Вчера заходил в магазин ВМК попросил свиной вырезки, мне взвесили, когда я ее взял в руки, то почувствовал неприятный запах, развернул пакет, а она уже вся зеленая. На вопрос, что это такое, продавец Липакова Наталья ответила, что это мясо. Люди, давайте писать жалобы всей страной. На самом деле травят. А самое главное, когда заходишь в магазин и спрашиваешь чья продукция, они говорят, что Великие Луки. Я попросил декларацию на продукцию, где черным по белому написано Уругвай. Смотрите, что берете в этом магазине. Берегите детей. Город Сокол, Вологодская область.

Сегодня 13 декабря 2014 года примерно в 17:40 в магазине, который находится в посёлке Калашниково меня обслуживала продавец Ольга Гнитецкая. На вопросы о товарах какие на её взгляд лучше, отвечала не знаю, при этом фыркала и всем своим видом показывала, что обслуживать она меня не хочет. После того, как она мне сунула просроченную булку, я увидев дату производства, отказалась от неё, на, что продавец громко сказала: "Твою мать!" и начала нервно колотить по кнопками кассы, видимо, чтобы удалить товар из продажи! После чего она мне кинула сдачу, чек я даже не увидела! Очень не приятно! Может у неё на работе ждали более важные личные дела, а я её отвлекала. Если кто-то это читает из выше стоящего начальства, прошу принять меры в отношении этого продавца, т. к. слышала, что жалуются на неё регулярно!

Купили в г. Коломна, Московской области куриный рулет, производства Великолукского мясокомбината. При разрезании этого, так называемого рулета, в нём оказался картон. Обращаюсь к руководству мясокомбината, Вы когда-нибудь пробовали рулет из курицы с картонной начинкой? Примите меры, уважаемые. Александр.

Коломна. Уважаемая администрация, сколько можно стоять в километровых очередях в магазинах вашей сети? Мы же живем в 21 веке, с этим срочно нужно что-то решать.

Очень разочаровался в этой компании, покупал как-то сосиски, их есть невозможно, пришлось выкинуть. Сегодня приобрел колбасу "молочную-вязанку", якобы из натуральных ингредиентов, более отвратительного я давно не пробовал и, как результат, деньги на ветер. Нельзя же так наплевательски относится к клиентам! Ничего, покупатель проголосует рублем, теряйте дальше клиентов!

Я живу в г. Коломна Московской области. Делаю покупки магазине по ул. Малышева, но есть и другие магазины в городе. Почему ни в одном из магазинов нет кассовых аппаратов, делая покупки из 7-9 наименований, нет возможности проверить и проконтролировать, за что уплачены деньги. Покупателей много, продавец один, в магазине всегда очередь, кассовый аппарат нужен, отсутствие - это нарушение, мне не понятно, за что я плачу деньги и немалые. Теперь о качестве, много раз сталкивалась с просроченной продукцией, последний раз молочные сосиски были испорчены, ливерную колбасу взвешивали, не вынимая из упаковки. А сегодня во время завтрака в куске колбасы ШВАРЦВАЛЬДСКАЯ был обнаружен длинный русый волос, что явилось основной причиной жалобы на вашу продукцию. Было ужасно неприятно вынимать этот волос из куска колбасы, а если это могло произойти во время праздничного застолья. Теперь буду покупать продукцию, но только не у вас, я впервые в жизни сталкиваюсь, чтобы из куска колбасы вынимать длинный волос.

