Случилось нам связаться с этой горе-фирмой. Предоплата 100%, а дальше... финиш. с ТАКИМ качеством услуг нигде не доводилось встречаться. Заказали окна на очень приличную сумму, (загородный дом) и началось....1. Сроки исполнения. Сроки только обещанные. Реальные сроки в три раза увеличивайте.2. Монтаж. В течении недели пять окон и тремя бригадами, включая дагестанцев. Разбили оконные проемы так, что теперь хоть дом перестраивай.3. С руководством не связаться.4. После того как сроки по договору были не исполнены, пытались подсунуть новый договор с последней партией окон. Дабы неустойку не уплачивать.5. А сегодня привезли откровенный брак. Окна на две комнаты с реально гнутым профилем, поцарапанным стеклом и сколы на ламинате (который под дерево)Мы то с ними, к сожалению, продолжим общаться, в любом случае... Ибо таких надо учить как с людьми работать. А вот всем остальным предупреждение — НИКОГДА не связываться с этой конторой, даже если они останутся единственной компанией в Московском регионе!!! Запишите это себе и повесьте на холодильнике. И всем своим знакомым и не очень об этом расскажите, а вот советовать их можно только в одном случае — если человек вам напакостил и вы ему хотите ответить тем же!!!!

Мы, к сожалению, тоже стали жертвами этой горе-фирмы. Не буду рассказывать всех подробностей, но это был ад кромешный)) Полностью согласна, не связывайтесь с этой конторой никогда.

Да проблемка-то не только с установщиками, но и со сроками и качеством. Даже если ваш брат мастер на все руки и устанавливает окна как для самого себя я думаю гнутые профиля с исцарапанными стеклами вы себе ставить не будете... Даже если вам их бесплатно отдадут.

Лет пять назад устанавливали накосячили страшно! Ругаться не стали, написали гневное письмо, на имя генерального и вуаля через неделю все переделали и в счет компенсации сделали откосы и москитки.

И нам на даче устанавливали, мы обплевались! То одно забыли, то другое! В итоге все сделали, но понервничали изрядно!

Внимательно слежу за всеми отзывами о этой шарашкиной конторе. КУДА ДЕЛИСЬ ВСЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ???? Вчера их было 24 а сегодня всего 3 и все положительные. ЛЮДИ ЭТО ЛОХОТРОН КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТ ЛЮДЕЙ И ИХ ВЫКИДЫВАЮТ ОДИН ОБМАН, ИЩУТ НОВЫЕ ЖЕРТВЫ(КАК ОНИ НАЗЫВАЮТ ТАЛАНТЫ)

Очень много. Если ты с опытом то тебе дают только балконы, половина из которых по их тупому регламенту выполнить тех. невозможно. Руководитель монтажа похоже техотказы сливает. А все остальные руководители и координаторы замерноо отдела с ним в доле. Ну не может быть такого чтобы 1000 фирм выполняли то что они не могут. Кинули при расчете, не доплатили 70 тысяч, моих косяков там было максимум на 15т. Не рекомендую туда идти опытным и профессионалам. С нуля можно годик по окнам покататься. На этом и все, делайте выводы.

Огромные штрафы! Полной зарплаты за последний год я ни разу не видел! К зп срезают до половины зп! Даже если не накосячил то все равно, придумают косяк! Работаешь с утра до ночи без выходных! По 27 дней в месяц! С 6 00 до 1 00 ночи!!!! На выходе зп в 50-60т!!! Стали обманывать при расчете зп! Врагу не посоветую туда идти работать. Раньше было все по другому. Скурвилась контора.

Меня пригласили на собеседование, пришла. Мне предложили заполнить анкету, заполнила. После этого подошли две дамы, предупредив, что у них буквально 10 минут и они очень домой торопятся, начали рассказывать про компанию и о требованиях к вакансии о ужас)) это самая бездарная презентация. Одна заикалась, ну ладно допустим, странно формулировала предложения, ощущение было, что она сама второй день работает, потом ей кто то постоянно звонил она откидывалась на спинку стула в положение полулежа и громко разговаривала. Не выдержав и не поняв что все таки они от от меня ожидают я начала задавать вопросы и пожалела ответы были еще бездарнее, чем презентация. Вторая дама молчала и постоянно улыбалась. В общем, я забрала свою анкету и ушла)) Уважаемые руководители компании, на рынке вы очень заметны, по крайней мере на входе должны быть более профессиональные сотрудники.

