У нас в Ульяновске несколько салонов Формулы диванов! В самом большом салоне при заказе пообещали срок изготовления 45 дней (потом оказалось рабочих.) Когда срок заканчивался посмотрели повнимательней в договор - там 90 дней, думаем прождём весь срок. На сайте у них есть функция обратного звонка, позвонили, обещали разобраться и пропали. А вот номера договора кстати нет.

Купила хваленый "Лейпциг" с креслом в сентябре 2012 года, не за малые деньги, но в марте пружины вылезли на диване и в августе на кресле, блоки на диван по гарантии жду уже три месяца, вот это сервис! Консультировалась с юристом, мебель такого качества можно вернуть производителю, пусть сами на нем спят! В рекламе только красивые обещания, все механизмы никелированные, диван раздвигается очень легко, а в реалии крашеные железки, и качество оставляет желать лучшего. Раньше это был хороший бренд, но время меняет всех, не ожидала такого исхода от "Формулы дивана".

Купила комплект мебели "Сиена" в г. Череповец (ТЦ "Аксон") в сентябре 2012 года. Изготовили и доставили в срок. Гарантия на эту модель 3 года. Через 8 месяцев полетели пластиковые крепления пружин в подушке дивана. Почитала отзывы - стала пребывать в легком шоке! "Отличное" качество за приличные цены на этот товар. Сервисная служба от ТЦ "Аксон" забрали блок дивана и отправили производителю, обещали вернуть через 1, 5-2 недели. Вот уже 2 месяца никакого ответа получить не могу - срок исполнения обязательств производитель не говорит. Написала сегодня им на сайт. Подожду ещё пару дней и буду обращаться в суд, очевидно.

В середине июня приобрели диван Марсель (не угловой, с механизмом раскладушка) в Санкт-Петербурге. Доставили с задержкой на две недели (от того срока, который обещали). В магазине причем обещают доставить диван через месяц после покупке, а в договоре срок 3 месяца плюс продавец может в одностороннем порядке изменить срок еще на месяц. При доставке умудрились разодрать обивку у дивана. Меняли в течение месяца. Меньше чем через два (!) месяца провалился матрац. То есть посредине образовался откровенный горб. Спать невозможно в принципе. Кроме этого появился достаточно ощутимый скрип, прямо как на советских пружинных кроватях. Будем опять обращаться в гарантийный отдел. И это при достаточно высокой стоимости мебели. Прежде чем покупать диваны в этой компании, серьезно задумайтесь. Качество просто ужасное.

В августе 2012 года приобрёл в ООО "Альба" угловой диван Эдинбург. Обещали немецкое качество, денег стоит не мало. Живя по принципу: я не настолько богат чтоб покупать дешёвые вещи, заплатил требуемую сумму. В конце июня у оттоманки полетели пружины, образовалась огромная яма, ни сидеть, не спать невозможно. Позвонил в службу сервиса, отреагировали моментально, связался менеджер я ему послал фото, на следующий день приехал сам менеджер, осмотрел и сказал ему нужно забрать диван для ремонта на 2-3 недели. Так как у меня этот диван является единственным спальным местом, я диван не отдал, тогда он пообещал, что ремонт в эти же сроки будет произведён на месте. Прошло полтора месяца, я звоню практически каждый день, мне всё обещают и увещевают. Отношение к клиенту некорректное, сами не перезванивают, не приносят извинения. Сервис на уровне СССР, тебе нужно - ты и колотись. Видимо дело закончится судом. Зато реклама по поводу немецкого качества какая! Видимо все деньги и силы ушли на рекламу. С уважением, Сергей. PS: Менеджер Сервиса Мария (12.08 звонил я, она обещала до среды всё исправить, звонков не было), № заказа 479519.

Купили диван "Бремен" с оттоманкой в январе 2012 года. В апреле 2013 года (то есть через год с небольшим) на спальном месте поотлетали пружины, яма образовалась такая, что спать на таком диване не возможно. Я вызвала специалиста по ремонту мебели, диван вскрыли. Оказалось, что все крепления для пружин пластиковые. И это в диване за 83 000 руб. При покупке продавцы меня уверяли, что один только раскладной механизм стоит в этом диване 20 000 руб. Прикрепляю фотографии. Они красноречивее любых слов. Сама больше никогда не буду покупать мебель этой фабрики и никому не советую.

В январе 2012 года купили диван "Бремен". В апреле 2013 года (то есть через год с небольшим)в раздвижном механизме поотлетали пружины, в результате чего образовалась здоровенная яма. Спать на таком диване стало совершенно не возможно. При покупке дивана девушка консультант салона говорила, что один только раздвижной механизм в этом диване стоит 20 000 руб. и, что качество отменное. Я вызвала мастера по ремонту мебели. Когда вскрыли диван, оказалось, что все крепления для пружин из непрочного пластика. И это в диване за 83 000 руб. Никогда больше не буду покупать мебель этой фабрики и никому не советую. Отвратительное качество за высокую цену.