Раньше, по пути с работы, я всегда заходила в магазин ВКМ. Нравилось очень удобное расположение: на остановке (Наб. Черной речки, 53), пока ждешь автобус можно и чего-нибудь прикупить. Брала, частенько, там, котлеты по-киевски, домашние, свежие всегда и вкусные. Но потом я ушла в декрет и ездить, на черную речку, стало далековато, да и с ребенком проблемно. Очень обрадовалась, когда узнала, что открылся такой же магазин ВКМ всего в двух остановках от дома. Решила там купить котлет (сейчас готовить стало некогда, а котлеты готовятся быстро). И как же я была разочарована покупками и не раз! Два раза я покупала котлеты по-киевски, первый раз они оказывались не свежими (пришлось выкинуть, есть было невозможно), второй раз они были свежими, но оказались не понятно из чего сделаны (так же как и в первый раз), и какие-то не вкусные. Потом попробовала взять домашние-очень жирные и кислые, долго потом от них тошнило. Съедобными были только рубленные куриные, ну и кордон-блю ничего так. У меня возникло такое ощущение, что магазины сети ВКМ на Тореза, д. 9, и на наб. Черной речки, 53, совершенно разные и полуфабрикаты приготовлены в разных местах! Вот загадка?! Теперь прошу мужа, чтобы он, после работы, заезжал в магазин ВКМ на наб. Черной речки, и покупал всё там (тем магазином я и сейчас довольна).

У Вас указан режим работы до 21 часа, и мне не понятно, почему сегодня в 20:50 меня отказались впустить в магазин на Невском, 85. Прошу обратить внимание на персонал, работающий в вашей сети, а именно девушку в синем переднике с Невского, 85, которая отказалась назвать мне свое имя, хамила и дерзила. Прошу дать ответ, и разобраться с режимом работы магазина, а так же научить сотрудников вежливому отношению к покупателям.

Купили в Карусели на Коломяжском сосиски молочные гост, сварили, когда начала есть, обнаружила, что на сосиске черная щетина, это сразу вызвало отвращение. А покопопавшись, обнаружила еще и еще. Это ужасно. Больше никогда не буду покупать и есть сосиски. Тошнит от одной мысли -что это? Волосы свиней, коров или сотрудников.

Купила колбасу, пришла домой, глянула на дату, оказалось, что колбаса на месяц просрочена. Ужас, не удивительно, что такая вонь в магазине. Ребята, не покупайте там, уже не первый раз.

Я работала продавцом в этом предприятии. Руководитель Данилов Дмитрий Николаевич негласно, но жёстко поставил запрет на возврат просроченной продукции на склад. Продавцы вынуждены продавать просроченный товар. Сосиски, сардельки, чтобы привести в товарный вид, замачивают в воде на ночь, на вакуумной продукции переклеивают стикеры с датами. Иногда сроки после даты реализации достигают двух недель. Покупать продукцию в Таганроге опасно для жизни и здоровья.

Есть желание зайти купить товар в магазине, но про возможность покупки можно и не думать, т. к. товар расходится налево и направо (свату, брату и т. д.), только не на прилавок. Так и вспоминается те времена в СССР-ких магазинах. Это НЕнормально. Руководству - есть возможность остановить это? Сделайте, а то дальше будет еще страшнее. Один из принципов вашего бизнеса - это борьба за покупателя, а не обеспечение семейного подряда.

Продукция хорошая, ассортимент тоже, из за постоянных обвесов нет желания заходить в эти магазины, сегодня опять обвесили на 150 гр. брала свиную корейку, в магазине город Камышин 5 мкр, дом 36, в жалобные книги писать бесполезно, в этот магазин больше не зайду.

Оставила на горячей линии свою заявку: не перезванивают с решением вообще, только после моих звонков. Скидку по воскресеньям "забывают" делать, недовешивают (перевешивала потом на своих весах, более 10% от суммы украли (по этому поводу и подавала жалобу). Проблемы не решают вообще. Берут продуктами не в перчатках; на чеке нет наименования изделия, веса, ничего.

Оставила на горячей линии свою заявку - не перезванивают с решением вообще, только после моих звонков. Скидку по воскресеньям "забывают" делать, недовешивают (перевешивала потом на своих весах, более 10% от суммы украли, по этому поводу и подавала жалобу). Проблемы не решают вообще. Берут продукты не в перчатках, на чеке нет наименования изделия, веса, ничего не делается, чтобы изменить эту ситуацию. Покупала на Одоевского, 33.

Вчера купили свинину, ничего подозрительного не заметили, все как всегда, домой пришли пожарили через пару часов такое началось думали богу душу отдадим. Отравились. Поднялась температура, открылась рвота, понос, и так всю ночь УЖАС. Сейчас, не поленюсь, отдам это мясо на экспертизу и буду подавать в суд. Это уже беспредел. Люди не ходите к ним, поберегите свое здоровье.