красиво, но туманно рассказывают про работу. набирают по всем должностям. на собеседовании спрашивают у каждого готовы ли они развиваться дальше или же хотят работать на производстве. рассказывают о перспективах в короткие сроки. компании винстайл по их словам 15 лет
теперь к сути: все кто говорил что хотят работать на производстве на следующий день не появились, так как им нужны люди со стремлением развиваться. им просто не позвонили.на собеседовании и на стажеровочном дне много расхождений в слова в процессе диалога. (хотя бы договорились бы что будут вешать на уши. на стажировочный день в воскресение нас пришло всего пять человек.(у меня появилось первое сомнение) в офис не пускали и мы стояли и ждали на улице. после нам выделили двух людей-кураторов. и сказали задавайте им вопросы и вы получите ответы. мы стали задавать вопросы на которые постоянно были ответы типа- так вы послушайте меня! я вам сейчас все расскажу! и попросту игнорировал вопрос. первый человек был отсеян так как сказал что он пришел сюда устраиваться экспедитором. и им будет работать. ему сказали типа мы с тобой не сработаемся, иди домой и ищи работу дальше(появилось второе сомнение). дальше потихоньку началось отсеивание по дороге к метро. в итоге до метро дошло 2 человека. один в метро сказал что это шаражкина контора, вы обманываете людей, а мне не позволяет совесть- адьес! и всего лишь один поехал с ними. дальнейшая судьба того парнишки неизвестна ИТОГ: не важно на какую должность ты приедешь-ты должен сначала работать именно консультантом и предлагать окна пенсионерам и льготникам. якобы научиться общению с людьми. не согласен-вали. меня так и подмывало сломать нос за грубое поведение одному из кураторов. ни одного конкретного ответа на вопросы. неудобные вопросы избегают всевозможными способами. им в работе нужны те, которые от безысходности готовы на все. остальное можно узнать из настоящих комментариев которых к сожалению мало. Ты срочно нуждаешься в работе?ты готов ходить по подъездам и стучать в каждую дверь? Ты готов "обувать" стариков и малоимущих? Ты готов к постоянным штрафам и в итоге получать копейки? Ты готов что тебя будут посылать на три веселых клавиши все кого вы задрали? Тогда эта работа для тебя чувак! Да да именно для тебя!

Полезная информация для будущих замерщиков: 1.Внутренний регламент компании по монтажам( На балконах и лоджиях рамы должны быть строго под плитой иначе залет на штраф/переделку). Ни дай бог какой-то эркер будет вылетать за верхнюю плиту перекрытия даже на 10 миллиметров, тебя заставят уменьшить раму, внутри выложить кладку или деревянный каркас если раму некуда углубить, все за твой счет. То есть остекленные лоджии лучше не замерять, 100% попадос! С учетом конкуренции на рынке это не айс. 98% оконных компаний производят замеры сразу и обходят проблему с плитами широкой полкой козырька, мощными металлическими пластинами, пеноплексом и т.д.Для них это даже не проблема и они просто крутят у виска когда ты рассказываешь клиенту о каркасе в 6 тысяч и потере пространства на балконе. Ширина балкона может быть уменьшена до 50см, где ходить можно только боком). По факту ты либо теряешь заказ, либо катаешься туда еще 2 раза бесплатно( 1 раз, клиент созрел, 2 раз перезамер каркаса), за перезамеры тебе не платят. То есть за чек в 40т ты катаешься 3 раза за 3%. Этот регламент только в Московских Окнах. 2.Весь руль у руководства монтажников, и монтажники как боги, а отсюда что следует? Правильно, все что у тебя в кармане еще не твое)). Захотели уехали с монтажа, на другой монтаж что полегче, наплели бреда что что-то там не правильно, мы понять не можем и т.д. Отмазок при желании можно наплести лимиард) Ты об этом узнаешь только при получении ЗП( когда туда уже по рекламации отправили кучу каких-то материалов по мнению монтажников нужных) Это огромный минус что тебя не оповещают сразу когда монтажники еще на месте! Просто громадный минус! В итоге попадос 100%. Повезет если клиент сам наберет, и ты через него объяснишь парням что и как. 3. Про систему штрафов. При ошибке в размерах и т.д. раму ты не забираешь, тебя просто штрафуют по себестоимости рам+доставка+доп.выезд бригады. Даже если раму реализовали то все равно ты ничего не получаешь. Попал на 100 окон, заплатил миллион и все, 100 окон НЕ забрал и НЕ перепродал( что-бы отбить часть потерянных денег). Это собственность фирмы. Это правило только в Московских Окнах. 4. По 4 замера в день, расчет в программе! Окна считать по ней легко, а вот лоджии с доп.элементами уже сложнее и занимает много времени, начинаешь торопиться, появляются ошибки( не только в размерах, но и в упущении каких-либо элементов). Для этого есть раздел ШТРАФов продаж. В замерном листе указал гребенку, а в программу ее не забил. Как замерщик отработал на 5, а как технолог попал на доставку+доп.выезд бригады+себестоимость гребенки=2000р. Были случаи парни ошибались продавать целые окна. Забил в программу 2 окна в место 3ех, посчитал, сказал цену, клиент купил! В смете указал 3 окна. В итоге фирма не будет просить клиента доплатить за 3ее окно, она молча снимет деньги с твоей ЗП. Это касается всего( доборы, эркера и т.д.) По сути твоя ошибка и это верно, но ЗП как технолог ты не получаешь, либо если получаешь, то тогда 14т+3% ничтожно малы на фоне такой работы.(Двойная ответственность) 5.Никаких поблажек и прощений.(Даже если ошибся в первый день после обучения то с тебя снимут как с опытного). 6. Некоторые монтажи замерщики закрывали самостоятельно. Берешь инструмент, едешь и монтируешь. Монтажники они боги. они не могут делать что-то сложное. От себя могу сказать что для начинающих в принципе можно выбрать Московские Окна, поработать 3-6мес и искать что получше и покомфортнее для работы замерщиком. Ген директору советую пересмотреть отношение к монтажам монтажного отдела. Огромное количество заказов просто тупо проходит мимо под ТЕХНЕВОЗМОЖНО. А именно в данной среде самые деньги! Чем сложнее тем дороже и моржа там может быть до 200% чистой прибыли, в зависимости от объектов. 150 заказов техотказа в мес это 1.5-4.5млн. денег чистыми. 1.Вовремя ЗП( все что останется, в среднем 70-80т с 80 замеров/мес) 2.График 4/2 на бумаге( По факту в выходные работаешь с не заключенными клиентами, подбиваешь отчеты по проделанной работе за 4 дня, отправляешь это все в офис. Смотришь, а один день уже прошел из выходных. 3.Бесплатное обучение, но за ошибки ШТРАФ(1-1000тыс.руб. как получится) а не 2 балла как в школе)) 4.Средняя стоимость услуг по рынку( Довольно легко заключаются клиенты) У меня по крайней мере 80-90% На этом и все.