В июле заключили договор с Формулой Дивана при этом к договору есть ссылка на документ спецификация на основании которого принимается заказ. В нем было установлена дата доставки в августе. Когда наступил срок доставки как оказалась по рассказам менеджера диван стоимостью более 90000 увезли в другой город (Краснодар). И до сих пор не могут его вернуть в наш город. При выяснении где же все таки диван менеджер выключил сот. телефон. Уважаемые потенциальные клиенты перед тем как заказывать в формуле диванов понравившийся диван рекомендую прочитайте отрицательные отзывы. Проверьте обязательно указан ли в договоре тот срок, что Вам озвучил менеджер. Потребуйте чтобы эти сроки были указаны именно в договоре, а не в спецификации. Так как мне объяснили, что они не несут ответственность за самовольное решение менеджера. А для себя решила, что как бы диван мне не понравился в данную компанию обращаться не буду и рекомендовать своим друзьям не собираюсь. До сих пор жду ответа, когда же привезут диван?

Заключили договор купли-продажи дивана и кресла модель ""Чиара 03 апреля 2011 г. в ТРЦ РИО-Шоколад (Реутово МО). Диван привезли как и обещали, своевременно. А вот кресло, только 01 сентября 2011 г. Но до этого, очень назойливо звонили и требовали, особо отмечаю, что требовали, приехать к ним и указать, из какой кожи изготовить кресло, т. к., видите ли у них другая партия кожи и они не могут определиться. Поскольку мы не специалисты по подбору материалов, естественно, не поехали. Так эти специалисты приехали к нам домой с образцами, как раз в мой день рождения. Полный дом гостей и они с образцами. У меня просто слов нет. Не прошло и полгода, подушки дивана просели так, что когда его раскладываешь перепад составляет около 10 см, забрали в ремонт. После ремонта прошел год, опять все начинается сначала. Это при том, что диван гостевой, никто не спит, гостиную посещаем только по выходным. Предъявили претензию за просрочку поставки кресла, так не удосужились даже ответить на неё. И отношение к клиентам, и качество мебели плохое. ЛЮДИ, не покупайте эти диваны, не обращайтесь в ""Формулу Дивана!

Три месяца выбирали в гостиную мягкую мебель. Остановили выбор на Формуле дивана представительство в г. Перми, мягкая мебель Марсель 2 + кресло-реклайнер в коже, заказ № 487 883, стоимостью 130 000,00, продавец ООО "Ландр" г. Кирово-Чепецк. Договор № 258 от 05.08.2012 года, привезли домой 08.09.2012. Первые полгода души в ней нечаели. Потом заметили, что кресло, как заедало при покупке так и не разработалось, как нам обещали в салоне. 02.08.2013 после очередного ухода за изделием, сошел слой кожи (краски), осталось пятно на порядок отличающееся по цвету, в других местах кожа стала светлеть пятнами как обгоревшая после солярия. 02.08.2013 сразу набрали телефон "службы спасения", на, что нам сообщили, что подобные случаи были, оформили заявку на вызов специалиста. 07.08.2013 пришел весь чудо-специалист сделал фотографии и протер мебель кремом в других местах краска не слазит и намекнул, что мы сами испортили мебель, он сообщил, что он уже до прихода сделал запрос на фабрику о подобных жалобах и добавил, что приложит сделанные фотографии, сообщил, что ответ не заставит себя ждать. Вот ждем результатов. Будем добавлять информацию по нашей мебели по мере поступления. Прилагаем фотографии.

Не покупайте диваны этой фабрики. Приобрела в г. Саратов в салоне Вилт угловой кож. диван Марсель 2. Через 3 месяца сдулись подушки и вытерлась краска с кожи. Взяли в свой Кирово Чепецк на фабрику и вот уже 2 месяца ни дивана, ни денег. Ужас. Написала в контрольную закупку, планируется выезд на фабрику.

Купил диван год назад. Сейчас начали самораскручиваться саморезы и скрипеть рейки. Реек у изголовья почему то меньше чем в ногах, в результате верхняя часть тела проваливается а попа нет - позвоночник всю ночь в искривленном положении. Считаю, что диван за 70 тыс. р. ну никак не должен иметь такие недостатки. Заключение: диван не стоит своих денег!

Очень понравился диван Сан-Диего. Договорились с консультантом Марией, очень молоденькой девочкой, которая бегала по залу и на мой вопрос о цене, подбегала к более опытной и пальцем показывала на модель. Видимо прочитать название модели, для нее составляло слишком большого труда. Но, это все лирика. Самое интересное, когда я позвонила уточнить по поводу времени, когда я могу оплатить заказ и забрать диван, он таинственным образом подорожал на сорок три тысячи. Сегодня увидела, что все стоит, как и раньше. ИМХО там, вообще, полнейший развод. Обходите стороной. Все происходило в Бизнес Парке, Румянцево, корпус "В", 3 этаж. Дисконт.