Здравствуйте. В г. Олонец на ул. Свирских дивизий, 9 очень интересно оценивается товар. А именно, ценники указывают общие названия продукции. Например есть ценники "свинина без кости" и под этой маркой вся свинина без кости. "Свинина в маринаде" - а под ценником, все, что можно было замариновать и корейка, и шея, и "свинина без кости". И, что удивительно по одной цене (могу предоставить фото с прилавка). При этом продавец не парится, чтобы потрогав мясо, определить, что это за часть тела (при этом немного погадав). В общем, "отличное" обслуживание и ценообразование. Может следует перейти просто на FIX PRiCE?

В СПб, на Английском проспекте всегда покупала мясо! Никаких проблем не было! Продавец (русская) приветливая и понимающая. Неделю назад зашла в любимый магазин, выбрала мясо, тут женщина (не русская) голыми руками мне кладет в пакет эти куски. Меня это смутило и я попросила переложить заново не голыми руками. Та начала огрызаться в ответ. В итоге она сделала все, как я пожелала, сумма была 230 рублей это было около двух дня. Я даю 500 рублей и мне в ответ эта не русская женщина говорит, мол, сдачи нет. Я была в шоке, забрала деньги и ушла.

В магазинах на 1-ой Красноармейской уже и на Измайловском, 21 обвешивают клиентов - с покупки на 240 р. 40 к. были просто приписаны. На Красноармейской продавец ещё и попыталась обвинить меня в том, что она не виновата - ценники недавно поменялись и она не туда посмотрела, хотя ценника с такой суммой которую она ввела нигде не было и быть не могло. Эта наглая тётка до меня обсчитала мужчину в очереди и ничуть не смутившись его претензии следом обсчитала и меня. ( ( ( На Красноармейскую не хожу больше, скоро и на Измайловский видимо не стану (если и другая смена продавцов покажет те же результаты).

Являюсь постоянным покупателем этой сети. Всегда беру охлажденные ножки и как правило готовлю их сразу. Вчера купила и оставила на ночь в холодильнике, на утро, когда стала готовить почувствовала приличный запах хлорки (особенно у кожи) была страшна разочарована. Теперь я в растерянности, то ли это был единичный случай, так как раньше откровенного запаха я не замечала, то ли и за того, что курица полежала в холодильнике и запах сильнее проявился. Как итог экспериментировать я больше не буду покупая у вас мясные продукты. Покупала вчера в магазине на Олеко Дундича.

Сегодня мною в Великолукском мясокомбинате была приобретена колбаса Докторская, по адресу: ул. Большая Зеленина д. 14 в 20.15 мин. Вышла она на 116 рублей, при покупке продавцу мною было дано 113 рублей, и пока продавщица, забыв про меня и не посчитав деньги, разговаривала с продавцом из другого отдела, я отсчитала ей еще 3 рубля и осталась ждать, пока дамы "наговорятся". После этого мне было произнесено: еще 3 рубля, на что я попыталась объяснить продавцу, что дала ей ровно 116 рублей, в ответ я услышала: "Девушка, научитесь считать"! В очень грубой форме! Все дело в том, что деньги давал мне мой муж, предварительно посчитав, и я, прежде чем положить продавцу, их пересчитала, мы с мужем попытались ей это объяснить, на что она нам крикнула на весь магазин: "Научитесь считать!" Хорошо, я отдала ей еще 3 рубля, и, когда мы собрались уходить, вслед она нам крикнула: "На, возьми 10 рублей, если тебе деньги так нужны!" Я, конечно, все понимаю, тяжелый рабочий день, много странного народа, но подобное отношение к клиентам считаю неприемлемым. Чеки на приобретенную продукцию мне предоставлены не были, жалобную книгу я там не увидела, и, чтоб не ругаться с этой особой, мы поспешили уйти! Бейджев с именами этих "кассиров" тоже не заметила, а продолжать ругаться ни сил, не желания нет! Я прошу разобраться с этой ситуацией и с хамским (не в первый раз) отношением сотрудников. С уважением!