Удивительно, что нет отзывов удалили. Негатив людей которые писали отзывы просто зашкаливал. Я работал в Московские окна, просто кошмар. Зарплату не платят, так чисто подачки на еду. А это ни дело. Вот только людей заманивают. Может главный зарплату и платит, но до рабочих деньги, заработанные не доходят. Реальные отзывы остались по ссылке https://work-info.org/otzyvy-o пока еще не удалили.

Совершенно отсутствует система обучения.Много теории,которая подаётся кусками,запутанная программа,отсутствие практики,после чего тебе говорят,что ты не подошла.В компании нет этики делового общения с клиентом.На клиента могут накричать,повысить голос,употребить в общении с ним такое слово как "ж*па" и это всё при том что со стороны компании по выполнению заказа у данного клиента сплошные косяки,а клиент звонит в претензионный отдел.Думаю компании следует уделить внимание данным этапам.Все таки установка окон удовольствие не дешевое!!!

В компании встретились мне добрые сотрудники (не руководящего звена), не все, конечно, хороший человек более требователен к работодателю и в Мос.окнах не задерживается. Остановка рядом с работой. Есть холодильник и микроволновка. При устройстве на работу, компания казалась мне сказкой. И закрылись мои глаза на отсутствие обедов (надо было брать с собой в контейнере, параллельно обедать и работать, т.к. очень многие сотрудники и само начальство не признает обеденный перерыв), на отсутствие корпоративного транспорта (а многие предприятия за свой счет организуют доставку работников до места работы и до дома, в отличии от Мос.окон), кроме того ежедневно проезд до места работы занимал около 1 часа - и даже частично не оплачивался! Мол, добирайтесь как хотите. Но через неск. месяцев: вдруг объявили кризисное состояние фирмы, отменили премии, срочно КАЖДОГО перевели в якобы (только на бумаге) в новый отдел и/или на новую должность с целью перехода на СЕРУЮ з/п, больше 1/2 работников УВОЛИЛИ по соглашению сторон (заставляли подписывать именно соглашение, где работник не имеет никаких претензий к работодателю, никаких материальных компенсаций не предлагали!!!), запретили включать кондиционер и жестко экономили даже на электроэнергии и на канцтоварах, также экономили на необходимых производственных затратах (починка станка, не оплачивали переработки, закупка материалов - отмечу, что материал для производства закупается только по самым низким ценам у порой безответственных поставщиков с постоянными задержками поставок: так что можно судить о качестве продукции). В 2012г. руководство приняло решение об экономии ФОТ: каждый сотрудник Мос.окон обязан 1 раз в месяц брать 1 день за свой счет (административный отпуск). Сотрудники, работавшие долго в компании, говорили, что раньше была подобная практика, НО, в день отпуска заставляли выходить на работу! В городе стабильно ходят слухи о вечном кризисе в компании, о высоком уровне текучки. Почему в компании вечный кризис? А потому, что руководство нахапали себе, а в развитие фирмы или на поощрение сотрудников клали! У некоторых сотрудников был неизрасходованный отпуск в порядка 72 дней, и директор распорядился: пусть они пишут заявления на отпуск, но сами работают (чтобы не оплачивать). Если директор был на месте в предпраздничный день, который по ЗАКОНУ должен сокращаться на 1 час, ни одна живая душа офиса не была отпущена на 1 час раньше, все работали как обычно! Серую з/п могли задерживать и порой неправильно считали, т.к. тот человек, который раньше её считал и делал это верно ушел по собственному, а на его место никого не взяли, навешав на другого его обязанности (обычная практика Мос.окон). В компах было подслушивающее устройство. Судите сами....

коллектив достаточно дружелюбный - это единтсвенный плюс., ( не считая руководства) Работала в клиент-центре данной компании. Что могу сказать, никому не советую у них работать. Отношение и к людям, и к клиентам, не честное, много обмана, людей используют. Сама фирма в кризисе, увольнения чуть ли ни каждый день. Насчет места работы, мебель грязная, мониторы старые, с канализацией проблемы в офисе ваняет .тесная кухня.Сотрудников заставляют писать выдуманные положительные отзывы о качестве работы фирмы, в обязательном порядке, с угрозами. ( если не пишешь- то уволим)! Вас будут считать за безправных людей, которых можно выкинуть, когда сезон закончиться. Вообще этой компании склонно набирать людей на сезон, и потом через пару месяцев выгонять, начнешь говорить, на каком основании в один день- станут угрожать статьей ( Честно сказать с такой работы самому хочется уйти побыстрее, а тут тебя еще и выгоняют, полный бред!)Пока я работала там около полугода, уволилось около 20 человек, если не больше многие в один день. Спасибо МО за негативный опыт, теперь я точно знаю , куда никогда не пойду работать!!! А соискателям хочу сказать БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, СКОРО НАЧНЕТСЯ СЕЗОН ОКОН, и они снова будут набирать персонал. ТАК ЧТО НЕ ИДИТЕ К НИМ РАБОТАТЬ -УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ!!!

