В магазине Рибус в ТРЦ "Малибу" г. Липецк приобрела женские балетки
20.05.2018 прослужили они мне не более 10 дней после чего лопнула
подошва и разошлось плетение из нити верхней части (так, что отказались
брать в ремонт обуви). 29.06.2018 с обувью, коробкой и чеком я
обратилась в магазин. Ко мне вышла администратор и что -то жуя (видно я
нарушила её время приема пищи,но это было после 16 часов) начала
объяснять, что гарантийный срок 30 дней, показывая мне гарантийный
талон( с которым я пришла) и что за свои деньги она мне возмещать ни
чего не будет. А если бы я купила в июле зимние сапоги, мне их нужно
было бы одеть и не снимать 30 дней???Уважаемые директора, беря на работу
администраторов поясните им, что рынок у нас очень богат на продавцов,
но каждый борется за своего покупателя, если конечно вы хотите успешно
работать!!! ЛИПЕЦК,,, У НАС ОЧЕНЬ МНОГО МАГАЗИНОВ С ОБУВЬЮ, ЛУЧШЕ
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН!!!

Приобрели мужские модельные туфли за 4563 руб 13 августа 2016г, менее чем через два месяца порвались, отошел верх от подошвы сбоку. Очень жаль, цена не оправданно высока за такое качество, к сожалению гарантия 1 мес. Магазин Рибус г.Наро-Фоминска будем обходить стороной, разочарованы.

В августе этого года купила красивые китайские сапоги из мягкой резины. Заплатила более 1500 рублей. Для резиновых сапог очень неплохая цена. Купила в Рибусе в Лиге ( Химки). Несколько раз одела сапоги, и была очень удивлена, что мои ноги промокают. При обследовании одного из сапог обнаружила производственный брак, отклейку по шву. Долго искала чек и коробку после переезда, не могла найти. (Кстати, при покупке обуви в Рибусе не дают кассового чека, дают, что то типа товарного.) К сожалению, нашла только через месяц с лишним. Пришла на кассу, объяснила ситуацию. Мне сказали прийти на следующий день, когда будет директор магазина. На следующий день я пришла и ко мне вышла милая девушка с хорошими манерами, вежливая и непреклонная. Я рассказала, что носила сапоги не долго, что не могла найти коробку с документом, похожий на товарник, что налицо брак. Она согласилась, что это однозначно производственный брак, но срок гарантии всего месяц и она ничем не может мне помочь. Я очень расстроилась, так как сапоги не должны служить при правильной эксплуатации от трёх недель до полутора месяцев. Я оставила директору магазина эти сапоги и их чек и разочарованная ушла. Я понимаю, что могла бы обратиться в независимую экспертизу и общество защиты прав потребителей, но не хотелось тратить время. Мне очень жаль, что в этом магазине не заинтересованы в постоянных покупателях. А я купила у них несколько пар обуви и предоставила доказательства того, что приобрела в их магазине ни одну пару обуви. И ранее члены моей семьи покупали обувь в этом магазине. Резиновые сапоги стоимостью около 2000 рублей не должны рваться так быстро. Если бы я сразу принесла им их товарник, то они мне вернули бы деньги. Но увы! Я принесла им сапоги по прошествии гарантийного месяца. Думаю, никому не было бы приятно приобретать товар, который рвётся во время гарантии. А через некоторое время по её истечении говорят, извините, ничем не можем помочь. Директор магазина даже не пыталась мне помочь. В этом магазине продают ширпотреб низкого качества за приличные деньги, а когда гарантия закончилась - вежливое до свидания. В товарнике указано имя ИП, который основал эту сеть. Я покупала обувь в разных магазинах, но такое безразличное, бюрократичное отношение встречаю в первый раз. Жаль, что его сотрудники выпроваживают постоянных покупателей. Лично у меня нет больше желания покупать там обувь.

Обслуживались в магазине "Рибус" на Речном. Очень понравились босоножки, решила померить, купить. Обслуживание продавца было на высшем уровне. Доброжелательность, ненавязчивость, советы. Так бы мы и ушла с наилучшими впечатлениями о магазине и желанием прийти в него еще раз, если бы не пришлось пообщаться с кассиром данного магазина. Отношение к покупателю ужасное. Разговаривает с раздражением, дерзко. Что ни спросишь, так отвечала, что хотелось оставить ей отложенную обувь и послать куда подальше. Наверно так себе позволяли общаться в магазине только в советские времена, во времена тотального дефицита. Не знаю еще какого качества обувь, но вот повторить процедуру общения с таким персоналом что-то не хочется. Говорят как купишь, так и носить будешь. Наверно, буду выбирать более "профессиональные" магазины.