Всем добрый вечер. 11.01.2020 купила "зимние" полуботинки. Радости не было предела. Сегодня одела (13.01.2020)температура +2 все растаяло, как раз думаю проверю. Правую ногу "затопило ", мокрая насквозь. Пришла в магазин, объясняю ситуацию ,мне отказывают вернуть деньги или произвести обмен. Ссылаются на то ,что обувь прошита поэтому она должна промокает( мол чему вы удивляетесь). Настояла на экспертизу, ждём-с 10 дней результат....

Очень печально,что за такие деньги продают такой брак....

Добрый день, Уважаемые покупатели!!! 09.12.16 г. купил в магазине Rieker (Курская область, г. Железногорск, ул. Ленина 57) ботинки мужские р. 43, арт. 053333. 10.12.16 г. решил опробовать эту обувь, была подходящая погода +2, на улице всё таило. Ботинки промокли и я естественно решил их вернуть. Мне культурно отказали, сказав,что промокание не является производственным дефектом. На чеке именно так написано. 15.12.16 г. я обратился в Курскую торгово-промышленную палату. Экспертизой установлено:
1. В правой полупаре внутри пяточной части с внутренней стороны склада на подкладке длиной до 80 мм, способствующая травмированию стопы при ходьбе. Дефект производственный, образовался в результате нарушения технологии формования пяточной части обуви. ГОСТ 28371-89, п. 4, СТО ТПП 21-72-09, п. 37.
2. В обеих полупарах по всему периметру подошвы проколы от иглы не полностью заполнены нитками, нитки не пропитаны обувным варом- отсутствует адгезия (скрепление) ниток с поверхностью отверстий в материале. Дефект производственный, способствует проникновению влаги внутрь обуви.
16.12.16 г. мне вернули деньги за экспертизу в размере 800 рублей, также жду перечисления денег на мою карту. Обещали вернуть в течение 3 банковских дней. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМУ МАГАЗИНУ, ЧТО ПРОТЕКАНИЕ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМ ДЕФЕКТОМ!!! НА ЧЕКЕ МОЖНО НАПИСАТЬ ВСЁ ЧТО УГОДНО!!! В ТОМ ЧИСЛЕ, ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ-ЛОХ.
ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ!!! Если бы меня предупредили, что эта обувь будет протекать, я бы их не купил. Мне предлагали воск, но не предупредили, что она не соответствует ГОСТУ. Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. Крайне разочарован отношением администрации данного магазина, больше в этот магазин не приду.

Купила в Краснодаре на красной площади в их фирменном магазине Рикер босоножки, а они кроме запаха неприятного и едкого еще и пекли и жгли ноги пламенем огня. Неделю стояли на свежем воздухе, запах исчез слегка, протирала подкладу и перекисью водорода, как вычитала в интернете и содой посыпала, ноль эмоций. Жжение ног так и не прекратилось, словно внутри подклада чем-то ядовитым обработана и жжёт кожу ног. Возврат сделать отказались, хотя в тот же день позвонила в магазин и рассказала и в течение недели звонила и говорила, что ничего не помогает, меня кормили завтраками, что спросят у начальства в итоге отказали, сказав, что это не является браком еще и виноватой сделали кожу ног моих, якобы это у меня кожа ног такая ненормальная, хотя всю жизнь носила и кожу и кожзам и никаких проблем не было. Вместо антистресса получила такой стресс, что словами не передать. Слов нет, одни эмоции. Хочется вернуться в их магазин, швырнуть эти босоножки в лицо их администратору и уйти, чтобы люди видели, какую отравляющую и ядовитую обувь они продают за такие цены!

Раньше к марке обуви Rieker претензий не было. Но теперь придётся отказываться, т. к. в такой обуви ходить летом невозможно. Стелька и внутренняя отделка летней обуви из искусственной кожи. Нога скользит и потеет. Это ад. Краска тёмная на каблуках после 4-х раз эксплуатации босоножек облупилась. Теперь белые пятна, которые не закрасить. Выброшенные деньги и сплошное разочарование!

Год проходил, на второй развалились, точнее типа кожа начала отслаиваться.