Два года назад перехала из Пензы в Моску. В Москве в теории легко найти работу, но на практике это не так. Вакансии есть, но желающих на порядок больше. Поэтому я очень рада, что меня приняли на пост оператора в данную крупную компанию. Соглашусь, что работать здесь сложно. За день поступают сотни звонков. Иногда ставлю чайник и не успеваю заварить чай, потому что звонки приходят один за другим. А бывают дни простоя, когда ты не знаешь чем заняться. Мне дни без работы нравятся меньше, чем когда оврал. Но как ни крути, ко всему привыкаешь. Уверена, что не только в компании такой специфики увидишь подобные недостатки!

Половина зарплаты серая. При увольнении кинули на серую часть, немного, но все равно не порядочно. Начальство клиент-центра - огонь! Все равно что в психбольницу попал, только одни требования, а зарплата - копейки! еще и навешают доп смен и график вечно кривой! В туалет будете по расписанию ходить, как в коммунальной квартире. В целом коллектив не плохой, работать можно, если уж совсем негде, а если есть варианты - обходите стороной!!!! Конвейер! Если не угодите главной, вышибут без разговоров, и все равно какой вы работник - главное нравишься или нет.

Все положительные ниже отзывы полная чушь!!!! Уволился пол года назад, со мной ушло еще семь человек!!! А вообще за четыре месяца работы там при мне ушло наверное только ЗАМЕРЩИКОВ человек 30!!!! И столько же набрали с НУЛЯ!!!))) ак вот новенькие по окнам, а остальные по лоджиям!!! И все в программе которую офигеешь просчитывать!!!!!!! Клиент если меняет серии с 60 на 70, на 86....то тебе надо заново с нуля составлять скелет конструктива!!! Прога идиотская!!!! Когда увольнялся НЕ ДОПЛАТИЛИ 56000 РУБЛЕЙ!!!!! И у всех семерых аналогично!!!!! Ну прям в течении 5 мес косяки в мес 5-10тыс, а тут сразу прям у всех вся ЗП!!!!!

Много работы, стабильное ко-во замеров! Срастаемость в среднем 50%.( не знаю, на данное время это более менее нормально) Давно слежу за отзывами этой конторки. Смотрю побежали люди от туда. Руководство дало зеленый свет на обновление рядов! Бог с ними, как бы хуже не было. Расскажу в краце о компании: Ежемесячные огромные штрафы! О которых ты узнаешь к зарплате! Могу и пол зарплаты срезать, а ты пашешь как носорог. И еще господа! Если клиент расторгает договор, случай редкий по идее, но в Московских он частый! Юрист там нулевой, без реального опыта, который даже не терся с настоящими юристами. Так вот! У меня люди расторгли договор в 100 тысяч.....Им вернули все деньги до рубля ! Но компания тем не менее всю сумму списала с меня! Всю, до рубля!!! И даже не по себестоимости!!! Типа, я виноват, должен был видеть что за клиент, либо что я его не додавил! Надо было сделать все что-бы он не расторгся! Я сделал все что мог, наверное осталось только отс....ть у клиента!) Вот такие дела! При расторжении в Московских 100% весь заказ вешается на Инженера-замерщика!!!! Любая сума!!! Люди кто набрался опыта давно свалил. Там сейчас работают те кто привык к рабству, либо те которых никуда больше не возьмут! Ушел 3 мес назад и даже не жалею!!! Оглянитесь, вокруг куча компаний с такими же условиями по ЗП( оклад+%, а то и выше) Главное чтобы было все почеловечески, без нервов. Монтажники чтобы вытягивали, руководство не самодуры! А ЗП 60-80т сейчас в любой компании можно получить, в любой! О 100т в Московских только мечтать, не дадут тебе ее! Будут что-то срезать полюбому! Догвориться никак там нельзя! ПОка ты в отпуске, могут за тебя принять решения на переделку конструкци!!! Конструкции ты забрать не можешь! С тебя по себестоимости, а те конструкции они реализуют! Тебе шиш! На выходе они даже на твоих ошибках ЗАРАБАТЫВАЮТ! от сюда вывод! Они не заморачиваются насчет переделок! Решение принимается моментально, не разобравшись! Бывало так что в итоге твоя конструкция верная, а новая нет! Так как монтажники перепутали чтото)))) И такое тоже тут есть!!! Делайте выводы!!!

Работа говно. Сплошное вранье. Одни обещания. Бесконечная мотивация работать за спасибо. Постоянные угрозы массовых увольнений. Начальница ОЗ туповатая телка без образования, изображающая девочку пубертатного возраста, принимающая решения "по настроению". Вообще, в компании на руководящих постах сидят люди без образования, это заметно и по их речи, слабо понимают суть своей работы. Зарплата серая. Есть хорошие, адекваные люди, только благодаря им и работаю. Есть гниль, всегда готовая подставить, настучать, им всегда в радость написать докладую по любому надуманному предлогу (большейй частью инциденты создаются из-за их сознательных действий).