Советую не покупать мясо и вообще не заходить в этот поганый магазин в Автово. Вся продукция тухлая и продается в наглую, так же не забыв вас объегорить и на деньги. Звонок на горячую линию ничего не дает, над вами посмеются и забудут о вас и вашей претензии. Антисанитария и отсутствие санкнижек у работников. Странно, что люди заходят второй раз за покупками и покупают мясо и колбасы. Жалуются, но покупают. Желаю закрытия данной торговой марки а руководство отдать на растерзание львам и тиграм петербургского зоопарка.

В Петербурге на Ленинском пр., д. 118, в витринах наклеили зеркальную плёнку, из-за этого не видно, что кладут тебе в пакет, как взвешивают, моя семья берёт помногу в этом магазине и раньше очень всё нравилось, приветливые продавцы, быстрое обслуживание, но после приклейки плёнки 2 раза сделали дома "контрольное взвешивание" обман оказался с 4 покупок 63 и 68 рублей соответственно, причём замечена 1 продавщица. Но неприятно, я должна видеть, как происходит взвешивание и нарезка продуктов.

Не было ни разу чтобы не обвесили в магазине на Науки 24, когда иду в магазин уже готов пересчитывать и говорить сколько нужно взять с меня денег, продавцы очень не довольны такому повороту событий и начинают ухмыляться и грубить. Стараюсь проходить мимо этих магазин, чего и всем советую. Последний раз по работе был у метро Просвещения, решил зайти и как всегда пожалел, попросил сервелат за 279 руб, дали чек на 307 руб, на контрольных весах взвесил, ровно 950 грамм, около 60 рублей взяли лишних. Продавцам, наверное дают оклад и говорят, что остальное заработают сами на кассе.

В г. Волхове обвешивают на всех точках продажи. Не гнушаются обманывать даже пенсионеров. Просьба к руководству: пусть продавцы указывают на чеках вес, умноженный на цену, попозиционно все покупки, чтобы покупатель мог свериться, и чтобы контрольные весы в зале стояли. А то продавцы что-то "считают" на калькуляторе и выдают чек на одну сумму. Дома пересчитаешь - на 50-120 руб. обманули. Продукция хорошая, но из-за обмана лишний раз не хочешь в магазин заходить.

Обвешивали, обвешивают, и обвешивать будут! Руководству до лампочки - главное объем продаж. Только вот сколько еще продержатся эти продажи,))) вряд ли я еще раз захочу зайти в магазин, где с покупки на 600 р. меня обвесили ровнехонько на 100! (20.01.14) И это после жалобы на обвес месяца два назад. Не изменилось в магазине ничего, только весы прикрыли зеркальными витринами, и теперь покупатель вообще не видит, что ему взвешивают! Магазин в СПб, на Светлановском, 117. В Роспотребнадзор обязательно пойду, не пожалею времени, такая супернаглость должна быть наказана! Чек и продукция в наличии, причем продукция в заводской упаковке; жаль, не попробую, но может хоть на какое-то время людей перестанут обвешивать.)))

Обвешивали, обвешивают, и обвешивать будут! Руководству до лампочки, главное - объем продаж. Только вот сколько еще продержатся эти продажи))) вряд ли я еще раз захочу зайти в магазин, где с покупки на 600 р. меня обвесили ровнехонько на 100! И это после жалобы на обвес месяца два назад. Не изменилось в магазине ничего, только весы прикрыли зеркальными витринами, и теперь покупатель вообще не видит, что ему взвешивают! Магазин в СПб, на Светлановском, 117. В Роспотребнадзор обязательно пойду, не пожалею времени, такая супернаглость должна быть наказана!

Иногда покупаю колбасу в магазине на пл. Мужества. Соотношение цена/качество устраивает. НО! Не было ни разу, чтобы не обвесили. В итоге привлекательная цена превращается в обыкновенную. Очевидно, таким образом продавцы компенсируют недостачу, которую на них вешают. Скандалить просто влом. Кто не верит, пусть взвесит покупку дома.