Купила туфли этой марки, пятки черные и ничего не помогает, а ботинки вообще. Мало того, что они оказались из клеенки, так еще и ноги мокрые. Оказывается они сейчас стали шить обувь из ''экокожи''. Это дешевая китайская клеенка и этой обуви 90 % из их ассортимента. ''Антистресс'' - якобы, да это смятые, севшие, мягкие пятки, швы на коленках в подвале пошиты, да и модели 30-х годов. кроме ревматизма не стоит ждать ничего от этой обуви. А вот китайские с садовода служат 3 года и я подумаю еще менять их на новые ''немецкие'' или нет.

Купил в середине ноября, через месяц порвались насквозь на пятке. В первую неделю нос левого ботинка потерял форму.

Купила в июне в Питере босоножки, надела сразу, через два часа пятки натерли проявившиеся гвоздики, на следующий день сдала на предмет брака и уехала в Москву. Обещали позвонить с результатами экспертизы, какой там! Набрала сама, признали брак. А деньги мол вернуть могут, только проведя той же карточкой в оборудовании. И что мне теперь в Питер ехать? На самом деле по закону РФ я могу требовать перевода денег по реквизитам на счет, не являясь лично, так как все уже оформлено. Но куда писать? Нигде нет их электронной почты! Звоню, в ответ только, что я должна сама прийти. У карты срок действия истекает и что потом делать? Вместо антистресса головной боли себе приобрела за свои же деньги.

Купил rieker. Прошиты, текут так, что я себя на съемках фильма Титаник ощущаю. А это название Antistress, это типа насмешка, да? Кроме стресса и не хорошего осадка, я ничего не испытал. Обувь - шлак полнейший. Объясните, пожалуйста, мне 'дураку' для чего их вообще зимними назвали?? Я бы их назвал 'кожаные зимние шлёпки'. Что за маразм, прошитая обувь должна течь, т. е. я заранее должен был знать, что прошитая обувь протекает. Продавцы об этом, соответственно, знают, но продолжают впаривать обувь народу, а когда, недовольный, народ приходит с возмущениями, его же ещё и виноватым делают.)) Браво! Качественный немецкий логик. Занавес.

Вчера купила ботинки, сегодня прошлась, и все ноги мокрые. Это что за качество обуви? Может в этой обуви ходить только летом в +30, чтобы ноги были сухими.

Обрадовалась появлению в нашем городе второго магазина Reiker. Магазин-то конечно отличный, но персонал в нем оставляет желать лучшего. Курят у входа, всей толпой, дымят буквально на посетителей, и одна не вернется, если в зале толку от них, собственно, тоже не много, не предлагают свою помощь, ничего не подсказывают, про обувь рассказать не могут, подопрут головушку и стоят оценивают кто к ним входит. Забыла о существовании жалобной книги, надо бы написать, может хоть директор магазина задумается! А обувь классная!

Купила зимние сапоги женские, оказалось - не кожа, отклеились от подошвы, даже нет, оторвались, нечего приклеить, промокали сразу же. И в документах, как потом прочитала, написано так, что претензий и нет. Сезон не отходила. Никогда ничего там не куплю. Ростовскую на рынке лучше - пусть не так модно, но надёжно, а то в зиму такие деньги отвалишь, жалко, что то ещё дорогое покупать в этот же сезон. 1 - . вам РИКЕР!

Купили мужу сандали в начале лета в ТЦ Перовский. Проходил до начала августа и они, просто все потрескались! Гарантийный срок на них очень маленький- 30 дней. На коробке написано, что верх: кожа/текстиль, но оказалась, что это кожзаменитель. В магазине деньги возвращать отказываются. Говорят, что они- то не при чем. Короче очень большое разочарование и от обуви и от магазина. Никогда больше эту фирму брать не буду!

Купил летние туфли 2014, видимо, модельного года, с прошивкой по бокам, когда мерил было почти удобно, смущала прошивка боковая которая давит пальцы. Спустя пару дней я ходить в них не могу, ноги болят ужас, мозолей нет! Это настоящий стресс!

В конце апреля купила туфли демисезон. этой фирмы, несколько раз попала в них под дождь, туфли начали расползаться, отходить подошва, даже 2-х месяцев не проносила. Пришлось нести в магазин и писать заявление о возврате денег. Надеялась относить туфли хотя бы сезон - какой-там!

Меня разочаровали, много про них слышала, но никак не ожидала от них такой подставы ( ( (лучше бы купила на рынке за 1000 руб и со спокойной совестью выкинула, чем эти. больше никогда Рикер не куплю и всем друзьям рассказываю, какая "качественная" обувь у них.