Приехала на "собеседование" заполнила анкету, девушка "типа" провела собеседование, по ее виду я уже поняла что лохотрон какойто. Сказала вам перезвонят вечером в этот же день. позвонили, сказали придти в 9.30 утра. Подхожу и ВУАЛЯ!!!! перед входом стоят еще таких же человек 10 на улице, в здание не запускают. Когда дверь все же открыли, запустили 5-6 человек и дверь закрыли.....дальше какой то блабла- типа "лучший менеджер" провел с нами собеседование и там же решал кто останется, а кто нет....тадам!!! НА УЛИЦЕ..... А КТО ВОЗМУЩАЛСЯ СЛИШКОМ МНОГО ОТПРАВИЛИ ДОМОЙ.......а лохи остались стоять( удивляюсь этим людям)...... ублюдки вы !!!! время и деньги ток на вас тратишь!!!!!!!

Работала в клиент-центре данной компании. Что могу сказать, никому не советую у них работать. Отношение и к людям, и к клиентам, не честное, много обмана, людей используют. Сама фирма в кризисе, увольнения чуть ли ни каждый день. Насчет места работы, мебель грязная, мониторы старые, с канализацией проблемы в офисе ваняет .тесная кухня.Сотрудников заставляют писать выдуманные положительные отзывы о качестве работы фирмы, в обязательном порядке, с угрозами. ( если не пишешь- то уволим)! Вас будут считать за безправных людей, которых можно выкинуть, когда сезон закончиться. Вообще этой компании склонно набирать людей на сезон, и потом через пару месяцев выгонять, начнешь говорить, на каком основании в один день- станут угрожать статьей ( Честно сказать с такой работы самому хочется уйти побыстрее, а тут тебя еще и выгоняют, полный бред!)Пока я работала там около полугода, уволилось около 20 человек, если не больше многие в один день. Спасибо МО за негативный опыт, теперь я точно знаю , куда никогда не пойду работать!!! А соискателям хочу сказать БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, СКОРО НАЧНЕТСЯ СЕЗОН ОКОН, и они снова будут набирать персонал. ТАК ЧТО НЕ ИДИТЕ К НИМ РАБОТАТЬ -УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ!!!

Пришел на собеседование заполнить анкету сказали мы вам позвоним позвонили сказали вы прошли собеседование.Приехал стою жду в офис не пускают а на улице дождь.Пришло еще человек 10 на на собеседование и вот наконец нас впустили в офис нас встречает начальник и его зам, спрашивают как у вас настроение выспались ли мы потом мы все идем на улицу с замом и проходим собеседование и тут самое интересное не важно на какую вы вакансию пришли водитель или секретарь вам скажут что вы должны ходить по квартирам и предлагать окна якобы это нужно чтобы узнать нас лучше.Вобщем народ начал расходится поняв, что это лохотрон.Ну нам просто стало это интересно и мы пошли с замом, он подошел к магазину сказал кто хочет есть или пить все промолчали он купил Берн зачем то нам сказал, что бухал всю ночь.Ладно идем дальше короче зам садится в автобус говорит кто со мной садитесь ну мы все развернулись и ушли.Ах да там еще подставкой человек якобы он пришел на собеседование.Адрес этой канторы Трехгорка ул Чистякова д 58.

Что могу сказать: Работал монтажником, затем перешел на замерщика. Скажу так-обучение в компании полное самообразование» что усвоил тем и живешь, ошибки и косяки все равно спишут на тебя, кол-центр то и занимается, что отписывается со словами: Вызывайте замерщика, разберетесь на месте! Цены с предварительными счетами в кол-центре и по-факту, что мы насчитывали-увеличивались и значительно, типо, ну не все же можно было предусмотреть , не видя реального замера! В колцентре сейчас аншлаг, начало сезона-стратегия: ни один входящий звонок не должен остаться без внимания. Со стороны загруженности производства-это хорошо, но вот сезон закончится и всех уволят, наберут новых! Новичкам зарплаты обещают хорошие, но штрафы не дадут заработать, официально зарплата 14000 руб., остальное в «КОНВЕРТАХ»!!! чего не так, получишь 14000!!! По замерщикам-года через три пахоты, можно выйти в сезон на 60-70000 рублей (так же, в КОНВЕРТАХ), три-четыре замера в день и пофиг в каком секторе ты живешь, куда заказ наберут в кол-центре, туда и поедешь. Живешь в Жулебино, а можешь отработать целый день на Речном-не очень удобно. Отчетности много, ответственности еще больше.Отработал, но умотался, честно! график 6 рабочих дней в неделю.Носишь ноут, кассу, терминал для пластиковых карт. С заказа на заказ, носишь с собой деньги полученные по факту заключенного договора у Заказчика на дому. Полная материалка! не АЙС! В конце зимы начало весны межсезонье,денег не заработать. заказ-два в день и все, а получаешь за заключенные заказы.а то что «обучают»-это так, простая формальность, показали картинки, раздали раздатки и в поля! А если какой косяк, исправляют за твой собственный счет, к примеру-что то привезли с производства к Заказчику (ну ошибся замерщик, в не стандартом решении что то не учел! заказ оплатит сам замерщик, НО! продукцию с косяком реализуют сами-Замерщику не отдадут!!! Хоть он это и получается купил за свой счет. Бардака много, В компании ты ни кому не нужен и система наставничества отсутствует полностью, кнопки потыкать дадут, за спиной постоят, а на практике-все сам, самообразованием и методом проб и ошибок, как то так, пишу что накипело. работа пахотная, можно заработать в сезон, но перспектив ноль!