Еще в конце мая обратилась в сервисную службу в "Интермебель", г. Мурманск, ул. Сведлова, с тем, что почти все пружины поотлетали и до сих пор не отремонтировали - то менеджер на месяц в отпуск ушла, то теперь мастер до конца августа уходит в отпуск! И это ремонт на гарантийном сроке! А теперь начали отлетать пружины в кресле а у меня их два! И, что опять бегать по службам или в конце концов если производитель признал бракованную партию всей мебели на период изготовления 2011 года и далее неизвестно сколько, что нельзя сразу заменить все таковые механизмы в диване и двух креслах??! Или бегать ежемесячно и трепать нервы за 130 тыс. отданных. Если мебель хреновая, так и мастеров должно быть соответственно. Хочется уже просто выкинуть эту мебель и забыть как страшный сон

Купила диван Барселона с креслом, в октябре 2012 г., в г. Орле и уже через восемь месяцев стали скрипеть пружины и пошла ткань волной, спать стало невозможно, при довольно таки высокой цене, качество мебели оставляет желать лучшего. Хочу вернуть мебель на фабрику и вернуть свои деньги.

В конце января 2013 года в "Гранде" заказали угловой диван "Атланта" и "Лейпциг", привезли 19 марта - с опозданием. С первых дней эксплуатации стали сползать подушки сидений. Высота подушек спинки на разном по высоте уровне. Складной механизм работает неплохо, хотя раскладываем редко. Позвонил в сервисную службу "ФД", после двухнедельных телефонных переговоров (из сервиса звонили сами) приехали за 120 от МКАД и забрали диван, по словам сервиса на одну неделю, чтобы добавить "липучки". Прошло уже полторы, а дивана все нет.

Здравствуйте, прочитал пару отзывов о том, как вылетают пружины в диване Лейпциг-2. Хочу поддержать людей, писавших об этом. Тем более, что купил такой же 1,5 года назад за сумму более 100 тыс. руб. Сегодня я, как обычно, после работы хотел немного передохнуть и прилечь на диван, и уже присел на него собираясь откинуться, как вдруг услышал хлопок на подобие игрушечного пистолета, осмотрев низ дивана увидел порванную ткань и нащупал эту пружину. Позже залез под диван с фонариком и увидел то самое торчащее на краю пластмассовое крепление. Очень обидно за такие деньги получать даже не третий сорт, а не понятно что. С уважением, Денис.

Купили диван Сиена в коже, эксплуатировали 1 год и 2 месяца. Со страшным звуком ночью выстрелили 2 пружины. Сами сняли посмотрели, что случилось. Оказывается металлические пружины, на которые приходится вся нагрузка, прикреплены к конструкции дивана пластмассовыми крепежами. Это какой такой конструктор, такой крепеж пропустил? Просто вдумайтесь, металлическую пружину в растяжении прикрепить пластмассовым крепежом! Вопрос к производителям. Что невозможно металлический крепеж пружинам сделать? Это ведь не муляж дивана, а вещь для эксплуатации. Тем более, что очень много обращений к вам с данной проблемой на этом сайте. Срочно меняйте крепеж! Иначе всех потребителей распугаете. Представьте купили диван за 100 т. руб. и на тебе ночью через год страшный выстрел, почти в спину. На утро посмотрели, нижняя обшивка разодрана и из нее торчит страшный металлический крюк пружины. Такого чуда, я не видела никогда, даже в советские времена, когда мы в детстве прыгали на пружинных диванах своих родителей, ничего нигде не выстреливало.

Не берите диваны Формулы. Делают их убогие люди, которым не в лом обманывать.

У меня тоже самое! Лейпциг-2. Купили в Мурманске в "ИНТЕРМЕБЕЛИ" в октябре 2011 через 1.5 года вылезли пружины и распорота ткань. Почему не стали делать крепления из металла? Что вы опять прикрываетесь ремонтом на еще год службы! Вся страна в шоке. Спим на полу - говорят к концу июня сделают гар. ремонт. Жалко денег, а соседка смеется - купила за 25 тыс. обычный диван др. фирмы и никаких проблем. Ирина! 06.06.2013, 15:40.

Купил диван Лейпциг 2. г. Ульяновск пр. Нефтяников 12. Через год эксплуатации сломались пластиковые держатели пружин. (сплю один когда с женой поругаюсь, вес 85 кг.). Заметил не сразу, только когда пружины разорвали обшивку. Как-то непродуманно сделано, и при покупки этого не увидишь, так как спрятано внутри подушки и всё закрыто. ХАЛТУРА! Очень сожалею о покупке. Договор № 947 от 20.03.2012 (продавец И. П. Ключникова Вера Сергеевна).