Купила ботинки, примерила в магазине, все хорошо! Но когда прошла по улице не более 500 метров стала чувствовать, что что-то давит на подошву, а сама ступня сползла вперед. Сняла ботинки, засунула руку внутрь и обнаружила, что стелька сделана до половины и это ребро упирается в стопу. А т. к. дальше пусто, то нога с низким подъемом сползла вниз и пальцам стало нестерпимо больно. Это надо же было додуматься, чтобы ботинкам за 5170 рублей сделать укороченные стельки.

Купила осенние ботинки. Неделю носила их в сухую погоду, все было нормально. Сегодня с утра было сухо, после обеда неожиданно пошел снег с дождем. В результате по дороге с работы ботинки внутри отсырели, ноги промокли. Сразу пошла в магазин продемонстрировать мокрые ноги, на что продавцы сказали, что это из-за того, что обувь прошитая. Оставила в магазине жалобу, на что продавцы сказали, что претензию мою никто не примет, вся прошитая обувь должна протекать. Но это ведь нонсенс! Для чего ее прошивают, а не проклеивают? Специально, чтобы она протекала? Или фирме безразлична ее репутация? Обувь этой фирмы приобретать больше не хочу и другим не советую.

Купил у них зимние ботинки, после первого же испытания левый ботинок протек насквозь: ( В магазине отказались принимать обувь обратно равно, как и обменивать на другую, мотивируя это идиотскими высказываниями "Сезон уже закончился, отдавайте на экспертизу". А по поводу возврата денег было высказано: "Деньги мы вам не вернем в любом случае". Готовлю обращение в Роспотребнадзор, и в любом случае я туда больше ни ногой.

Здравствуйте! Купила в январе зимние кожаные, женские ботинки в фирменном магазине в Санкт-Петербурге. Ношу их всего месяц. Сегодня у нас идет мокрый снег с дождем, +5. Так вот ноги мои ПОЛНОСТЬЮ промокли, хотя подошва и прошита! Сижу на работе с мокрыми и холодными ногами и ругаюсь! Для какой погоды эта обувь рассчитана?

Купил пару зимних ботинок в этом году. К сожалению, послушал знакомых, дескать, отличная обувь, суперколодка, и прочие бла бла бла. Результат - обувь, постоянно, внутри влажная, достаточно пройти минут 5, не мокрая, как бывает с худой обувью, а, именно, сырая. Причина такого явления непонятна. Далее - на ботинках кожа разная! В одних и тех же местах, на правом грубоватая, как и положено коже на зимних ботинках, на левом мягкая, как на мокасинах. При покупке это незаметно, но при носке всплыло. Особенно, когда обработаешь ботинки обувным воском (Салтон). Чего-чего, а от немецкой обуви такого не ожидал. Такие косяки всплывают, при использовании продукции наших китайских братьев, но там хоть цена соответствует. Моё заключение - отвратительная марка, отвратительный, китайского качества, товар, которому место на Черкизоне, но никак не в приличных магазинах. Очень, очень жалко, что пришлось столкнуться с такой обувкой. позор производителю.

Купил за 4000 р. типа брендовую зимнюю обувь! В итоге в ней нельзя ходить по снегу они промокают! Смешно но факт! Завтра пойду в магазин посмотрю, что мне скажут уважаемые продавцы!)

Хотите стресс - купите прошитую обувь РИКЕР. Ольга, Ростов-на-Дону. Сын купил осенние туфли фирмы РИККЕР с прошитой подошвой, ПРИ ПОКУПКЕ не предупредили, что прошитая обувь этой фирмы пропускает воду через прошивку. Носил по сухой погоде, все устраивало, но какое было разочарование, когда решил их помыть! В магазине назад не приняли, сказали, что это не является браком. В нашей семье есть обувь этой фирмы, мы ей довольны, но такое разочарование получить не ожидали! Теперь с недоверием будем относиться к обуви этой фирмы.

Купил осенние полуботинки этого бренда. На следующий день пошёл на работу в этой обуви. С утра было сухо, после обеда пошёл дождь и обувь внутри насквозь стала мокрая (это сезонная, осенняя обувь!). В магазине претензию по гарантии не приняли, мотивируя, что это не производственный брак, а свойство всех прошитых нитками моделей! С таким абсурдом столкнулся первый раз! Теперь вынужден пойти на независимую экспертизу, вплоть до суд, и за моральный ущерб ещё иск подам.