Низкое качество монтажа МОСКОВСКИЕ ОКНА и ОЧЕНЬ долгая реакция! В феврале этого года компания произвела мне установку окон, в том числе и с балконной дверью. Через месяц балконная дверь перестала закрываться - перекосило раму. 2 раза в течение 2ух месяцев приезжал инженер по гарантии, составлял акты о необходимости перемонтажа конструкции. И вот через 7 (!!!) месяцев все исправили. Но! Теперь перекосило порожек перед балконной дверью. Приехал инженер по гарантии и составил акт о необходимости переустановки порожка. Теперь опять ждать минимум месяц. Хочу заметить, что после установки окон в квартире был сделан ремонт, кроме этой комнаты. Неужели нельзя быстро исправить все недостатки? Я полгода не могу завершить ремонт. Почему отдел рекламаций так долго все рассматривает?

В данной компании ставил окна в квартиру и стеклили балкон - без проблем не обошлось, но все решалось быстро. Поэтому решил обратиться туда вновь с расчетом на качественное обслуживание. Это было моей ошибкой. Заказал в дом 14 окон, сумма заказа была чуть меньше 400 тыс.руб. Изготовили в срок, привезли - тут вопросов не возникало. Дошло дело до монтажа. Специально заказывал монтаж на субботу, чтобы присутствовать. Но в назначенный день монтажники не приехали, просто позвонили и сказали, что не приедут. На след. день позвонили и сказали, что машина сломалась и они также не приедут. Приехали в понедельник. На двух машинах, за рулем. И обе машины - Яндекс-такси. Как я потом узнал, они таксисты, подрабатывающие иногда монтажниками. Видимо, в сезон у компании нехватка кадров. У этих таксомонтажников не было даже лазера, монтировали по обычному пузырьковому уровню. В результате, когда я приехал проверять, окна стояли вкривь и вкось. Вызвал инженера по качеству, он приговорил к переделке 9 окон из 14. 9!!! И это в заказе за почти 400 тыс! Сказал, что мне перезвонят через 3 дня. Мне никто не позвонил, пришлось звонить самому. Сказали, что перемонтаж на утверждении руководства. Еще через 5 дней сказали что скоро будет бригада. Еще через 3 дня сказали, что бригада вот-вот будет. В результате написал на сайте обращение к Гендиректору компании, через день позвонили и назначили дату перемонтажа. В субботу приехали монтажники (настоящие, судя по обилию инструмента), но оказалось, что за день до этого должны были привезти расходные материалы. Звоню в офис, говорят, что да, должны были привезти, но не получилось. И смогут привезти в среду. А на дворе суббота и монтажники на объекте. Предложил им воспользоваться услугами Яндекс.Доставки и привезти расходники, говорят, только своей доставкой возим. В результате монтажники переустановили 9 окон, оставили их незапененными, запенивать приезжали дополнительно. Как результат - между началом установки окон и счастливым финалом прошло больше месяца!!! Все это время не мог продолжать отделку дома, бригада простаивала, а я это оплачивал. Возможно, в Мосокнах очень много клиентов, и потеря одного на них не скажется, но я в эту контору больше ни ногой. Также, как и все мои друзья, коллеги, соседи и все, кто спросит мое мнение по поводу этой организации.

Никогда не порекомендую данную кампанию своим друзьям или знакомым! Произвели монтаж трёх окон в июне 2021 года, сначало всё было классно, в квартире стало заметно тише, режим проветривания спасал летом. Но! С наступлением холодов начали всплывать проблемы! Выяснилось что дует между фрамугой и рамой! Приехал первый раз монтажник, поправил что там. На тот момент стало лучше, но вот стало ещё холоднее и когда ветер дует в сторону окон стало опять продувать в том же самом месте! Приехал второй монтажник, как я понимаю ещё сильнее прижал фрамугу к раме (ещё не известно как потом себя резинки поведут от такого прижима), проблема ушла, но с началом ремонта в комнате, после демонтажа уголков ( F профиля) был шок! Нереально сильно продувает в откосах! На улице зима, в квартире холодно! Все три окна продуваются в местах откосов! Пены там видно сильно сэкономили! Вызвал монтажника, приехал, сказал что пенить бесполезно! Нужно полностью менять откосы! Опять ожидания! Ещё не понятно как смонтирован подоконник, монтажник не смог в тот момент увидеть работу прошлой бригады. Мастера которые ставили эти окна просто ужасно сделали свою работу! Платишь такие деньги, а качество монтажа просто ужасное!

При монтаже окон для замазывания внешних откосов была использована невлагостойкая шпатлевка. После первого же дождя окна были в потеках этой шпатлевки. Ошибка небольшая, но компания отказалась ее устранять, встав на путь препирательства с клиентом. Окна действительно хорошие, и первые два дня я не мог на них нарадоваться.На третий день, однако, пошёл дождь. И вот что получилось (см. фото). Монтажники использовали для замазывания внешних откосов вокруг окон ту же шпатлёвку для внутренних работ, которой они подмазывали стены в комнатах вокруг новых подоконников.Ну, что, звоню в компанию. Косяк, мол, уважаемые, устраните, пожалуйста. Реакция "Московских окон" меня изрядно удивила. Клиентоориентированность компании как ветром сдуло (окна и работы оплачены). Особенно удивило общение с руководителем сервисной службы по имени Игорь. Он мне даже стал угрожать, заявив, что если я напишу отрицательный отзыв про их компанию, то они про меня "тоже что-нибудь напишут".На одном из фото видно, как течет шпатлевка, если ее побрызгать из пульверизатора. Что я и продемонстрировал сервисному инженеру компании, который, после моих бурных дебатов с офисом, все таки соизволил явиться и осмотреть место происшествия. "Нормально, - сказал он. - Мы всегда так делаем".

