кухня. Сотрудников заставляют писать выдуманные положительные отзывы о качестве работы фирмы, в обязательном порядке, с угрозами. ( если не пишешь- то уволим)! Вас будут считать за безправных людей, которых можно выкинуть, когда сезон закончиться. Вообще этой компании склонно набирать людей на сезон, и потом через пару месяцев выгонять, начнешь говорить, на каком основании в один день- станут угрожать статьей ( Честно сказать с такой работы самому хочется уйти побыстрее, а тут тебя еще и выгоняют, полный бред!)Пока я работала там около полугода, уволилось около 20 человек, если не больше многие в один день. Спасибо МО за негативный опыт, теперь я точно знаю, куда никогда не пойду работать!!! А соискателям хочу сказать БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, СКОРО НАЧНЕТСЯ СЕЗОН ОКОН, и они снова будут набирать персонал. ТАК ЧТО НЕ ИДИТЕ К НИМ РАБОТАТЬ -УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ!!!
Не ходите туда только потеряете время. Текучка страшная не адекватное руководство которое использует людей и выкидывает когда им не нужно. Так они ищут ТАЛАНТЫ. В ЭТОЙ КОНТОРЕ ОДИН ОБМАН ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ И ГРАФИКА.

Нет нормального обучения, заставляют знать уйму вещей, носить огромную сумку с материалами, если какой косяк-вычитают быстро. Отдел монтажа не берется делать простейшую работу на адресе, если не дай бог что-то не подошло-клиент будет ждать очень и очень долго, пока разберутся на кого вешать. С сотрудников за их ошибки вычитают по полной, а не ошибиться там не реально, куча мелочей, за которые снимают деньги. Текучка огромная, нет никому никакого дела до увольнений

Привезли окна не той модели (более дешевой), что заказывал. Раздавили откос. Не связывайтесь!


Проходила стажировку. Совершенно отсутствует система обучения. Много теории, которая подаётся кусками, запутанная программа, отсутствие практики, после чего тебе говорят, что ты не подошла. В компании нет этики делового общения с клиентом. На клиента могут накричать, повысить голос, употребить в общении с ним такое слово как «ж*па» и это всё при том что со стороны компании по выполнению заказа у данного...


Ужасное качество. Протекает резина уже через пол года, дверки не открываются(( Что Вы ставите ребята? На Авось?

Все кто говорил что хотят работать на производстве на следующий день не появились, так как им нужны люди со стремлением развиваться. им просто не позвонили. на собеседовании и на стажеровочном дне много расхождений в слова в процессе диалога. (хотя бы договорились бы что будут вешать на уши. на стажировочный день в воскресение нас пришло всего пять человек.(у меня появилось первое сомнение) в офис не пускали и мы стояли и ждали на улице. после нам выделили двух людей-кураторов. и сказали задавайте им вопросы и вы получите ответы. мы стали задавать вопросы на которые постоянно были ответы типа- так вы послушайте меня! я вам сейчас все расскажу! и попросту игнорировал вопрос. первый человек был отсеян так как сказал что он пришел сюда устраиваться экспедитором. и им будет работать. ему сказали типа мы с тобой не сработаемся, иди домой и ищи работу дальше(появилось второе сомнение). дальше потихоньку началось отсеивание по дороге к метро. в итоге до метро дошло 2 человека. один в метро сказал что это шаражкина контора, вы обманываете людей, а мне не позволяет совесть- адьес! и всего лишь один поехал с ними. дальнейшая судьба того парнишки неизвестна ИТОГ: не важно на какую должность ты приедешь-ты должен сначала работать именно консультантом и предлагать окна пенсионерам и льготникам. якобы научиться общению с людьми. не согласен-вали. меня так и подмывало сломать нос за грубое поведение одному из кураторов. ни одного конкретного ответа на вопросы. неудобные вопросы избегают всевозможными способами. им в работе нужны те, которые от безысходности готовы на все. остальное можно узнать из настоящих комментариев которых к сожалению мало. Ты срочно нуждаешься в работе? ты готов ходить по подъездам и стучать в каждую дверь? Ты готов «обувать» стариков и малоимущих? Ты готов к постоянным штрафам и в итоге получать копейки? Ты готов что тебя будут посылать на три веселых клавиши все кого вы задрали? Тогда эта работа для тебя чувак! Да да именно для тебя!



Нет нормального обучения, заставляют знать уйму вещей, носить огромную сумку с материалами, если какой косяк-вычитают быстро. Отдел монтажа не берется делать простейшую работу на адресе, если не дай бог что-то не подошло-клиент будет ждать очень и очень долго, пока разберутся на кого вешать. С сотрудников за их ошибки вычитают по полной, а не ошибиться там не реально, куча мелочей, за которые снимают деньги. Текучка огромная, нет никому никакого дела до увольнений


Не ходите туда только потеряете время. Текучка страшная не адекватное руководство которое использует людей и выкидывает когда им не нужно. Так они ищут ТАЛАНТЫ. В ЭТОЙ КОНТОРЕ ОДИН ОБМАН ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ И ГРАФИКА.


Гроблю личный автотранспорт. Пыль, грязь, минеральная вата, неадекватные клиенты, шестидневная рабочая неделя. Дома только сплю.


Работала в клиент-центре данной компании. Что могу сказать, никому не советую у них работать. Отношение и к людям, и к клиентам, не честное, много обмана, людей используют. Сама фирма в кризисе, увольнения чуть ли ни каждый день. Насчет места работы, мебель грязная, мониторы старые, с канализацией проблемы в офисе воняет. тесная кухня. Сотрудников заставляют писать выдуманные положительные отзывы о качестве работы фирмы, в обязательном порядке, с угрозами. ( если не пишешь- то уволим)! Вас будут считать за без правных людей, которых можно выкинуть, когда сезон закончиться. Вообще этой компании склонно набирать людей на сезон, и потом через пару месяцев выгонять, начнешь говорить, на каком основании в один день- станут угрожать статьей ( Честно сказать с такой работы