Два раза купив Московские окна в квартиры, подумал, что при строительстве дома лучше не сэкономить и купить у знакомого поставщика. Проблемы начались сразу, ценник на 20% выше чем у конкурентов. Ладно, пусть, зато наверное качество. После установки выяснилось что на «новой модели» провертривание не работает, тоесть работает, но это вообще смешно, окно даже не приоткрывается. Начались холода, два окна из 12 перестали закрываться, все промерзли и всё вокруг проморозили. Пришел сервисник, сказал- смазать надо было (окну 7 месяцев!!! я вообще знать про него не должен...). Но, самое тупое- сервисник заметил поломку на одном из окон, сломался язычек на стопоре, с виду деталь стоит 300 рублей. Я говорю- замените, это не должно ломаться, и в ответ я услышал- «ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ случай, окна ГРЯЗНЫЕ», да, у нас ремонт, окна пыльные, но не в бетоне и не залиты штукатуркой, их не думали мыть перед приходом мастера, а что, остальные не моют, окна ставят в отремонтированную квартиру чтоли???. Я говорю- где мне взять то этот элемент- «Ну так, при случае купите где-нибудь», а где, он как называется, «ну, можете у нас купить при случае, марку скажу, номер не знаю...», я говорю, так у Вас есть наверное этот элемент в сумке, возьмите да поставьте, он же дешовый, «Да, есть, поставить не могу, продать не могу, случай не гарантийный, окна грязные»... И ушел. Я вот думаю, человек знает о моей проблеме, у него есть решение, а он не продает, не дает этот элемент, так как у меня окна грязные!!! Спасибо, в следующий раз я пожалуй сэкономлю 20% от 300 тысяч и куплю окна у другого поставщика.

Непрофессиональные мастера кое как поставили окно (откосы не по уровню, ручка туго закрывается, откололи фасад дома и непонятно как там утеплили и скрыли информацию о том что отвалился фасад). Руководство нехотя прислало эксперта, которые подтвердил брак в работе, но никаких исправление не следует. Затягивание сроков, нет бумажного договора, нет связи с руководством, никаких извинений за причинённый ущерб. Еще неизвестно как окно поведет себя зимой.

Уже второй раз мы сталкиваемся с проблемамами в данной фирме!Не заказывайте тут жалюзи и рулонные шторы!!!!!!! У моей матери, пожилого человека до сих пор постоянные проблемы и нервы.... и ситуация так и не решается.В мае 2024 установка рулонных штор (договор 16141828). Через 4 месяца, ткань от полотна намоталась на движущиеся части. Вызов мастера, который написал в отдел рекламации «Московских окон».Это длится до сегодняшнего дня!!! То присылают совершенно не того размера, хотя в компьютере замеры есть.Далее присылают опять некачественное полотно. Снова рекламация. 13.01.2025 позвонили из Московских окон, назначили доставку на 15.01, а монтаж на 16.01.15.01.2025 г. Ничего не доставили, соответсвенно не установили. После моего звонка просто сказали, что 13.01 позвонили ошибочно. О дате доставки сообщат дополнительно.(((Как долго это будет продолжаться? за что заплачены деньги?Ни извинений, ни штор, ничего!!!!!!

Добрый день. Хотел заказать замену стеклопакетов в загородном доме. На сайте информация, что доставляют и устанавливают в московской области. Есть даже раздел на сайте компании «загородное остекление». Позвонила менеджер, объяснил ей задачу. Менеджер сообщила, что передаст мою заявку в отдел по обслуживанию или что-то вроде этого. Должны позвонить оперативно. Ждал «оперативного звонка» сутки. Наверное ждал бы еще год, но решил перезвонить сам. В результате девица на телефоне мне отвечает, что мы не выполняем заявки в области. Зачем тогда обманывать клиентов ю, которые теряют свое время на напрасное ожидание. Есть большое количество других производителей, которые без проблем делают и устанавливают окна.

Резюме для тех, кому неинтересно читать подробности.. Не выбирайте эту компанию!! По обслуживанию и отношению к клиентам редчайшее скотство! В Москве изобилие выбора фирм по изготовлению и установке окон, с этой связываться очень не рекомендую!! Настоящий савок!! Теперь по существу.. И так, встал вопрос выбора компании по установке окон. Естественно обратилась к отзывам и рейтингам в интернете и выбор пал на данную компанию. Во первых фирма Rehau, окна которой устанавливаются, во вторых удачные описания на сайте, и в-третьих, особо негативных отзывов не нашла, а установка всех окон, как нам сообщили по телефону и при оформлении договора, займет 6-7 часов, что нам тоже было важно, и после замера установка окон осуществляется через 7-10 дней. И так, после звонка, замерщик приезжает только через неделю. А установку окон назначили еще через 2,5 недели после замера. К замерщику претензий нет, очень четко рассказал тонкости и на все вопросы отвечал развернуто, дал несколько советов при выборе, не пытаясь навязать более дорогой вариант вида окон, а просто объясняя плюсы и минусы каждого вида и указывая, на чем стоит сэкономить.На все под ключ, а это 3 окна и балконная дверь вышло 54500 руб. В среднем наверное так и есть по рынку, поэтому больше искать не стали.На этом приятные впечатления о компании закончились.Перед замером по телефону нам не сообщили, что оплата должна проходить в день замера при заключении договора, в противном случае придется самостоятельно ехать в офис в другой день и оплачивать. Для нас это был сюрприз, наличных денег, конечно, не оказалось в таком объеме, но возможность оплатить картой у них была, и мы ей воспользовались.Дата установки предполагалась либо в будний день, либо в выходной, но естественно на 5 дней позже. Мы выбрали выходной Сб, так как в будни работаем, как и большинство людей. В Пт привезли окна, и пришла смс, что монтажники будут в Сб с 13 до 15 часов. В Сб в 14 часов звонит монтажник и говорит, что будет только к 18ч и то если не будет пробок. Все окна сделать не успеет, поэтому остальное доделает в Пн. На вопрос: каким образом, если мы на работе и монтаж окон оговаривался одним днем в Сб? Сказал, звоните в офис, согласовывайте на другой день. И тут началось отфутболивание. При звонке менеджер Станислав сначала говорит, что такой объем за день сделать нереально и поэтому потребуется 2 дня, и нужен будет еще Пн, а раз мы работаем, просто можно оставить ключи монтажникам и они сами будут одни делать. Вот у меня вопрос, это серьезная контора? Если представитель компании позволяет себе такие решения принимать!! Мы естественно отказываемся, потому что в квартире хранятся наши вещи и никакую бригаду без присмотра пускать мы туда не собираемся! Пусть приезжают в Вс и доделывают, на что Станислав заявил: "А вы знаете, что вообще то трудовым законодательством запрещено работать в Вс? Удивительный подход к работе и общению с клиентами! Затем говорит, что они приедут в следующую Сб и все сделают за один день. То есть факты, друг другу противоречащие. Возник вопрос, какого фига сегодня они все не сделают за 1 день? В итоге говорит, что перезвонит, как решит вопрос и исчезает. Через час звоним в офис, трубку снова берет оператор Олеся и сообщает что у менеджера Станислава занята линия и уже все решили с нами, что монтаж будет сегодня и в Пн. Я ей объясняю, что в Пн нас не будет и такой расклад событий нас не устраивает, потому что договор изначально был на установку в течении одного дня, в Сб. Но у них в договоре прописано, что они имеют право делать монтаж в течение 5 дней, таким образом, никакие претензии с нашей стороны необоснованны, а что там они нам по телефону сказали и при продаже этих самых окон, это уже их не интересует. В договоре действительно прописаны такие условия, когда я задала вопрос замерщику Евгению, он сообщил что это максимальное количество дней для сложных нестандартных окон, в кирпичных домах и тд, а у нас обычные стандартных и уложиться в один день будет не проблема. Это моя ошибка конечно, поверить на слово компании.. Они себя страхуют и и им неважно, сколько ты будешь ждать установку окон и каким образом окажешься в рабочий день дома. В итоге Станислав так и не перезвонил, через 4 часа ожидания, мы позвонили в офис снова, поинтересовались, неужели Станислав все еще занят и не может перезвонить? На что Олеся нам сообщила, что линия со Станиславом не соединяется и наверное он уже ушел домой. Я говорю: это у вас мода такая, создавать проблемы клиентам, потом пообещать перезвонить после решения вопроса, в течение нескольких часов быть с занятой линией а потом пойти домой??? Мы с мужем позвонили в эту шарагу более 15 раз!!!! Ожидание ответа приблизительно 5 минут!! И в итоге, монтажник позвонил нам в 17 часов, сказал что выезжает и после 4 часового ожидания появился в 20:10 часов!! Это вообще фейерверк!! Во первых он был один и объективно сказал, что необходима бригада из двух монтажников, чтобы успеть данный объем работ за 1 день. Во вторых до нас ему вручили еще 2 объекта. Работы проводить вечером естественно уже нельзя, поэтому прождав целый день, обрывая телефон сервисной службы, мы остались без окон. В последующем, наш вопрос взялась курировать другая менеджер Татьяна, и велись переговоры по согласованию дат проведения работ, но это только после того, как мы выяснили все фамилии, с кем общались, а также фамилию генерального директора для дальнейшего решения вопроса. По итогу окна были установлены 8 ноября, ровно месяц ожидания и нервотрепки!Тяжело выбирать, когда на рынке столько предложений, но очень рекомендую потратить время на поиски ДРУГОЙ компании, если не хотите потратить впустую кучу времени и и нервы на беседу с хамскими менеджерами.

И так, уже написан мной отзыв про данную компанию, точнее про историю с монтажом...Теперь приходится писать о качестве установки. К окнам претензий нет, пока...А вот с балконной дверью не справились. Когда на улице не сильный мороз, все норм, когда температура опускается ниже минус 7, в комнате с балконом становится достаточно прохладно и ощущается сильный сквозняк. Просмотрев полностью установку окна и двери, поняли, что из двери доносится звук ветра и чувствуется холодный поток воздуха, при нажатии рукой на дверь, придавливая ее к каркасу, звук и холодный ветер исчезают. То есть, дверь установлена некачественно, потому что неплотно прилегает к каркасу.. Позвонили в сервисную службу, устранение возможно в будний день через 3 недели или в Сб через 1,5 месяца, так что придется померзнуть до весны, пока мы дождемся чудо-мастеров)))